DHL Korea는 1977년도에 설립된
사원수 1,350명의 외국계기업입니다.
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설립 45년차
1977년 설립
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1,350명
사원수
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외국계기업
기업형태
이 기업에 입사해야 하는 이유
- 220여 개 국가와 지역에서 100,000명 이상의 직원과 지사를 두고 있는 세계 최대의 특송물류회사
- 1977년 우리나라 최초로 국제특송 서비스를 시작하여 지난 40여 년 동안 고객의 국제 비즈니스 파트너로 명성을 쌓아온 국내 1위 국제특송회사
- 5년 연속 ‘대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 선정
숫자로 보는 History
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220여 개
DHL 서비스를 이용하는
국가 및 지역
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15 억 2백만개
연간 배송하는
소포 수
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32,130 명
매일 DHL을 이용하는
고객 수
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11 년 연속
한국 우수 콜센터로
선정
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1 st
한국산업 브랜드파워
국제운송서비스부문 4년 연속 1위
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100 대 기업
대한민국 일하기 좋은 기업
외국계 부문 5년 연속 대상
사업분야
220여개 국가와 지역을 연결하는
글로벌 네트워크
1969년, 세 명의 미국 청년은 화물이 선박에 실려 이동하는 동안 통관 서류를 항공으로 먼저 보내는 획기적인 아이디어를 고안합니다. 세 청년의 이름은 Dalsey, Hillblom, Lynn입니다.
이들 각자의 이름을 따서 만든 DHL은 미국 샌프란시스코와 하와이 간 항공특송서비스로 시작하여 빠른 성장을 거듭하며 세계적인 국제특송 기업으로 발돋움했습니다. 표준화된 업무절차와 정기적인 항공기 운행으로 시각을 다투는 긴급한 서류 및 물품을 빠르고 안전하게 배송하고 있습니다. 약 10만명의 DHL EXPRESS 직원들이 전 세계 220여개 국가, 270만명 이상의 고객들을 위해 최선의 노력을 다하고 사람과 산업을 안전하게 연결하며 세계 무역의 원활한 흐름에 크게 이바지하고 있습니다.
인천공항 게이트웨이
전국 22개 서비스센터와 8개 서비스포인트에서 집하된 수출화물과 전 세계에서 발송된 수입화물이 이 곳 DHL 인천공항 게이트 웨이(물류센터)에서 공항업무과 물류전문가의 빠르고
정확한 손을 거쳐 목적국가와 전국 배송지로 분류되어 배송이 시작됩니다. 최첨단의 자동 분류시스템과 첨단X-RAY장비, 자동화무게측정 장비로 시간당 약 최대 13,500개, 연
평균 750만건, 5만톤의 화물 을 신속 정확하게 처리하고 있습니다.
DHL코리아의 인천공항 게이트웨이는 우리나라뿐만 아니라 중국 북동부, 러시아 극동지역, 몽고 등 북태평양 시장의 배송 및 집하 허브기지로 활용되고 있습니다.
맞춤형 물류 솔루션
소포 및 서류 배송
- 원하는 시간과 장소에 발송물을 보내는 서비스
- 긴급한 화물을 위한 시간지정 서비스부터 여유 있게 날짜를 지정 하는 서비스까지 다양한 카테고리로 수출입 특송 서비스
- 수입 관세 대납, 창고 이용료, 통관 서류 고객 지정사 인계, 고객 지정사 일괄 인계할 수 있는 통관 서비스
Medical Express
시간과 온도에 민감한 의약품, 혈액, 원료 등의 물품을 최적의 포장
솔루션으로 가장 빠르고 안전하게 운송
유수의 글로벌 제약회사, 임상시험수탁기관(CRO), 연구소, 병원
등과의 계약을 통해 메디컬 운송에 오랜 경험과 전문성을 갖고
있습니다. 오랜 노하우를 바탕으로 고객님의 니즈에 최적화된 맞춤
솔루션을 제공합니다.
On Demand Delivery
DHL의 온 디맨드 딜리버리 On Demand Delivery 서비스는 개인 고객의 배송 편의 향상을 위해 개발된 솔루션으로 수취인이 배송 일정과 장소를 직접 선택할 수 있는 맞춤형 배송 서비스입니다. 모바일 접속에 최적화되어 있으며, 서비스 페이지에서 배송일정 변경, 배송주소 변경, 수령확인서명릴리스, DHL 서비스 포인트 및 무인보관함 수령 등의 배송 옵션을 편의에 따라 변경할 수 있습니다. 온 디맨드 딜리버리는 급증하는 온라인 구매 고객들에게 보다 나은 고객 경험을 제공하기 위해 개발되었으며, 전 세계 모든 지역에서 표준화된 서비스를 제공받을 수 있습니다.
