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2018 하반기

인턴 호텔종사자 합격자소서

합격자 정보 서울4년제 / 건축학과 건축학전공(5년제)
  • 학점3.27
  • 토익980
  • 오픽AL
  • 자격증2 개
  • 해외경험1 회
  • 인턴1 회
  • 교내활동1 회
  • 자원봉사1 회

전문가 총평

3

[별점이유] 무슨 이유로 지원자를 뽑아야 할 지 잘 모르겠음 [좋은점] 특별히 찾을 수 없음. 그냥 성실히 썼음 [아쉬운점] 지원 직무와 직접적으로 연관이 있는 활동, 지식, 경험을 제시하지 않음 [보완요소] 지원자가 서비스 아르바이트를 아주 많이 했다는 것도 잘 알겠고, 맬버른, 방콕, 도쿄 등 여행을 다닌 것도 잘 알겠습니다. 딱 하나만 묻겠습니다. 캐빈 승무원의 업무에 대해 무엇을 조사해 보았고, 해당 업무와 관련하여 직접적으로 연관이 있는 지식이나 능력을 쌓기 위해 무엇을 했습니까? 한 가지만 더 묻겠습니다. 이 회사 캐빈승무원은 타 항공사의 승무원과 어떤 다른 점이 있습니까? 결론적으로 지원자의 자기소개서는 직무와 직접적으로 연관이 있는 내용이 없고, 이는 그와 관련한 준비를 하지 않았다는 것을 의미합니다. 이점을 보완해야 합니다.

자소서 항목 질답

  • "미소를 잃지 않는 소통왕"

    새로운 사람 만나기를 즐기는 것, 서비스직에 대한 열정이 두 가지 이유입니다. 좋은점 1
    제 인생에서 가장 소중한 경험은 여행입니다. 원래 소심하고 낯을 가리는 성격이었지만, 여행을 통해 생각지도 못했던 사람들과 대화를 나누면서 변화했습니다. OOO에서 맥주에 대해 수다를 한참 떨었던 노숙자 아저씨부터 방콕에서 만났던 OO 출신의 미군까지, 모두 여행을 하지 않았다면 만날 수 없는 유쾌한 사람들이었습니다. 여행을 통해 다양한 문화와 언어를 접하면서, 저는 어느새 새로운 사람을 만나면 국적, 인종과 관계없이 먼저 말을 거는 수다쟁이가 되었습니다.
    고등학교를 졸업하면서부터 다양한 아르바이트를 경험해 보았습니다. 호텔 수영장, 카페, 의류 매장, 장난감 가게 등 모두 고객을 직접 상대해야 하는 서비스직이었습니다. 술에 취해 욕설하거나, 저금통을 가져와서 쏟으며 결제하거나, 혹은 아이를 잠시 봐달라는 부탁을 하는 등 각양각색의 고객이 존재했습니다. 어떤 상황에서도 저는 미소를 잃지 않고 상황을 대처하기 위해 노력했습니다.아쉬운점 1

    세계 항공업계를 이끄는 대한항공에서 저의 글로벌 역량을 마음껏 펼치고, 우리나라의 위상을 높이는 데 이바지하고 싶습니다.

    좋은점 1결론을 글 서두에 제시한 점이 좋습니다.

    아쉬운점 1결론적으로 여행을 좋아하고 서비스 아르바이트 경험이 있기 때문에 이 직무에 지원한 것입니다. 특별한 내용이 아니라는 것을 말하고 싶습니다. 이 직무에 지원한 많은 지원자들이 공통적으로 쓰는 내용이라는 것입니다.

  • "다름을 이해하는 Team Player"

    동료의 다양한 입장을 고려하는 이해심이 Team Player로서 가장 중요한 자질이라고 생각합니다. 여러 명이 모인 조직에서 의견이 달라 충돌이 발생기기 마련이므로, 이때 얼마나 동료의 의견을 존중하고 경청하느냐에 따라 조직의 성패 여부가 결정됩니다.좋은점 1
    2013년 OO학부 부학생회장으로서 학우들의 다양한 생각을 이해하기 위해 최선을 다했습니다. 여러 행사를 통해 친목을 다지기를 원하거나, 너무 많은 행사를 진행하면서 학생회비를 낭비하지 않기를 바라거나, 혹은 소모임에 대한 지원을 늘려주기를 요구하는 등 많은 견해가 있었습니다. 경중을 따지기 힘들 만큼 모두 이해할 수 있는 요구 사항이었습니다. 학우의 생각을 충분히 듣고 고민을 거듭하여, 선배들의 프로그램 멘토링, 교수님과의 다과회 등의 행사를 기획하였습니다. 결과적으로 많은 학우의 신뢰를 얻는 학생회를 이루었습니다.아쉬운점 1
    조직에서는 협업이 반드시 필요하므로, 동료의 입장을 이해하고 경청하는 것이 중요합니다. 이를 통해 더 바람직한 팀으로의 개선을 도모할 수 있습니다. 파트너를 존중하고 협동함으로써 업무를 성공적으로 완수할 수 있는 Team Player가 되겠습니다.

    좋은점 1제시된 주제에 대한 지원자의 생각과 그 이유를 글 서두에 제시한 점이 좋습니다.

    아쉬운점 1이야기 소재가 호감을 주지 못하고 있습니다. 특별하지 않는 이야기입니다. 즉, 이와 비슷한 특성의 이야기로 자기소개서를 채우는 지원자가 많다는 것입니다.

  • "매너가 사람을 만든다"

    삶에 있어서 저에게 가장 중요한 가치는 매너입니다. 사람과 사람 사이의 기본적인 도리를 지키는 것이 매너라고 생각하기 때문입니다.좋은점 1
    교환학생 시절 팀 프로젝트를 하면서 저는 인종 차별을 겪었습니다. 낯선 언어를 사용하고 피부색이 다르다는 이유로, 그들은 저를 무시하고 따돌렸습니다. 인종이나 문화가 다름을 떠나, 예절을 지키지 않는 무례한 행동이라고 생각했습니다. 먼저 팀원들이 저를 긍정적으로 받아들일 수 있도록 열심히 프로젝트에 임했습니다. 제 의견이 무시당했던 것은 사실이지만, 제가 똑같이 행동하고 프로젝트에 불성실하게 참여하는 것 또한 매너 없는 행동이라고 생각했습니다. 저의 적극적인 자세에 그들은 점차 색안경을 벗고 제 말에 귀 기울였습니다.아쉬운점 1
    서비스 정신을 필요로 하는 객실승무원에게 매너와 예절은 필수입니다. 어떤 여건에서도 침착하게 배려하는 태도로 일관하는 저는, 객실승무원으로서 항상 고객에게 기분 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 존중과 배려가 담긴 진실한 모습으로, 대한항공이 기술뿐만 아니라 서비스 또한 세계항공업계를 선도하는 기업이 되는 데 기여하고 싶습니다.아쉬운점 2

    좋은점 1결론을 글 서두에 제시한 점이 즣습니다.

    아쉬운점 1질문을 읽어보면 어떠한 일들을 했는지를 쓰라고 했습니다. 즉, 한 가지 쓰는 것이 아니라 다양한 경험을 제시하는 것임을 말합니다.

    아쉬운점 2이런 형식적인 글보다는 본문에 충실하는 것이 좋겠습니다.

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