자소서 항목 질답

• 질문[자기계발능력]자신이 지원한 분야에서 뛰어난 전문가가 되기 위해 기울이고 있는 노력에 대해 구체적으로 서술해주십시오. 보기

  행정직은 직원, 시장 분석, 예산 관리 등 포괄적인 업무를 담당하기때문에 다양한 종류의 자료를 정확하게 이해하는 능력이 중요하다고 생각합니다. 저는 광범위한 빅데이터를 이해하고자, 2달 동안 빅데이터 전문가 양성 교육을 수강했습니다. 이를 통해, 엑셀, R 프로그래밍을 활용하여 다양한 데이터의 특징을 이해하고, 통계 프로그램을 활용하는 능력을 길렀습니다. 이후, 학기 중 틈틈이 준비하여 관련 자격증인 ADsP와 사회조사분석사 2급을 취득했습니다.아쉬운점 1
  
  나아가, OO 기업의 고객 후기를 분석하고, 고객들이 필요로하는 컨텐츠를 제작함으로써 200만 원의 매출을 창출한 경험이 있습니다. 또한, 특정 개인 카페의 이용 고객을 대상으로 설문조사를 진행하여, 맞춤형 마케팅 전략을 제안하는 프로젝트를 수행하기도 하였습니다. 이후 한국수자원공사의 행정직 사원으로 입사하여, 다양한 분야의 통계 자료를 정확히 분석하여 최적화된 마케팅 전략 및 사업 관리 전략을 수립하는 인재가 되겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 공공기관의 경우, 직무 기술서가 제공되고 있습니다. 이 말은 직무에 관련된 내용은 직무기술서가 기반이 되어야 한다는 것입니다. 뛰어난 전문가가 되기 위해 노력을 기울인 분야가 총무, 인사, 예산, 회계 및 감사, 법무, 해외 사업 중 어디에 속하는지를 먼저 제시하면 좋겠습니다. 그리고 제시한 분야에서 필요한 지식 중 어떤 지식이 있고, 어떤 기술이 있는지를 제시하면 좀 더 명확한 내용이 될 것입니다. 현재 내용은 이 회사, 지원직무를 위한 활동이기 보다는 일반적인 활동처럼 보입니다.

  아쉬운점 2 이 내용이 지원기업의 어떤 업무에 활용될 수 있을지 잘 모르겠습니다. 직무 기술서에 나와 있는 직무 수행내용 및 필요 지식, 기술에서 언급한 내용을 직접적으로 활용하는 것이 좋겠습니다.

• 질문[대인관계능력]다른 사람들과 함께 일을 했던 경험에 대해 설명하고, 그 경험 속에서 팀워크 형성과 협업을 이루기위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오. 보기

  팀 프로젝트 당시, 팀원별 최적화된 업무를 분배함으로써 참여율을 향상시켜 프로젝트를 성공적으로 수행한 경험이 있습니다. 대학교 시절, 기업의 제품 펀딩 성공을 목표로 홍보 프로젝트에 참여했습니다. 그러나 특정 팀원들은 프로젝트 보수가 적다며 프로젝트에 소극적으로 참여하는 모습을 보였습니다. 이에 프로젝트 팀원으로서 주어진 의무와 프로젝트 목표를 상기시키며 적극적인 참여를 부탁하였으나 간극을 좁히기 어려웠습니다.
  
  팀원별로 적합한 업무를 분배한다면 팀원들의 참여율을 개선할 수 있을 것으로 판단했습니다. 프로젝트에 소극적으로 참여하는 팀원에게 최소한의 시간을 들여 최대한의 효과를 낼 수 있도록 본인의 활동 이력에 특화된 업무를 우선 배분하였습니다. 해당 팀원들이 주력 채널에서 가시적인 성과를 얻자, 점차 적극적인 자세로 프로젝트에 임하며 일당백 팀원으로 자리 잡았습니다. 결과적으로 모든 팀원이 함께 노력하여 프로젝트 목표였던 펀딩률 100%를 초과 달성할 수 있었습니다. 좋은점 1

  좋은점 1 특별히 문제되는 내용은 아닙니다. 다만, 이 사례는 프로젝트 과정에서 발생한 문제를 해결한 사례로서 팀워크 형성과 협업을 위한 노력보다는 문제를 해결하는 과정에 더 초점이 맞춰져 있다는 점이 아쉽습니다.

• 질문[자원관리능력]중요한 일을 처리할때 어떠한 방식으로 계획을 세워서 일을 처리하는지에 대해 개인적 경험을 기반으로 구체적으로 서술해주십시오. 보기

  2개월간 OO 기업 인턴으로 근무할 당시, 업무 프로세스를 변경하여 불필요한 업무 시간을 30분 이상 단축한 경험이 있습니다. 마케팅 부서의 인턴으로 근무하며, 매일 1개의 제품 홍보 영상을 제작하는 업무를 맡았습니다. 오전에는 영상을 기획하고, 오후에는 영상 촬영 및 편집을 진행했습니다. 이에 촬영 소품을 구매하기 위한 불필요한 비용적 낭비가 많았습니다.아쉬운점 1
  
  저는 촬영일로부터 3일 정도의 시간적 여유를 두고, 영상 기획 업무를 수행하는 것이 경제적이라는 판단을 내렸습니다. 미리 회사로 소품을 주문하거나, 집에서 직접 소품을 가져오는 등 시간적, 비용적 절약이 가능했기 때문입니다. 팀원들에게 시간적 여유를 둘 수 있도록 업무 일정을 조율할 것을 제안드렸습니다. 팀원들과 함께 업무 프로세스를 조율한 이후, 불필요한 상품 구매 시간을 최소화하여 매일 30분 가량의 업무 피드백 시간을 확보할 수 있었습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 바로 경험을 이야기할 것이 아니라 질문에 대한 답을 먼저 제시하면 좀 더 쉽게 이해할 수 있는 내용이 될 것입니다. 즉, 평소 중요한 일처리를 어떤 방식으로 계획을 세우는지에 대한 답을 먼저 쓰는 것이 좋다는 것입니다.

