2018 상반기
자소서 작성팁 상세
자소서 항목 질답
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 가치관/직업관/인생관
청렴성이나 윤리의식과 관련된 본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 소재로 작성해 보시기 바랍니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험이라면 좋은 소재가 될 수 있습니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 기업이슈/기업분석/충성도
자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 업무를 수행하다 보면 예상치 못한 문제들이 발생하여 계획대로 일이 진행되지 않는 상황과 자주 마주하게 됩니다. 이런 상황에서는 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로 빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요합니다. 지원자의 과거 유사 경험을 통해 이런 능력을 확인하고자 하는 것이니 지원직무와 연관성이 높은 경험을 선택하고, 시련과 역경에 굴하지 않고 목표를 향해 끊임 없이 도전하는 모습이 드러나도록 작성하시기 바랍니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 관계지향/팀워크/소통과협력
단체활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 에피소드를 떠올려보시기 바랍니다. 한국도로공사에 입사하게 되면 업무를 수행하면서 부서별로 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많습니다. 이 항목은 과거 단체활동의 갈등 극복사례를 통해 직장 내에서 원만한 조직생활을 할 수 있는 사람인지를 확인하려는 것입니다. 때로는 공동의 목표를 위해 이해가 상충되는 상황에서도 목표를 달성하기 위해 타인과의 협업능력, 배려심 등이 반드시 필요합니다. 갈등 상황은 최대한 간략하게 제시하고, 갈등을 극복하게 된 과정에서의 자신의 역할과 행동에 초점을 맞추어 작성하시기 바랍니다. 이때 주의해야 할 점은 가치 충돌이 왜 발생했고, 어떻게 풀었는지, 본인이 기여한 부분이 무엇인지, 갈등 해결경험을 통해 깨달은 교훈은 무엇인지를 상세히 기술해야 한다는 점입니다. 대략 어떤 과정을 통해 갈등을 해결했다는 내용은 드러나 있어도 자신이 어떠한 노력을 했는지가 나타나지 않은 자기소개서도 더러 볼 수 있습니다. 갈등을 어떻게 풀어내는지를 통해 지원자가 조직생활에 적합한 사람인지를 미리 알아볼 수 있기 때문에 갈등을 푼 방식이 단순히 술자리에서의 대화라든지, 시간이 많이 흘러 해결이 되었다는 방법을 서술하는 것은 지양해야 합니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 인재상/핵심가치/경영이념
한국도로공사의 역할과 기능에 대한 이해도와 마인드를 확인하기 위한 질문입니다. 일반적인 회사 기준이 아니라 한국도로공사의 구성원으로서 또는 대상이 되는 고객의 특성에 따라 어떤 서비스를 어떻게 제공해야 고객이 만족할 수 있는가 하는 점을 고려하여 제시하여야 합니다. 자신의 직무에 대한 분석을 통해 어떤 역할을 수행하고 어떤 역량과 자질이 필요한지 이해하고, 조직 안에서 자신의 역할 수행을 통해 어떻게 고객만족을 이끌어 낼 수 있는지 직무와 연결하여 제시하시기 바랍니다. 거창한 내용이나 회사 전반에 대한 큰 주제를 다루기보다는 자신의 분야에서 고객의 소비욕구 충족과 만족도를 위해 끊임없이 변화하고 새로운 시도를 지향하는 적극적인 자세를 보여주어야 합니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 직무수행경험/직무분석
직무계획서 또는 직무수행계획서는 지원직무에 대해 얼마나 이해하고 있는지, 직무와 관련한 목표는 무엇이며, 실행계획과 자기계발 계획은 구체적인지 파악하기 위한 것입니다. 회사의 사업분야와 지원부서의 역할 및 지원분야에 대한 직무분석이 선행되어야 하며 자신의 역할, 기여도, 성과지표를 기술하시고 포부가 드러나도록 작성하여야 합니다. 또한 해당 분야 지원자로서의 직무관련 목표와 방향, 구체적인 실행계획, 자신의 역량이나 자기계발 계획, 성과와 기대효과 등을 기술하시기 바랍니다. 회사의 홈페이지, 보도자료, CEO 신년사, 재직자 인터뷰 등 회사의 사업방향, 최근 추진하거나 계획중인 사업 등을 참고하시고, 회사나 지원분야에서의 보완점이나 발전시켜야 할 장점 등에 대한 의견을 제시와 함께 자신의 역량을 바탕으로 회사나 직무분야에 기여할 수 있는 바에 대해서도 함께 기술하시는 것이 좋습니다.
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전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미
핵심키워드 강점/차별화된 경쟁력
우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 직무설명자료를 확인하고 능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술을 면밀하게 살펴보시기 바랍니다. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.
