2018 상반기
신입 사무담당자 합격자소서
합격자 정보 서울4년제 / 행정학과
항목마다 최대한 내용을 채우려고 노력한 흔적이 보인다는 점은 좋습니다. 하지만 전반적인 내용과 소재가 전혀 호감이 가지 않는다는 점이 문제입니다. 지원자가 왜 이 회사, 이 직무에 지원하는지 동기와 계기도 잘 모르겠고, 지원직무가 어떤 일을 하는지 제대로 확인하고 쓴 글인지도 잘 모르겠습니다. 결정적으로 직무와 관련한 경력이나 경험이 전혀 호감이 가지 않아서 지원자의 어떤 역량과 비전을 찾을 수 있을지 의문입니다.
"청년지원사업을 이끌겠습니다"
LH의 청년지원사업을 맡아 청년의 힘이 되겠습니다.
뉴스와 홍보이벤트를 통해 LH가 행복주택, 청년전세임대주택 등 청년의 주거뿐만 아니라 크라우드펀딩, 공간 지원 등을 통해 청년 창업도 지원하고 있음을 알게 되었습니다. 한국의 한 청년으로서 주거와 취업 문제를 실제로 겪고 있는 저는 시의적절한 사업을 통해 조직의 비전을 구현하고 있는 LH에게서 매력을 느끼고 신뢰를 가지게 되었습니다. 아쉬운점 1
입사 후 다양한 경험을 기반으로 조직과 업무에 빨리 적응하겠습니다. 그 후 제가 직간접적으로 느꼈던 고충을 반영하여 주거 사업의 실효성을 높이겠습니다. 특히 청년전세임대주택 사업에서 행정 절차의 간소화가 가능한지, 선진국의 사례는 어떠한지를 공부하여 이를 반영하고 개선하여 청년들의 삶의 질을 높이겠습니다. 청년 창업 지원에서도 창업을 준비해 본 경험과 실제 창업을 한 친구를 도와준 경험을 되새기며 현행 청년 창업 지원 사업을 개선하여 청년 창업의 성공률 또한 높이겠습니다. 이를 위해 청년 창업가, 집주인 등 청년지원사업의 이해 당사자들과 지속해서 소통하겠습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1주요사업을 기술한 부분이 어디에 있습니까? 우선 이 회사의 주요 사업을 기술하라고 했는데, 이 간단한 요구도 제대로 이행하지 못하고 있습니다.
아쉬운점 2지원자가 하겠다고 주장하는 내용들이 지원자가 할 수 없는 거창한 내용이라는 점이 아쉽습니다. 즉, 막연한 계획, 거창한 계획을 쏟아내고 있다는 것입니다. 그리고 이 내용이 지원직무의 어떤 업무와 연관이 있는지도 잘 모르겠습니다.
1) 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오.
OO시 자원봉사센터에 소속된 봉사자로 구성된 교내 소모임 단장을 맡았습니다. 1년 동안 단장으로서 소모임원을 모집하고 회의를 주최하여 실제 현장에서 겪고 있는 어려움이나 개선점을 같이 해결하거나 센터에 보고하는 역할을 수행했습니다. 또한, 가까운 학교끼리 팀을 구성하여 활동했는데, 제가 속한 팀의 팀장을 맡아 연합 봉사, 운동회, 타 팀과의 교류회 등을 계획하고 진행했습니다.아쉬운점 1
2) 해당 기업이나 조직이나 활동에서 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.
조직의 리더 역할을 맡아 경영기획, 총무, 인사 등 행정 분야의 업무를 경험했습니다. 소모임을 운영하면서 현재 주어진 조건으로 어떤 사업을 펼칠 수 있는지, 그 사업을 하면 기대되는 효과는 무엇인지를 분석해야 했습니다. 행사 진행을 위해 한정된 예산을 최대한 효율적으로 활용해야 했고 소모임원의 모집, 활용, 그리고 동기부여 등 전반적인 인사 관련 업무도 수행했습니다아쉬운점 2
특히 역할을 잘 수행했다고 자부하는 기억은 80명의 다른 학교 봉사자들과의 교류회를 갑작스런 일정 변경 때문애 1주일 내에 준비해 낸 경험입니다. 팀장으로 신속한 의사 결정을 위해 제가 직접 준비할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 구분한 뒤 교류회 장소 예약 등 긴급하고 중요한 일부터 처리해 나갔습니다. 할 수 없는 일은 팀원들의 역량과 의사를 조사한 후 배분하여 최대한 인적자원을 효율적으로 활용했습니다. 그 결과, 성공적으로 교류회를 개최했습니다.아쉬운점 3
3) 해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.
