자소서 항목 질답

• 질문어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 관계지향/팀워크/소통과협력

  회사에 입사하여 업무를 수행하면서 매 순간 상황을 분석하고 판단하여 의사결정을 내려야 합니다. 이런 의사결정으로 인한 결과는 회사에 간접적으로든 직접적으로든 영향을 미치며, 지위가 높아질수록 의사결정은 회사에 직접적인 영향을 주는 경우가 많아집니다. 본 항목을 통해 지원자의 의사결정 능력과 상황판단능력을 확인하고, 이를 키우기 위해 어떤 노력을 하고 있는지를 확인하고자 하는 것입니다. 부정적인 결과를 가져온 결정보다는 긍정적인 결과를 가져온 의사결정 경험을 선택하는 것이 좋으며, 결과 자체가 중요한 것이 아니라 왜 그런 의사결정을 하게 되었는지가 초점입니다. 상황판단과 의사결정을 했던 상황, 판단 근거, 판단에 따른 행동과 조치를 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 또한 본인의 의사결정과 행동을 통해 어떤 결과와 영향이 있었는지 구체적으로 서술하시고, 그 과정에서의 느낀 점, 자기반성을 통한 교훈과 현재의 자신에게 영향을 끼친 부분이 무엇인지 제시하시기 바랍니다. 마지막으로 기술한 경험을 통해 올바른 상황판단과 의사결정을 내리기 위해 어떤 노력을 해야 한다고 생각하는지를 작성하되 자신이 현재 노력하고 있는 모습이 드러나도록 해야 합니다.

• 질문정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술. 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 성취경험/보람

  본 문항은 난관에 부딪혔을 때의 상황판단과 대처능력, 문제를 해결하여 일을 완수 하려는 끈기와 노력의 과정을 확인하기 위한 질문입니다. 따라서 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 역경과 고난을 겪는 사건 자체보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응했는가 하는 점과 고난 극복이나 성취의 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었는가 하는 점입니다. 경험을 기술할 때는 사건발생 - 원인분석 - 자신의 행동 - 결과 - 변화와 교훈의 구조로 작성하면 됩니다. 목표를 수행하는 과정에서 힘든 상황과 예상치 못한 문제들이 발생했음에도 상황을 빠르게 판단하고 문제를 해결하는 과정에서의 분석적 사고, 도전정신, 책임의식을 보여주는 것에 초점을 맞추시기 바랍니다.

• 질문자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (1000자) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 관계지향/팀워크/소통과협력

  직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국도로공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

• 질문오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1)오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (1000자) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 직무수행경험/직무분석

  문항에서 제시한 바와 같이 자신의 경험 중 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 사례를 제시하고, 해당 사안을 성공적으로 수행하기 위하여 상황분석, 치밀한 계획과 실천, 추진하는 과정에서의 어려움과 그것을 극복하기 위해 본인이 한 노력, 결과를 통해 얻는 교훈을 기술하시기 바랍니다. 또한 해당 경험을 통해 본인이 어떻게 변화하였으며, 업무수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 제시하여야 합니다.

• 질문우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 섬김인, 2.상호존중과 신뢰의 상생인, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 전문인, 4.미래가치를 창출하는 창조인입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다. (1000자) 닫기
  전문가 TIP 한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드 인재상/핵심가치/경영이념

  지원자의 가치관이나 성향이 회사의 경영이념과 인재상에 부합하는지, 직무를 수행하는데 있어서 적합한 성향의 인재인지 판단하기 위한 문항입니다. 홈페이지 등을 통해 제시한 단어들의 각각의 의미가 무엇인지 살펴보고 그에 부합하는 자신의 가치관은 무엇이며, 그와 관련된 사례나 경험을 기술하여야 합니다. 우선 본인이 선택한 단어의 의미와 중요성에 대해 설명하고, 입사 후 어떤 방식으로 그러한 가치를 실현해 나갈 것인지 자신의 현재 역량과 앞으로의 자기계발 계획을 근거로 제시해 보시기 바랍니다.