  아쉬운점 2 이 내용은 타 회사 자원활용과 관련한 자기소개서 항목에 썼던 내용을 활용한 내용인 것 같습니다. 질문에서 물은 것은 중요한 일을 처리할 때의 방식입니다. 업무를 어떻게 효율적으로 하는지, 자원을 어떻게 관리하는지에 대한 질문이 아닙니다.

• 질문[직업윤리]어떠한 일을 진행할 때 원칙 준수와 일의 효율성 사이에서 갈등했던 경험에 대해 서술하고, 갈등 해결을 위해 구체적으로 어떠한 노력을 하였는지 서술해주십시오. 보기

  대학생 시절, 프랜차이즈 카페의 시간제 근무제로 약 1년간 근무했습니다. 빵과 음료의 신선도를 관리하고, 최상의 상태로 고객에게 제공하는 역할을 맡았습니다. 직원 지침에 따라, 모든 빵 종류를 오전에 진열하는 업무를 맡았으나, 절반 이상의 빵은 저녁 시간대에 판매되었습니다. 저녁 시간대에는 빵의 신선도가 떨어졌고, 신선한 빵을 제공할 책임이 있다는 생각에 제가 할 수 있는 일을 고민했습니다. 최근 2주 간의 판매기록을 토대로 동료 직원들과 이야기를 나누었고, 오전에 모든 빵 종류를 진열하는 것이 원칙이지만 저녁 손님들의 만족도를 위해 오전, 오후로 나누어 진열하기로 결정했습니다. 오후 시간대에 빵을 추가 제조하자, 빵의 신선도와 관련한 컴플레인이 전혀 발생하지 않았습니다. 좋은점 1한국수자원공사의 행정직 업무에 있어서 원칙적으로 예산을 관리하되, 직원들의 행복을 고려하는 사원이 되겠습니다.
  

  좋은점 1 질문의 요구에 잘 맞는 이야기라는 점이 좋습니다. 다만 지원자의 말이 맞다면 왜 이 회사는 이런 원칙이 있었는지 의문입니다. 상식적으로 생각해도 지원자의 생각이 효율적인 생각인데, 회사는 왜 이런 생각을 하지 못한 것인지 궁금합니다.

• 질문 대학생 시절, 프랜차이즈 카페의 시간제 근무제로 약 1년간 근무했습니다. 빵과 음료의 신선도를 관리하고, 최상의 상태로 고객에게 제공하는 역할을 맡았습니다. 직원 지침에 따라, 모든 빵 종류를 오전에 진열하는 업무를 맡았으나, 절반 이상의 빵은 저녁 시간대에 판매되었습니다. 저녁 시간대에는 빵의 신선도가 떨어졌고, 신선한 빵을 제공할 책임이 있다는 생각에 제가 할 수 있는 일을 고민했습니다. 최근 2주 간의 판매기록을 토대로 동료 직원들과 이야기를 나누었고, 오전에 모든 빵 종류를 진열하는 것이 원칙이지만 저녁 손님들의 만족도를 위해 오전, 오후로 나누어 진열하기로 결정했습니다. 오후 시간대에 빵을 추가 제조하자, 빵의 신선도와 관련한 컴플레인이 전혀 발생하지 않았습니다. 한국수자원공사의 행정직 업무에 있어서 원칙적으로 예산을 관리하되, 직원들의 행복을 고려하는 사원이 되겠습니다. 보기

  '혼자 가면 빨리 가지만 함께 가면 멀리 간다.'는 말에 깊이 공감하여, 작은 일을 하더라도 공동의 가치를 만들 수 있는 방법을 고민하는 편입니다. 저는 K-water의 인재상 중 '신뢰'와 가장 부합한다고 생각합니다.
  
  대학교 시절, 자본금 10만 원으로 사업을 운영한 경험이 있습니다. 저는 팀 회의 진행, 고객과의 소통, 온라인 홍보, 제품 품질 관리 등 다양한 업무를 맡았습니다. 사업을 운영하는 동안에 팀원들과 모든 단계에서 의견충돌을 줄이고자 최대한 소통할 수 있도록 주 3회 모임을 진행했습니다. 또한, 당장의 수익보다는 사회적 가치를 달성할 수 있는 사업 방향을 고민했습니다. 여러 번의 팀 회의 끝에 최종 수익금의 50%를 기부하고, 수 차례의 기부 장려 캠페인을 기획 및 실행했습니다. 따뜻한 취지에 공감해주신 고객분들 덕분에 판매량이 2배 이상 증가하였고, 이후 최종 수익금의 절반(약 24만원)을 아동 단체에 기부하였습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 이 항목은 사례에 집중하는 항목이 아닙니다. 사례를 불필요하게 길게 작성해서 정작 써야 할 지원동기 및 실천 목표를 제시하지 못했습니다.