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JOBKOREA

합격자소서

합격자소서 상세

2018년 하반기 (주)신한은행

신입 금융·보험영업
  • 수도권4년 학교
  • 컴퓨터공학과 학과
  • 3.67/4.5학점
  • 700 토익
  • Level6 토스
  • 1 개 자격증
  • 3 회 자원봉사

전문가 총평

2

[별점이유] 지원자가 이 회사에 지원한 이유를 알 수 없음
[좋은점] 성실히 쓰려고 노력한 점
[아쉬운점] 직무에 직접적으로 연관이 있는 활동, 지식, 스킬이 엿보이지 않음
[보완요소]
제시한 경험은 주로 유통회사에서의 경험입니다. 이 말은 유통업계에 더 적합한 지원자라는 느낌을 준다는 것입니다. 그리고 금융산업에 대해 어떤 관심과 열정이 있고, 무엇을 확인하고 준비했는지 확인할 수 없었습니다. 막연히 판매 경험이 있다고 기업의 영업직무를 잘 할 수 있는 것은 아닙니다. 해당 산업 및 직무에 대한 기반 지식을 갖추거나 그러기 위한 노력이 엿보여야 회사가 호감을 가질 수 있다는 이야기입니다. 추가적으로 지원자는 금융영업직으로 지원한 것인지, IT직으로 지원한 것인지 명확하지 않습니다.

자소서 항목

  1. Q1 본인 성격의 장단점 및 가치관을 성장과정(가족, 학창시절, 주변인과의 관계)에 기반하여 작성해 주세요(1500자)
  2. Q2 본인이 지원한 분야에 대한 내용을 아래 항목별로 작성해 주세요.2-1. 신한은행 지원 동기 및 해당 분야에 지원한 이유를 구체적으로 작성해 주세요(500자)
  3. Q3 본인이 지원한 분야에서 직무를 수행하기 위한 본인만의 준비내용을 작성해 주세요(500자)
  4. Q4 지원한 분야에서 본인이 이루고 싶은 목표를 작성해 주세요(500자)
  5. Q5 개인이 아닌 단체의 일원으로서 구성원들과 협업을 통해 이룬 성과에 대해 작성해 주세요.
  6. Q6 본인만의 창의적인 아이디어 또는 발상의 전환 등 기존과 다른 방법으로 문제를 해결했던 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요(1000자)

자소서 항목 질답

  • "외국인 노동자 고객의 니즈 파악으로 매출을 1.5배 상승시키다"

    주어진 상황에서 끊임없이 고민하는 장점이 있습니다. 대학 입학 2달 전에 OO OOOO 내 캐주얼 의류 매장에서 판매직을 했습니다. 인근에는 공업단지가 조성되어 있었기 때문에 외국인 노동자가 평일 3~4명, 주말 10명 이상씩 방문했습니다. 하지만 제품에 대해 질문을 하려 해도 제대로 응대하는 직원이 없어서 구경만 하거나 불만을 토로하는 고객들이 생각보다 많았습니다. 해당 고객을 위해 첫째, 고객이 편하게 느끼는 영어와 몸짓, 손짓을 사용했습니다. 또한, 영어를 못하시는 점주께 제가 정리한 영어 문장 매뉴얼을 드렸습니다.

    둘째, 판매 경험을 돌이켜본 결과, 임금의 대부분을 고국으로 송금했기 때문에 저렴한 가격, 외출이 적기 때문에 평범한 민무늬 또는 체크무늬가 있는 의류를 선호했습니다. 이러한 소비 패턴을 확인해 해당 의류를 추천했고, 해당 고객의 취향인 신상품들도 보여드리면서 구매를 유도했습니다. 이러한 노력 결과, 고객이 지인을 약 3명씩 데리고 오면서 판매로 이어졌고, 기존 일 매출 30만 원을 45만 원까지 상승시킬 수 있었습니다.아쉬운점 1


    "2번의 현장 경험을 통해 단점을 줄이다"

    멀티플레이에 서툰 단점이 있습니다. 이를 극복하기 위해 교육 컨설팅 기업인 OOO OOOOO에서 전화 응대, 기업 블로그 관리, 보고서 작성과 OOOO에서 유통기한 확인, 폐기물 등록, 매대 진열 등 동시에 여러 업무를 진행했습니다. 이를 통해 업무실행의 속도를 높이고, 미결사항과 진척도를 점검하는 노력을 했습니다.
    아쉬운점 2