기업문화
“다양한 복리후생”
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포상제도
분기별 칭찬사원, 장기근속 등
다양한 포상제도 운영 -
국제특송전문가
교육과정 신입사원부터 중간관리자, 매니저, 직무 및 업무별로 받는 교육
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자기개발지원
사이버강좌 및 사외영어교육 등
직원의 역량발전과 자기개발 지원
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연중휴양시설 운영
전국 40여개 휴양시설로 삶의 질 향상과 휴식을 장려
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다양한 소통채널
직원과의 소통을 위한 자리 마련, 고충위원회 및 각종 설문조사 실시
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사내 동호회
마라톤, 축구, 볼링, 밴드부 등
15개 동호회 운영
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사내 대출 제도
직원의 안정적인 생활을 위한 주택자금, 가족질환, 생활안정자금 대출
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글로벌 포상 여행
아시아 23여개국 올해의 직원과
최고 영업사원을 위한 축제의 장
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DHL Asia Cup
아시아 23개국에서 축구와 치어리딩 승부를 겨루고 교류하는 축제의 장
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사회공헌활동
식목일 나무심기 및 쓰레기 줍기, 어린이집 봉사 등 다양한 공헌활동
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자녀학자금 지원
중∙고등학교부터 대학교까지,
자녀 학자금 부담 경감 -
단체보험 및 질환 의료비
갑작스러운 사고, 질환에
대처할 수 있는 든든한 울타리
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전직원 종합 건강검진
연 1회 종합 건강검진 지원,
중장년층과 장기근속자에겐
혜택을 더!
근무환경
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DHL코리아 전경
인천 영종도에 위치한 DHL코리아 인천공항 게이트웨이
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리셉션
DHL코리아에 오신 걸 환영합니다!
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접견실
그 동안의 업적을 보여주는 DHL코리아의 상패와 트로피가 있는 곳
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사무실
집중력과 업무 능률을 높여주는 사무실
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휴게실
자유로운 소통과 휴식이 있는 공간
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회의실
글로벌 기업인 만큼 다양하게 이루어지는 미팅
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Canteen
간단한 식사를 하는 곳
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다목적실
혈압측정기가 있는 다목적실
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인천공항 게이트웨이 입구
언제나 최선을 다하는 DHL 인천공항 게이트웨이 입구
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컨베이어 시설
수출입화물의 정확하고 빠른 작업을 위한 입출고 시설
인재상
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Speed
높은 품질을 유지하면서
빠른 속도로 고객에게 서비스를
제공합니다.
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Right First Time
처음부터 정확하게 고객 중심으로
생각함으로써 고객을 위한
지속적인 개선을 추구합니다.
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Can Do
할 수 있다는 정신으로 고객의
요구를 충족할 수 있는 해결책을
찾아냅니다.
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Passion
직원 개개인의 역할과 책임에 따라
높은 수준의 몰입을 하며 열정을
가지고 일합니다.
채용프로세스
DHL Korea 인사담당자 Say
DHL Korea의 채용방식은 특정시기에 대다수 신입직원을 채용하는 공채 형태가 아니라, 내부에 공석이 발생할 경우(비즈니스 확대에 따른 증원, 사직이나 내부 인사이동에 따른 공석발생 등) 해당 공석 포지션에 대해 채용을 진행하는 상시채용 형태입니다. 채용시기가 정해져 있는 것이 아니라 공석이 있을 때마다 수시로 채용하고 있으며, 인재풀을 미리 보유하기 위해 지원서를 상시로 접수 받고 있습니다.
인사담당자의 리얼 인터뷰
“DHL코리아와 함께 국제특송전문가로 성장해보세요!”
- 인재를 채용할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
- 동기부여된 DHL 직원은 고객에게 뛰어난 서비스 품질을 제공하며 고객 충성도를 향상시켜 수익성 있는 네트워크로 발전하게 됩니다. 원동력 은 바로 ‘As One’ 이며 이는 직원 채용에도 마찬가지로 적용됩니다. As One이란 하나의 팀으로서, 뛰어난 협동심을 발휘 하여 수준 높은 품질을 유지하고 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 직원을 원합니다. 또한, ICCC(Insanely Customer Centric Culture, 철저한 고객중심적 문화)를 바탕으로 어떠한 상황에서도 고객맞춤형 서비스 를 제공할 수 있는 직원을 중요하게 생각합니다.
