포시즌스 호텔 서울은 2015년 10월에
문을 연 5성급 호텔입니다.
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설립 9년 차
2015년 10월 설립
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대기업 계열사
기업형태
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540명
사원수
이 기업에 입사해야 하는 이유
- 전 세계 포시즌스 직원 무료숙박 기회 제공
- 따뜻하고 분위기, 수평적인 조직
- 다양한 직원 참여 이벤트 진행
숫자로 보는 History
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5성급
포시즌스 호텔
서울은 국내
호텔의 최고
등급인 5성급
호텔이다 -
1960년
1960년에 설립된
포시즌스 호텔 앤 리조트는
60년이 넘는
서비스 노하우를
간직하고 있다 -
126개
포시즌스 호텔
앤 리조트는
전 세계 47개국 126개
(2023년 8월 기준) -
2015년
포시즌스 호텔
서울은 2015년
10월 1일에
개관하였다
사업분야
포시즌스 호텔 서울,
서울의 심장에서 세계인을 감동시키다!
2015년 10월 1일 오픈한 포시즌스 호텔 서울은 세계적인 호텔&리조트 그룹 포시즌스의 첫 한국 지점이다. 포시즌스 호텔 서울은 32개의 스위트룸을 포함한 총 16개 타입의 317개의 객실로 구분되어 있어 여느 호텔보다 객실 타입을 세세하게 나눴다. 뿐만 아니라 광화문이라는 지리적 이점과 함께 28층 라운지와 일부 객실에서는 북악산 아래로 경복궁과 청와대를 한눈에 바라볼 수 있어 최고의 전망을 자랑하고 있다. 또 9개의 레스토랑과 바는 세계 각국의 유명 셰프와 바텐더들이 포시즌스의 최고급 서비스에 걸맞은 다이닝 경험을 선사하고 있다.
최근에는 호텔판 미쉐린 가이드로 불리는 여행전문지 `포브스 트래블 가이드(Forbes Travel Guide)`에서 4년 연속 5성 호텔에 선정되었다. 호텔 자체뿐만 아니라 포시즌스 호텔 서울 내 위치한 ‘더 스파’ 또한 스파 항목에서 2017년 국내 최초로 4성급 스파로 선정된 이후 7년 연속 선정된 것으로, 국내 호텔 중 스파 부문 스타를 획득한 곳은 포시즌스 호텔 서울 더 스파가 유일하다. 이 밖에도 ‘콘데 나스트 트레블러’, ‘트레블 앤 레저’ 등 세계적인 여행전문지의 독자들과 업계 전문가로부터 꾸준히 높은 평가를 받으며 국내 최고의 럭셔리 호텔 브랜드로서 선도적 입지를 다져가고 있다.
포시즌스 호텔 & 리조트
(Four Seasons Hotels and Resorts)는?
포시즌스 호텔 앤 리조트는 1961년 설립 이후, 세계적 수준의 객실 서비스와 혁신적인 고객 지원 서비스로 럭셔리 호텔의 새 지평을 열었다. 2023년 2월 16일 기준, 전 세계 47국 주요도시와 휴양지에 126개의 호텔과 리조트와 53개의 레지던스를 보유하고 있으며, 현재 50개 이상의 새로운 호텔과 리조트가 8월 9일 오픈 예정에 있다. 최상의 서비스와 끊임없는 혁신으로 포시즌스는 여행객 대상 여론조사 및 세계적 호텔 체인 랭킹에 꾸준히 최고의 호텔로 선정되고 있다.
기업문화
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직원 식당
직원들의 건강과 웰빙을 고려한 다양한 메뉴 제공
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이달의 직원
매달 최우수 직원을 선정해
호텔 숙박권과 식사권 제공 -
직원 교육
외국어, 서비스교육은 물론
자기개발을 위한 교육비 지원 -
직원 혜택
포시즌스 레스토랑,객실가 및 리테일 할인
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직원 무료 숙박
6개월 근무 후부터
전 세계 포시즌스 호텔
무료 숙박 기회 제공 -
Be The Guest 경험 제공
신입 직원이 수습 기간을 성공적으로 마치면 고객의 경험을 직접 느낄 수 있도록 객실, 식음료 등 다양한 호텔 서비스의 기회를 제공
근무환경
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- 포시즌스 호텔 서울
- 광화문 앞에 자리한 포시즌스 호텔 서울의 전경
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- 객실
- 서울 중심부가 한눈에 내려다 보이는 객실 내 모습
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- 프론트 데스크
- 고객을 처음 맞이하는 프론트 데스크
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- 포시즌스의 미소
- 진심이 담긴 서비스를 전달하는 포시즌스 호텔 서울의 환영 인사
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- 직원 출입구
- 포시즌스인의 자부심을 느끼게 만드는 직원 출입구
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- 포시즌스의 연혁
- 직원출입구를 들어서면 만날수 있는 포시즌스의 발자취
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- 직원휴게공간
- 안락하고 편안한 공간에서 느끼는 평온함과 행복
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- 직원휴게입구
- 동료들과 함께 즐기는 탁구게임
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- 직원식당 “사계"
- 직원들의 건강한 식사를 책임지는 사계!
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- 직원 게시판
- 직원들에게 필요한 정보 및 호텔소식 뿐만 아니라 신입직원 소개, 직원추천스토리 등 다양한 내용을 공유
채용정보
포시즌스호텔서울 인재상
- 01. Golden Rule을 지키는 사람
- 02. 포시즌스에서 꼭 일하고 싶다는 열정을 가진 사람
- 03. 서로를 믿고 일할 수 있는 신뢰가 있는 사람
- 04. 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 사람
- Golden Rule이란?