    "전자문서 100건 삭제라는 최악의 상황을 극복하고 신념을 지키는 청년으로 자라다"

    제 인생에서 가장 힘들었던 경험을 통해 주의 깊게 생각하는 사람으로 성장했습니다. 공군 전산병 시절, 간부와 정확하지 않은 소통 때문에 DB의 전자 문서 100개 이상을 삭제한 적이 있습니다. 제 실수로 인해 부서 간부가 대대에 부름을 받아 질책을 받고, 통제실장에게 보고가 올라가는 것이 힘들었습니다. 이 위기를 극복하기 위해 야근 근무 때 밤을 새우며 삭제된 파일의 세부 내용을 입력하여 이틀 내로 원상 복구할 수 있었고, 이를 통해 주어진 일을 꼼꼼히 살펴보자는 신념을 지니게 되었습니다.

    이후. 8개월간 진행한 대학 졸업 프로젝트에서 테스트와 발표 준비 역할을 맡았을 때 에러가 나타나지 않을 때까지 꼼꼼하게 디버깅을 진행하고, 최종 발표 전 예상 질문 리스트를 뽑아 팀원을 훈련하는 과정을 거쳤습니다. 결과적으로 한 번에 통과할 수 있었고, 제 신념에 대한 믿음이 더욱 견고해졌습니다.아쉬운점 3

    아쉬운점 1 성격의 장점을 설명한 부분입니다. 문제는 하나의 경험을 구구절절 설명했다는 것입니다. 질문에서 각각에 대해 대표적인 경험을 구체적으로 쓰라고 한 적이 없습니다. 지원자가 정말 신중한 성격이 장점이라면 그와 관련한 여러가지 사례를 활용하여 근거를 제시할 때, 더 공감이 잘 될 것입니다. 물론, 구구절절 쓰는 것이 아니라 핵심 위주로 간단 명확하게 써야 합니다.

    아쉬운점 2 멀티플레이에 서툰 단점을 보완하기 위해 동시에 여러가지 일을 해봤다는 것이 무슨 말인지 잘 모르겠습니다. 멀티플레이에 서툴다는 것은 업무가 능숙하지 않다는 이야기 인 것인지, 성격상 그것이 어렵다는 것인지 잘 모르겠습니다. 질문에서 성격의 장단점을 쓰라고 했으니 성격상 어렵다는 이야기 인 것 같은데, 보완점으로 제시한 것은 일의 능숙도와 관련이 있는 것 같습니다.

    아쉬운점 3 질문에서 요구하는 내용을 왜 무시하는지 이유가 궁금합니다. 이 항목은 본인 성격의 장단점 및 가치관, 성장과정에 대해 쓰되 가족, 학창시절, 주변인과의 관계에 기반하여 작성하라고 했는데, 요구하는 내용을 대부분 무시하고 자신이 하고 싶고 자랑하고 싶은 성과 사례만 이야기하고 있습니다.

  • "경진대회에서 느꼈던 점을 통해 금융시스템 개선점에 고민하겠습니다"

    제가 신한은행에 지원한 이유는 전산시스템 개발 지원 사업에 기여하고 싶기 때문입니다. 1학년 때 `이것이 자바다 경진대회` 참가 당시, `JAVA 기반의 ATM` 개발 프로젝트를 기획했습니다. 계좌 생성 로그인, Main 페이지 및 예금, 송금, 잔액 확인 버튼을 이용해 해당 버튼의 이벤트 실행 개발 과정에서 느꼈던 점은 사용자가 편안하게 사용할 수 있는 UI와 데이터, 프로세스 구조 설계가 중요하다는 점이었습니다. 신한은행은 행원이 사용하는 정보계, 대외계, 백오피스 등 편의와 효율성을 높이는 전산시스템에 대한 UI, 논리적 구조의 개선에 힘쓰고 있습니다. 제 열정과 경험을 발휘해 기존 전산시스템 성능 향상에 고민하는 신한은행 일원이 되고 싶습니다.아쉬운점 1

    아쉬운점 1 이 내용은 이 회사만의 지원동기가 아닙니다. 회사명만 바꾸면 다른 회사에 그대로 쓸 수 있는 내용이라는 것입니다. 그리고 지원자는 영업직인가요? IT직인가요? 자신의 지원분야를 명확하게 제시하는 것이 좋겠습니다.

