2021 하반기
신입 영업지원 합격자소서
합격자 정보 서울4년제 / 경영학
국내영업관리 - 유통망 개발 및 관리, 유통채널별 프로모션 기획 및 실행
1. 현장의 위기, 디지털 전환으로의 극복
코로나 이후, 스마트워크 공간의 방향성을 제시하고 있는 퍼시스의 영업관리자로서 현장과의 소통을 통해 온·오프라인을 아우르는 고객 경험을 전달할 준비가 되어있습니다. 해외인턴십 당시, 코로나로 인해 오프라인 시음행사를 전면 취소해야 하는 상황이 생겼습니다. 음료 제조업체라는 특성상 오프라인 프로모션이 일반적이었고, 프로모션의 부재는 매출 급감으로 이어질 가능성이 농후했습니다. 유통채널 관리를 담당하던 저는 브로커, 세일즈 업체와의 외부 미팅을 통해 지속적으로 소통했고, 소셜미디어를 통한 디지털 마케팅으로 신속히 전환했습니다. 각종 기념일을 중시하는 미국 문화를 고려한 온라인 프로모션을 공격적으로 추진했습니다. 이러한 노력의 결과, 실제 코로나의 위기 상황에도 매출을 유지할 수 있었습니다.
2. 가교역할을 할 인재
전사적 차원과 현장의 입장차이를 아울러 조직의 목표에 다가가는 사람으로 성장할 수 있습니다. A기업 인턴으로 근무하며, 해외 각국에 주재하는 주재원들의 성과를 본사의 규정에 따라 인정하는 업무를 담당했습니다. 하지만 대부분 현지의 특수 상황은 본사가 요구하는 증빙들을 갖추기 어려운 사정이었고, 때문에 주재원들의 항의가 빗발치고는 했습니다. 이에 저는 주재원들과 직접 메일을 주고받으며 본사의 규정을 갈음할 수 있는 ‘현지사정을 반영한 방법’을 고안했고, 이를 건의하여 각 주재원의 성과를 최대한 인정처리 할 수 있도록 노력했습니다. 이처럼 각 유관부서의 이해관계를 최대로 활용하여 퍼시스그룹의 공간 가치를 창출하는 과정에 기여하고자 합니다.
"목표를 향한 최적의 루트 찾기"
위기 상황에서 목표에 몰입하여 다양한 시도를 통해 돌파구를 찾아나갔던 경험이 있습니다. 저는 데이터 기반의 시장 통찰력을 기르기 위해 빅데이터 분야에 도전했습니다. 8개월간 학원을 통해 SQL, Python 등 프로그래밍 언어를 익힌 후, 이론의 실제 활용방안을 습득하고자 공공데이터를 이용해 사회문제에 대한 프로젝트를 진행하는 빅데이터 전문가 교육과정에 도전했습니다. 그러나 전공자인 대부분의 학생을 따라가기에는 역부족이었습니다. R 데이터 모델링의 코드를 짜는데 배 이상의 시간이 소요되었고, 진도를 따라가는 것조차 버거워 스스로 위축이 되었습니다. 하지만 데이터 분석은 근거기반의 비즈니스 의사결정에 필수적이라고 생각해 매일 밤 추가로 인터넷 강의를 수강하며 끈질기게 매달렸습니다. 또한, 같은 고민을 하는 동기들을 발견하고 주도적으로 스터디를 구성하여 매일 8시간의 교육시간 이후 3시간씩 스터디를 하며 부족한 부분을 보완했습니다. 혼자서는 하나의 코딩 방법에 그쳤던 것과 달리, 여러 명이 교차 검증을 통해 보다 간편한 코드를 구상해나갔습니다. 한 가지 코딩 결과에도 다양한 접근으로 더욱 효율적인 방법을 찾아 나갔던 것처럼, 다양한 유관부서와의 협업을 통해 최상의 사무환경을 위한 최적의 전략을 수립하는데 끈기 있게 몰두하겠습니다.
"조직 목표에 몰입하는 능동적인 커뮤니케이터"
글로벌 감각과 다양한 조직에 대한 적응력을 갖추기 위해 미국 인턴십 프로그램에 도전했습니다. 그러나 건물 내 유일한 동양인이었던 저에게 스몰톡이 일상인 미국 사무실 문화는 초반 적응이 힘들었습니다. 하지만 팀워크 없이는 업무를 제대로 수행할 수 없기에, 우선 조직 문화에 융화되기로 다짐했습니다. 한국 간식을 비치하여 흥미를 이끌었고, 동료들에게 적극적으로 다가가 대화의 기회를 마련하며 친밀감을 형성해 나갔습니다. 팀에 적응한 후에는, 회사의 방향성을 동료들과 같은 시각에서 바라보고자 노력했고 그 안에서 음료 제조업체의 인턴으로서 제 역할에 대해 고민을 하기 시작했습니다. 그 노력의 과정에서, 회의를 경청하며 팀의 문제점을 발견하게 되었습니다. 기존 대외홍보용 발표자료는 외주담당자와 소통을 통해 제작해야 했는데, 외주업체이다 보니 즉각적인 개선이 이루어지지 않을 때가 많았습니다.
이에 저는 직접 발표물을 제작하겠다고 자청하여 로컬 브랜드를 강조하는 새로운 컨셉으로 완성하였고, 이 자료는 주 전역에 위치한 대형 마켓 브랜드와 계약을 성사시키는 데 사용되기도 하였습니다. 결과적으로 이러한 능동적인 업무 수행 태도 덕분에 회사의 성과에 기여해 동료들로부터 좋은 피드백을 받을 수 있었습니다. 조직에 대한 적극적인 몰입을 통해 스스로의 업무를 확장하며 한층 성장한 자신을 발견할 수 있었습니다.