인천공항운영서비스는 2019년도에 설립된
사원수 2,400명의 공기업 자회사입니다.
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설립 3년차
2019년도 설립
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2,400명
사원수
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공기업 자회사
기업형태
사업분야
인천공항운영서비스㈜는 2019년 설립된 인천국제공항공사의 두번째 자회사입니다. 인천국제공항 제 2합동청사에 위치하고 있으며, 인천국제공항 여객터미널, 귀빈실, 인재개발원 운영 등 주요 서비스 운영 사업을 하고 있습니다.
- 안내데스크, 헬프데스크, 방송실, 유실물관리소 등 여객터미널 내 고객서비스 제공
- 의전수행 및 귀빈실, 홍보관, 전망대 등 시설 운영
- 공항 탑승교 운영
- 주차장 관리 운영 및 공항 내 도로 질서 유지
- 셔틀버스 운영 및 교통 약자 전용 차량 운행
- 승차권 판매 및 안내 서비스 운영
- 에어사이드 셔틀버스 운영
- T1여객터미널 각종 시설물 청소 및 정돈
- T2여객터미널 각종 시설물 청소 및 정돈
- 탑승동 각종 시설물 청소 및 정돈
- 자유무역지역 시설물 통합관리
- 인재개발원, CS아카데미 시설 운영
- 문서접수실 운영 및 사업 자료 관리
- 공항 청사 운영 및 종합체육시설관리 지원업무
기업문화
“직장인에게 안성맞춤! 꼭 필요한 복지제도”
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복지포인트
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자녀 학자금 지원
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출산 장려금
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건강검진
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단체보험 가입
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휴양시설 제공
근무환경
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- 여객터미널 운영
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- 여객터미널 운영
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- 버스터미널 운영
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- 탑승동 환경미화 운영
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- T1 탑승동 탑승교 운영
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- T1 탑승동 탑승교 운영
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- 귀빈실 운영
인사담당자 인터뷰
- 인천공항운영서비스(주) 채용에서 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
- 직무에 대한 이해와 역량이 가장 중요합니다. 지원서 작성 시, 해당 직무와 관련된 경험 및 기술들을 기재하는 것이 유리합니다. 본인이 가진 역량 중 어떤 부분이 인천공항운영서비스(주)에 기여 할 수 있는지 구체적인 경험을 근거로 작성해주세요. 면접에서는 인성과 직무적합도 등을 종합적으로 평가하므로 지원한 직군에서 어떤 업무를 하는지 사전에 확인하고 준비하면 좋습니다. 해당 직군에서 필요한 역량을 정확히 파악한 후, 지원자의 경험과 연결하여 적극적으로 표현해 주시기 바랍니다.
- 채용 절차 별 평가 사항은 무엇인가요?
- 채용절차는 서류전형 – 필기전형 – 면접전형 – 채용검진 – 임용으로 구성되어 있으며, 셔틀버스운영 분야는 실기전형(운행테스트)도 진행합니다. 필기전형 인성검사는 직무 적합도(업무태도, 자기인식), 조직 적합도(대인관계, 부적응성) 등을 평가하며, NCS 직업기초능력시험은 6개 분야(의사소통능력, 수리능력, 정보능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해능력)을 종합적으로 평가합니다.
- 인천공항운영서비스(주)에 관심 있는 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.
- 채용공고에 임용기준과 우대기준을 상세히 안내해드리고 있습니다. 임용기준과 우대기준을 반드시 확인하고 지원해주세요. 아울러 수시채용으로 진행되다 보니 자주 채용 공고가 올라가는 편입니다. 앞으로 진행하는 채용에 적극적으로 지원 하신다면 좋은 결과 있을 겁니다.
채용프로세스
직무 인터뷰
이명리 대리 여객터미널 운영
인천공항의 정보를 전하는 안내원
미니 인터뷰
안녕하세요! 여객터미널운영에서 안내데스크 업무를 하고 있는 이명리입니다. 항공기의 출발과 도착, 공항 시설 안내 외에도 외국인 통역 서비스, 유실물 접수 등 다양한 업무를 하고 있어요. 또한 안내데스크의 파트장으로서 파트원들의 스케줄 관리나 안내데스크 내 시설물 관리, 직원들의 서비스 교육을 포함한 각종 교육도 맡고 있습니다.
안내데스크 직원에게 요구되는 역량은 무엇인가요?
가장 중요한 것은 인천공항의 빠르고 정확한 정보 파악입니다. 내부적으로 로테이션이 활발해 브랜드의 입점 변화가 빈번한데요. 어제까지 있었던 식당이 내부 공사로 없어지거나 면세점에 입점하는 브랜드들이 자주 바뀌기 때문에 수시로 공항을 둘러보면서 정보를 업데이트하고 다른 직원들과 공유합니다.
백승익 사원 교통운영팀
목적지에 따라 배차를 돕는 안내자
미니인터뷰
안녕하세요. 교통관리 운영에서 주차장 운영과 구내도로 교통 관리를 담당하고 있는 백승익입니다. 주업무지는 택시 승차장으로, 지역별로 택시를 안내해드리고 있습니다. 목적지에 따라 배차 안내를 도와드리고 있으며 외국인 이용객에게는 언어별 맞춤 이용 안내, 부당요금이나 승차거부와 같은 택시 민원접수 처리를 도와드리고있습니다.
입사지원 전, 미리 준비하면 도움이 되는 것이 있을까요?
다양한 외국어에 능통하다면 많은 도움이 됩니다. 택시를 이용하는 외국인 이용객들에게 안내할 때 영어를 주로 사용하지만, 일본이나 중국어 외 다른 기타 외국어를 할 수 있다면 매우 장점으로 어필 할 수 있을 것 같습니다.
정아람 사원 T1탑승동탑승교운영
승객의 안전한 탑승을 위한다리를 연결하다
미니인터뷰
안녕하세요. T1 탑승동 탑승교 운영 사업소에서 근무하고 있는 정아람입니다. 승객이 비행기에 안전하게 탑승할 수 있도록 항공기 도어에 탑승교를 연결해주는 업무를 담당하고 있는데요. 항공 스케줄에 따른 제반 사항 관리 및 탑승교 운영에 관한 전반적인 업무를 지원하고 있습니다. 따라서 항공기 스케줄의 증가와 변경에 따라 각 Gate에서 유연하게 탑승교를 운영해야 하므로 관찰력과 정확한 판단력이 필요합니다.
공항은 스케줄 근무가 많은 걸로 알고 있는데 어떠신가요?
항상 공항에서 일하는 걸 꿈꿔왔습니다. 하지만 공항특성상 24시간 불이 꺼지지 않는 곳이기 때문에 스케줄 근무가 불가피합니다. 스케줄 근무에 부담을 느끼는 분도 있지만 저는 평일 휴무가 많아 하고 싶은 취미 생활을 즐기고 복잡한 주말을 피해 여유로운 휴일을 보낼 수 있어 매우 만족하고 있습니다.
