자소서 항목 질답

• 질문 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무수행 해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주십시오 닫기
  전문가 TIP 고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성취경험/보람

  자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 업무를 수행하다 보면 예상치 못한 문제들이 발생하여 계획대로 일이 진행되지 않는 상황과 자주 마주하게 됩니다. 이런 상황에서는 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로 빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요합니다. 지원자의 과거 유사 경험을 통해 이런 능력을 확인하고자 하는 것이니 지원직무와 연관성이 높은 경험을 선택하세요. 문제에서 주어진 것처럼 반드시 예상하지 못한 상황이 존재해야 합니다. 지원자들이 간혹 일을 진행함에 있어 충분히 예상 가능하여 대처를 준비할 수 있었던 상황을 해결했던 경험을 작성하는 경우가 있으나 이는 소재 선택이 잘못된 것입니다. 그런 일이 없도록 자신이 선택한 사례를 다시 한 번 체크하세요.

• 질문 최근 5년동안에 귀하가 성취한 일중에서 가장 자랑할만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떠한 일을 했습니까? 닫기
  전문가 TIP 고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성취경험/보람

  성취는 도전을 통해 얻을 수 있는 경험입니다. 도전을 통해 이룬 성과 중 직무와 연결하여 어필 할 수 있는 키워드를 우선 찾고, 그 성과를 객관적인 수치로 제시하시기 바랍니다. 또는 한전KPS의 핵심가치와 연결할 수 있는 성취의 경험을 통해 회사에 부합하는 인재임을 어필하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.

• 질문 고객을 상대하다 보면 어렵고 곤란한 요구를 접하곤 합니다. 고객의 곤란한 요구를 접했던 경험과 이를 해결하기 위한 귀하의 노력을 서술해 주십시오 닫기
  전문가 TIP 고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드 가치관/직업관/인생관

  회사에 입사하여 업무 시 발생할 수 있는 고객과의 갈등을 어떤 방식으로 처리하는지를 지원자의 과거 경험을 통해 확인하고자 하는 항목입니다. 커뮤니케이션 단계가 복잡해지면서 자신이 속해있지 않은 사람들과의 교류가 활발해졌기 때문에 업무 수행 시 동료들과의 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 다양한 집단과의 교류 능력이 점차 중요하게 평가 받고 있습니다. 경험 중 특히 이런 면모가 드러나는 사례를 선정하고, 그 과정에서 상대방을 위한 배려, 소통을 위한 열린 자세가 어필하면 됩니다.실제 고객을 상대하면서 의견을 조율해야 하는 상황이 많은 만큼, 자신의 의견과 다른 의견이 있는 사람을 설득하여 목표를 달성했던 경험을 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 따르도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 조율을 통해 그 중 더 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 과정을 중심으로 작성해보세요.

• 질문 우리 회사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화 된 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오 닫기
  전문가 TIP 고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드 지원동기,입사후 포부

  회사지원동기는 회사에 대한 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적이며 철저한 회사분석과 개인적인 경험을 토대로 회사와 자신을 연결하여 개연성 있게 작성하는 것이 중요합니다. 예를 들어, OO기업의 ~~~~한 회사 분위기가 내가 원하는 직장, 내가 성과를 낼 수 있는 환경이다. ~~~경영철학이 내가 가진 가치관과 같다.와 같이 여러 기업 중 OO기업에 지원한 이유를 다양한 측면에서 자신과 연결하여 구체적으로 작성해야 합니다. 직무지원동기의 경우 간략히 직무에 관심을 갖게 된 계기를 밝히고, 그 동안 함양해온 직무수행역량을 바탕으로 회사에 기여할 수 있음을 피력하시면 됩니다. 직무 분석, 직무에 필요한 역량 중 자신이 가진 전공지식/경험/스킬을 내보이고 사례를 통해 객관적인 근거를 제시하세요! 장래 포부를 작성할 때는, 희망 직무의 직급에 따른 직무 분석을 통해 기간에 따른 직급과 직급에 따른 업무 조사를 바탕으로 자신의 10년 후를 예측하여 변화된 환경 속에서 자신이 성과를 낼 수 있는 부분이 무엇인지를 목표로 제시하시면 됩니다. 이후 개인의 직무목표를 달성하기 위한 실제적인 노력을 보여주고 궁극적으로 이것이 회사의 구성원으로서의 성장과 회사 발전에 기여할 수 있음을 어필하며 작성해야 합니다.