  • "JAVA, DB 언어를 활용해 2번의 웹, DB 프로젝트와 공군 전산실에 적용하다"

    첫째, 개발에 대한 열정입니다. 웹 프로그래밍과 금융 IT에서 가장 많이 쓰이는 JAVA 과목을 수강했고, 팀 프로젝트로 ‘JAVA, JSP 기반의 여행 공유 커뮤니티 사이트’를 개발했습니다. 저는 웹 디자인과 회원 데이터베이스 구축을 담당하여 JAVA 언어 및 시스템 개발 역량을 키웠습니다.

    둘째, 경험입니다. 데이터베이스 과목 수강 당시 ‘병원 데이터베이스’를 설계했습니다. ER 다이어그램 도식화 및 병원에서 발생할 수 있는 업무 프로세스 시나리오를 20개를 설정하는 과정을 통해 논리적인 분석력을 키울 수 있었습니다. 이를 바탕으로 공군 전산실 복무 시, 인트라넷 DB 계정을 TOAD 프로그램으로 관리했고, 대학 때 배운 SQL 문을 사용해 간부나 병사의 요구에 맞춰 검색, 입력, 수정, 삭제의 질의문을 작성해보면서 시스템을 운영했습니다.아쉬운점 1

    아쉬운점 1 지원 분야에서 직무를 수행하기 위한 본인만의 준비내용이 무엇인가를 묻고 있습니다. 전공 과목 수강, 프로젝트 수해, 군 복무 업무를 쓰는 것이 아니라, 금융 IT직을 위해 직접적으로 준비한 것을 써야 합니다. 금융솔루션 분석을 했거나, 핀테크 솔루션 분석 등 직접적으로 연관이 있는 활동을 제시해야 합니다.

  • "고객과 행원 모두 한 단계 발전된 비대면 채널의 사용과 보급에 앞장서겠습니다"

    입사 후, 단기적으로 내근 업무를 통해 제가 경험하지 못한 수신, 여신 시스템 등 신한 IT 시스템의 프로세스를 빠르게 이해하고, 능숙하게 다루겠습니다. 장기적으로 신한은행에서 사용 중인 WEB 및 APP에 대한 기획력을 높이고 보안을 개선하는 데 앞장서겠습니다. 최근 들어 빅데이터, AI 등 IT 신기술을 활용한 APP, 챗봇이 출시되는 가운데, 미래에는 이러한 IT 신기술을 접목한 비대면 채널 서비스 이용이 일상생활 일부분처럼 사용되는 시점이 도래할 것입니다. 대학에서 이수한 정보보호, 빅데이터 활용 및 보안 관련 세미나 참석 등을 통하여 고객이 사용하기 어려운 IT 서비스를 더욱 쉽게 기획하고, 보안성을 높이는 행원이 되겠습니다.
    아쉬운점 1

    아쉬운점 1 특별한 내용이 전혀 없습니다. 평범하고 당연한 이야기, 상식선에서 쉽게 쓸 수 있는 이야기라는 것입니다. 이런 내용이 아니라 금융인으로서의 본인의 목표, 왜 그런 목표를 가지게 되었는지, 목표 달성을 위해 어떤 계획이 있는지를 제시해야 한다는 것입니다.

  • "반대 의견의 팀원을 설득하기 위해 헌신한 결과, 6팀 중 1등으로 수상대에 올라서다"

    공동의 목표를 이루기 위해 사람을 내 편으로 만드는 것은 성과달성 과정에서 가장 어려웠던 점이었습니다. 하지만 타인을 위해 솔선수범하는 자세를 보인다면 팀원의 적극성을 높여 문제를 극복할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 아쉬운점 1대학교 4학년 때 OOOOOOO 서포터즈를 했고, 해당 관광전 홍보를 평가해 수상팀을 결정했습니다. 1등 수상이라는 공동의 목표를 달성하기 위해 첫째, 제가 먼저 시도했습니다. 팀원은 질 높은 홍보 글 제작에 자신이 없어 적당히 제작한 글 게시를 제안했습니다. 이를 해결하기 위해 디자인에 강점이 많은 팀원 한 명에게 부탁해 제가 제작한 홍보 글을 4차례 검사를 받았습니다. 1주 후, 제가 제작한 홍보 글을 팀원에게 공유했고, 할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 이후, 서로 홍보 글에 대해 피드백을 했고, 팀 분위기를 끌어올릴 수 있었습니다.