- 자신이 대접받고 싶은 대로 상대방을 대접하라
- 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 사람은?
- 상대방과 대화할 때 자연스러운 미소를 겸비하고, 아이컨택을 하며, 약속을 잘 지키고, 지킬 수 있는 약속만 하며, 매너를 겸비한 또렷한 목소리를 가지고 있으며, 이해심과 배려심을 가지고 상대방에게 내용을 잘 전달하여, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 팀의 노력에 기여할 수 있는 사람이라고 말씀드릴 수 있습니다.
채용시기
수시채용
채용절차
01. 서류전형 → 02. 인재문화부면접 → 03. 부서매니저면접 → 04. 총괄부서장면접
지원방법
01. http://jobs.fourseasons.com 접속 → 02. Locations 메뉴에서 More 버튼 클릭 → 03. Seoul 선택 → 04. 채용 중인 직무 확인 후 지원!
인사담당자 리얼 인터뷰
이고은 이사_포시즌스 호텔 서울 인사부
- 포시즌스 호텔은 한 마디로 어떤 곳인가요?
- ‘최고를 위해 최선을 다하는 직원들이 모여 있는 곳’ 입니다.
- 포시즌스 호텔의 채용 중 특별한 과정이 있다면 말씀해주세요.
- 해당 직무를 수행할 수 있는 경험과 경력을 가지고 있는지를 중점적으로 평가하는 Behavior Based Interview - 행동양식기반 인터뷰 를 진행합니다. 어떠한 직무를 수행할 수 있는지에 대한 미래형질문보다는 해당 직무를 수행했던 경험이 있는지를 묻고, 수행했던 과정을 들어봄으로써 주어진 업무를 대하는 방식 및 태도를 평가합니다.
- 포시즌스 호텔 입사를 꿈꾸는 분들을 위해 한 말씀 부탁 드립니다.
- 포시즌스 호텔은 고객에게 독특하면서도 최고의 서비스를 제공하는 브랜드로 잘 알려져 있으며, 지난 1998년도부터 무려 26년 연속으로 포춘지가 선정한 ‘가장 일하고 싶은 100대 기업'에 선정되어 왔습니다. 이 모든 것은 "다른 사람이 당신을 대하기를 바라는 대로 다른 이에게 행하라"는 우리의 골든룰에 비롯된 것입니다. 포시즌스의 ‘골든룰‘에 공감하고 실천할 준비가 되어 있으신 분들의 도전을 기다립니다.
총지배인 스페셜 인터뷰
마이클 슈미드(Michael Schmid) 총지배인_포시즌스 호텔 서울
“안녕하세요, 제 이름은 마이클 슈미드(Michael Schmid)입니다.
포시즌스 호텔 서울의 총지배인입니다. ”
- 포시즌스 호텔의 골든룰(Golden Rule)이란 무엇인가요?
- 골든룰은 포시즌스의 가장 기본적인 원칙이자, 호텔의 가장 큰 가이드라인입니다. 골든룰은 ‘자신이 대접받고 싶은 만큼 그들을 대접하라’는 원칙이에요. 그 사람의 존엄을 존중한다는 의미를 담고 있습니다. 그래서 저희 고객분들뿐 아니라 함께 일하는 동료 직원, 그리고 협력업체까지 기분이 좋든 나쁘든 언제나 똑같이 대접해야 합니다. 간단해 보일 수 있지만 실천하기 어려워서 저희도 항상 마음속으로 되뇝니다.
- 포시즌스 호텔 서울에서 어떤 인재와 함께 일하기를 바라시나요?
- 포시즌스는 좋은 서비스를 전달해야 하는 곳인 만큼 서비스가 가장 중요한 곳입니다. 따라서 서비스 마인드를 가진 분과 함께 일했으면 좋겠습니다. 항상 사람들에게 따뜻하고, 고객들을 생각해야 하는 서비스 마인드는 트레이닝될 수 있는 게 아니라 타고난다고 생각합니다. 물론 다른 직원들과 함께 일하는 걸 즐기고, 열심히 일하는 자세도 필요합니다.
직무인터뷰
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김춘성 매니저_포시즌스 호텔 서울 식음료팀
“매일 다른 하루를 기대하는 덕업일치의 주인공!”
사교성 | ★★★★★ | 친화력 | ★★★★★ |
에너지 | ★★★★★ | 열정 | ★★★★★ |
미니인터뷰
안녕하세요. 포시즌스 호텔 서울 중식당 유유안 레스토랑 매니저 김춘성입니다. 2014년도 호주 시드니에서 포시즌스 식음료팀으로 커리어를 시작했고, 2018년 포시즌스 서울로 인터네셔널 트랜스퍼하여 현재까지 근무 중입니다.
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정예나 매니저_포시즌스 호텔 서울 객실부
“고객의 모든 어려움을 해결하는 포시즌스의 만능 해결사”
사교성 | ★★★★★ | 친화력 | ★★★★★ |
에너지 | ★★★★★ | 열정 | ★★★★★ |
미니인터뷰
안녕하세요. 포시즌스 호텔 서울 객실부에서 프런트 오피스 매니저로 근무 중인 정예나입니다. 저는 두바이에서 첫 호텔 경험을 시작으로 6년 정도 중동의 매력에 빠져 근무하다, 2018년부터 포시즌스 호텔 서울에서 일하고 있습니다.