자소서 항목 질답

• 질문 지원한 직무와 관련한 경력이나 경험 및 활동의 내용을 기술해 주십시오. 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 자기소개,실무업무역량/전문성

  -의 질문은 연속선 상에 있습니다. 3개 항목의 흐름을 미리 고려하여 글을 작성하시기 바랍니다. 자신의 직무 역량 중 객관적이고 구체적인 정량화된 성과가 드러나는 부분을 중심으로 직무에 대한 전문성을 보여주어야 합니다. 따라서 현장경험, 팀 운영, 성공 경험 등 장신의 직무 강점, 즉 전문성이 가장 잘 드러나는 경험을 선정하는 것이 중요합니다.. 공고에 제시된 우대사항과 첨부된 NCS기반 채용 직무 설명자료를 활용하면 내용을 작성할 때 정말 큰 도움을 받을 수 있습니다. NCS기반 채용 직무 설명자료를 살펴보면 직무 별로 수행 내용과 능력단위가 제시되어 있습니다. 1번 항목은 활동의 내용을 기재하는 항목인 만큼 직무 별 수행내용을 기준으로 유관한 활동을 해왔음을 어필하세요!

• 질문 해당 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할을 기술해 주십시오 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 자기소개,교내외활동/사회경험/경력

  앞서 제시한 활동에서 지원자의 역할을 통해 어떤 역량을 함양하고 발휘하였는지를 보여주는 항목입니다. NCS기반 채용 직무 설명자료를 보면 직무수행태도, 필요자격, 관련자격 등이 제시되어 있습니다. 이것에 맞춰 지원자의 직무역량을 어필할 수 있는 관련 경험 및 경력을 피력하여 적절한 내용으로 글을 구성하세요!

• 질문 해당 경험이 국민건강보험공단 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오. 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 입사후 포부,직무수행경험/직무분석

  2번 항목에서 함양한 역량을 바탕으로 국민건강보험공단의 업무를 수행하는데 어떤 도움이 될 수 있을지를 연결하여 작성하는 항목입니다. NCS기반 채용 직무 설명자료뿐 아니라 공단 홈페이지의 공단소개, 제도소개 등을 충분히 참고하여 입사 후 어떤 영역에서 자신의 역량을 발휘하고 이것을 바탕으로 공단에 기여할 수 있는 기회와 성과가 무엇인지를 제시해야 합니다.

• 질문 자신이 속했던 조직(학교, 회사, 동아리 등) 안에서 자신과 의견이 다른 조직 구성원을 효과적으로 설득하거나 합의를 이끌어낸 경험이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 요약하고 성공 요인이 무엇이라고 생각하는지 기술해 주십시오. 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 성취경험/보람,관계지향/팀워크/소통과협력

  국민건강보험의 경우 개인 또는 사업장의 민원인 및 이해관계자와 업무가 중요한 부분을 차지하는 만큼 타인을 설득하여 합의를 이끌어 내는 능력은 매우 중요합니다. 우선 타인을 설득하기 위해 가장 우선되어야 하는 것은 의사소통의 목적과 문제에 대한 확실한 이해 입니다. 이후, 타인이 공감하지 못하는 부분에 대한 친절하고 섬세한 설명과 해당 문제에서 자신의 의견이 왜 중요한지를 설득할 수 있는 협상력이 중요합니다. 하여 [일/상황에 대한 이해와 원인파악 - 문제에 대해 어려움을 느끼는 타인에 대한 공감과 이해를 돕기 위한 친절한 설명 - 자신의 의견을 통해 보다 효율적으로 목표를 달성할 수 있음을 어필할 수 있는 협상력]을 보여주었던 사례를 성과를 강조하여 구체적으로 작성한다면 자연스럽게 작성하실 수 있을 것입니다. 마지막 문장에서 이러한 지원자의 의사소통역량이 추후 회사생활에서 어떻게 도움이 될 수 있을지를 연결하는 것도 잊지 마시기 바랍니다.

• 질문 공동의 과제를 여럿이서 함께 수행하는 과정에서 갈등이 발생했을 때 갈등을 원만하게 해결한 경험이 있습니까? 갈등 상황을 간략하게 기술하고 해당 문제를 해결하기 위해 발휘한 본인의 역량과 역량에 따른 결과를 구체적으로 기술해 주십시오. 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 자기소개,관계지향/팀워크/소통과협력

  조직 생활에서 빈번히 발생하는 갈등의 상황에서 어떤 역할을 하는 지원자인지, 협업 및 팀워크 역량을 통해 공공의 목적을 달성할 수 있는 인재인지를 확인하고 있습니다. 팀 업무에서 갈등 관리, 협업 능력은 곧 업무 효율 및 성과로 이어지고 위의 두 역량은 대인관계능력을 전제로 함에 따라 매우 중요한 능력이라고 할 수 있습니다. 이 항목에서는 지원자의 대인관계능력을 바탕으로 갈등상황을 극복하여 본래의 목적 또는 그보다 더 좋은 성취를 이루었던 경험을 갈등관리 능력, 협업능력, 조직적응력, 협상력, 의사소통능력, 상황판단력, 문제해결능력, 화합, 배려 등의 키워드를 중심으로 작성하여 자신의 역량을 어필해야 합니다. 중요한 것은 갈등의 상황 자체가 아니라 극복하게 된 과정에서 지원자의 역할 임을 고려하고 1회성 과제를 위한 팀 프로젝트 경험보다는 오랜 시간 동안 소속되어 있었던 조직을 선택하고, 조직을 위해 자신의 희생을 감수하고서라도 헌신하려고 노력했던 사례를 작성하세요. 자신이 해 낸 일이 자신 혼자만 잘해서 해낸 것이 아닌 팀원으로서 어떻게 대인관계능력을 발휘하여 어떤 역할을 했는지에 초점을 두어서 작성하시면 됩니다.

• 질문 팀 프로젝트나 그룹 과제와 같은 공동 작업을 할 때 팀원들의 성격과 특성을 잘 파악하여 각 사람들에 맞는 역할을 부여함으로써 효과적으로 일을 완료한 경험이 있다면 기술해 주십시오. 구체적인 사례와 함께 본인이 취했던 전략이나 방식들을 중심으로 기술해 주십시오. 닫기
  전문가 TIP 이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드 도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

  제한된 자원(인력/ 시간/ 비용 등) 안에서 본래 목적한 성과를 달성하기 위해서는 효율적인 활용능력이 중요합니다. 특히 구성원들의 능력을 십분 활용한 업무 처리는 업무의 효율성뿐 아니라 직원 개개인의 자기효능감을 향상시킬 수 있다는 점에서도 매우 중요합니다. 과거 팀 프로젝트 경험, 또는 공모전이나 대외활동 등의 단체생활에서 구성원 개개인의 역량을 파악하기 위해 노력하고 리더십을 발휘하여 일을 분배, 효율적으로 과정을 이끌어 효과적인 성과를 이루었던 경험을 제시해 주세요. 즉, 사람에 대한 통찰력 및 관심, 리더십, 자원활용능력, 효율성, 자기효능감 등의 키워드를 중심으로 자신의 역량을 어필하시면 됩니다.