    둘째, 오프라인 활동 추진을 위해 더 준비했습니다. 팀원에게 오프라인 활동 기획을 얘기했지만, 필요성에 대해 의문을 제기했습니다. 반대 의견을 가진 팀원을 설득하는 것이 힘들어 포기할까 생각도 했지만, 마음을 다시 잡았습니다. 이전 수상 2팀 모두 오프라인 활동을 했던 자료 제시와 활동 장소 예약, 홍보판 제작 재료 구매 등 귀찮게 여기는 사전 작업 준비를 통해 팀원의 마음을 잡으려 했습니다. 팀원은 솔선수범한 제 모습을 좋게 봐줘 오프라인 활동을 진행했습니다. 이후, 일반인 50명의 홍보 이벤트 참여와 제가 해내지 못하는 활동 영상 제작을 팀원 한 명이 맡아줘 모든 오프라인 활동을 완료했습니다.아쉬운점 2
    결과적으로 다른 팀 대비 2배의 질 높은 온라인 홍보 글 게시와 유일하게 진행한 오프라인 활동을 인정받아 1등이라는 목표를 달성했습니다.

    아쉬운점 1 질문에 직접적인 대답을 해야 합니다. 팀 활동에서의 헌신의 경험을 묻는 것이 아니라 구성원과의 협업을 묻고 있습니다.

    아쉬운점 2 구성원과의 협업에 대한 내용이 어디에 있습니까? 거의 대부분의 내용이 지원자의 역할, 성과에 맞춰져 있습니다. 이 항목은 협업에 대한 내용을 써야 합니다.

  • "진열대 진열법 변화로 초과 입고량 20개 즉석밥 중 절반을 판매"

    지역 특성을 파악해 고객의 수요를 분석하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. OOOO 인턴으로 OO점에서 근무했습니다. OO점은 11개의 아파트 단지와 4개의 초등학교, 3개의 중학교가 밀집한 지역에 있었습니다. 이 때문에 노인과 젊은 부부 고객들이 자주 방문했습니다.

    즉석밥에 대한 발주량 증가로 즉석밥 진열에 문제가 생겼습니다. 이러한 점을 해결하기 위해 부점장과 함께 주변 SSM 경쟁사의 진열대를 살펴봤고, 그중 매출이 높았던 홈플러스 익스프레스의 진열대를 유심히 관찰했습니다. 맥주를 고객이 많이 지나가는 진열대 전체에 진열한 것을 발견했습니다. 아시안 게임 기간인 특수성과 아파트 밀집 지역인 지역 특성을 고려한 진열법이라는 것을 알게 되었습니다.

    이후, 노인, 젊은 부부가 많이 거주하는 지역 특성을 근거로 즉석밥을 진열대 두 칸까지 채우기로 점장님께 제안했습니다. 1주 진행 결과, 초과 입고량 20개 즉석밥 중 10개를 판매해 재고효율을 개선할 수 있었습니다.아쉬운점 1


    "스낵 상자 진열법 변화로 2가지 효과를 극대화"

    사소한 변화가 효율성을 높일 수 있다는 것을 배웠습니다. 진열대 상단에 쌓여있던 스낵 상자의 개수를 줄이기 위해 8명의 여사님에게 제 방법을 공유하여 일의 효율성을 높인 경험이 있습니다. 기존에는 스낵을 진열한 후, 스낵이 조금 남아있더라도 그대로 상단 진열대에 상자를 쌓았습니다. 이는 2가지의 문제점이 있었습니다.

    첫째, 스낵 상자를 내려놓는 작업을 할 때 층층이 쌓인 상자 때문에 받침대를 사용해야 하는 불편함이 있었고 둘째, 미간 상 깔끔해 보이지 않았습니다. 이를 위해 8명의 여사님과 의견을 공유한 결과, 한 상자에 여러 스낵을 넣고, 옆면에 스낵 이름을 적는 제 방법이 좋다는 데에 합의했습니다. 고객으로서는 일반 매대에 집중되는 효과를 볼 수 있었고, 같이 근무하는 여사님 입장에서는 상자 개수가 절반으로 줄어 상자를 쉽게 내려놓을 수 있었습니다.
    아쉬운점 2

    아쉬운점 1 본인만의 창의적인 아이디어나 발상의 전환에 대한 내용이 아닙니다. 다른 매장의 아이디어를 활용한 것입니다.

    아쉬운점 2 아이디어에 대한 내용은 맞지만 내용이 그다지 호감을 주지 못하고 있습니다. 특별한 내용이 아니라는 것입니다.

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