- DHL코리아에 입사하기 위한 팁 3가지를 소개해주세요.
- 1. 상시채용이므로 지원서를 미리 접수하면 인재풀로 보유하고 추후 채용진행 시 지원서를 검토합니다.
2. 기간제 근로자 혹은 인턴으로 근무하는 것도 좋은 방법입니다. 회사의 조직문화를 이해하고 본인의 능력을 평가 받아 정규직으로 전환되는 기회가 될 수 있습니다.
3. 지원서 작성 시, 해당 직무와 관련된 경험 및 기술들을 기재하는 것이 좋습니다. 특히 자기소개부분에서는 해당직무 에서 요구하는 역량이나 스킬들을 이해하고 작성하는 것이 필요합니다. - DHL코리아에 입사하고 싶은 취업준비생들을 위해 조언 한마디 부탁 드립니다.
- 먼저 DHL코리아에 대한 관심과 열정을 보여주세요. DHL만의 경쟁력과 성장 원동력이 무엇인지 정확히 파악하고 분석하는 것이 중요합니다. 끊임없이 고객서비스와 물류 혁신을 거듭하며 성장할 DHL에서 무엇을 기여할 수 있는지 보여주는 것도 잊지 마세요. 그리고 직무에 대한 이해와 역량이 가장 중요합니다. 지원하는 직무와 관련된 전공도 아니고 자격증이 없다고 문제될 것은 없습니다. 해당 직무에서 필요한 역량을 정확히 파악한 후 지원자의 경험과 연관 지어 다양하게 표현해주세요!
직무 인터뷰
미니인터뷰
안녕하세요. DHL코리아 공항업무과 물류시스템운영(MHS)팀 윤재정 대리입니다. DHL 인천공항 게이트웨이 내 컨베이어와 기계설비의 유지보수와 프로그램 설계 및 점검 등 화물 자동분류 시스템을 총괄적으로 관리하는 역할이 주 업무입니다. 설비 오작동 및 고장 발생 시 빠른 대처를 통해 출고 및 배송에 영향을 최소화하여 고객서비스 유지와 향상을 위해 노력하고 있습니다.
DHL코리아의 근무 분위기에 대해 소개해주세요!
개인적인 의견을 많이 반영해 주는 편이라고 생각합니다. 이슈에 대한 각자의 의견을 모두 취합하여 결론을 도출하기 때문에 직원 친화적인 문화를 느낄 수 있습니다. 연차 사용이 자유롭고 어떤 일을 진행할 때 개인의 의사를 항상 물어보기 때문에 서로를 존중하는 분위기입니다.
미니인터뷰
안녕하세요. DHL 공항업무과 현장팀에서 근무하고 있는 임동준입니다. 한국항만물류고등학교 청년인재 육성을 위한 현장실습프로그램으로 DHL코리아에 입사하여 트럭 입출고 파트와 함께 현재 Flyer sort를 담당하고 있습니다. 상업서류 및 박스화할 수 없는 소화물을 분류하는 업무를 하는데, 소화물과 같은 서류는 너무 작고 얇아 자동분류가 되지 않아 직접 분류를 합니다. RF 스캐너로 DHL 글로벌시스템에 기록을 남겨 다음 프로세스로 연결하는 일도 주 업무 중 하나입니다.
청년인재 육성 프로그램으로 입사하셨는데 현장에서 무엇을 느꼈나요?
현장에 투입되기 전, 2주일 간 충분한 실무 교육을 받습니다. 공항물류에 대한 실무 교육과 함께 제가 맡게 될 일이 얼마나 중요한지 책임감을 가질 수 있는 내용의 교육을 받으며 단발성으로 끝나지 않습니다. 현업에 투입되어도 지속적인 직무교육과 선배들로부터 업무에 꼭 필요한 노하우를 듣고 실수하지 않도록 정확한 조언을 받습니다. 현장을 실제로 경험하면서 이론적, 실무적 지식을 골고루 습득하여 이해하니 업무에 적응하고 성장하는 것을 몸소 느꼈습니다.
오시는 길
☎ 1588-0001
지도는 근무지 위치를 나타내며 회사 소재지와 일치하지 않을 수 있습니다.
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