소모임 단장 경험을 통해 다양한 직무 역량을 키웠습니다. 먼저 한정된 예산을 관리하면서 소모임의 사업을 다방면으로 기획하면서 사무 직무에 필요한 경영기획과 총무 능력을 연마했습니다. 그리고 교육봉사 활동과 소모임을 온/오프라인에 홍보하면서 소모임원과 꾸준히 소통하며 그들의 고충을 해결하고, 필요할 경우 센터에 전달하면서 소통 역량을, 소모임원을 새로이 모집하고 관리하며 봉사활동에 대한 동기 부여를 하면서 인사와 관련된 역량 또한 길렀습니다.
저는 LH 입사 후 경영기획, 총무, 인사 관련 경험을 바탕으로 해당 업무에 빨리 적응하겠습니다. 또한, 새로운 분야에서도 소통 역량을 기반으로 공부하고 적응할 수 있다고 자신합니다. 어떤 일이 주어지더라도 침착하게 상황에 적응하여 동료에게 신뢰를 얻고 고객에게 만족을 드려 LH의 새로운 미래를 개척하는 LH PATH FINDER가 되겠습니다.아쉬운점 4
아쉬운점 1지원분야와 관련된 업무 경력이 아니라 다른 경험을 작성한 내용입니다. 그런데, 질문의 마지막을 보면 지원분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 쓰라고 했습니다. 제시한 사례는 그와 관련된 내용을 이끌어 내기 어려운 사례라는 느낌을 주고 있고, 많은 지원자들이 활용하는 소모임 사례들과 특별히 차별화 되는 내용이 아니라는 점이 아쉽습니다.
아쉬운점 2아마도 지원자는 이 직무 직무기술서의 능력단위에 제시된 용어를 적극 활용한 것 같습니다. 하지만 작은 소모임에서 어떤 경영기획을 할 수 있고, 총무, 인사, 행정과 관련하여 어떤 일을 할 수 있는지 공감이 가지 않는다는 점이 문제입니다. 그 이유는 이 조직의 구성, 규모, 활동과 특성을 제대로 설명하지 않았기 때문입니다.
아쉬운점 3이런 내용보다는 지원자가 제시한 경영기획, 총무, 인사, 행정과 관련한 업무 수행 내용을 제시하는 것이 더 효과적인 내용이 될 것입니다.
아쉬운점 4구체적인 내용이 없습니다. 한정된 예산이 얼마였고, 사업을 다방면으로 기획했다는 것이 무엇을 말하는 것인지, 그 활동이 왜 경영기획과 총무 능력을 키워줬는지 알 수 없습니다. 또한 지원자는 인원 모집을 인사라고 설명하고 있어 인사 직무를 제대로 이해하지 못하고 있다는 느낌을 주고 있습니다. 이 모든 것은 자신의 경험을 직무 기술서의 능력 단위에 억지로 끼워 넣었기 때문에 생긴 문제입니다.
저는 설득을 위해 주로 상대방의 성격을 고려합니다.좋은점 1
팀으로 공모전에 참가한 적이 있습니다. 아쉬운점 1당시 저희 팀은 최종 결선에서 다른 두 팀과 경연해야 하는 상황이었습니다. 저는 예선 2위로 올라온 만큼 1위를 차지하기 위해서는 승부수가 필요하다고 생각했고. 그것은 다른 팀의 원안과는 차별을 두어 유쾌하고 재미있게 경연을 구성하는 것이었습니다. 제 주장에 곧바로 동의해준 팀원들도 있었지만, 망설이거나 이미 예선을 통과한 만큼 원안대로 준비하면 무난하게 하면 된다고 하는 팀원들도 있었습니다.
저와 생각이 다른 팀원들을 설득하기 위해 팀원들의 성격에 맞추어 대응했습니다. 성격이 유하거나 망설이는 팀원들에게는 제 주장을 뒷받침하는 증거를 직접 보여주면서 설득했고, 성격이 강한 팀원에게는 승리욕을 자극하여 제 전략의 필요성을 스스로 이해하게 했습니다. 제가 이분화된 방법을 선택한 이유는 성격이 유한 팀원들은 유한 만큼 명백한 증거에 설득당하기 쉽고, 반대로 성격이 강한 팀원에겐 강한 증거는 반발심을 일으킬 수 있다고 판단했고, 성격이 강한 만큼 승리욕도 강해 1위를 하고 싶어할 것으로 생각했기 때문입니다.좋은점 2
좋은점 1질문에 대한 답을 군더더기 없이 글 서두에 명쾌하게 제시한 점이 좋습니다.
아쉬운점 1질문을 보면 최근의 사례를 제시하라고 했습니다. 이 사례가 최근의 사례임을 확인할 수 있는 정보를 제시해야 합니다.
좋은점 2질문에서 요구한 사항을 잘 반영하였다는 점이 좋습니다. 또한 글 서두에 지원자가 제시한 결론과 이 내용이 잘 맞는다는 점도 좋습니다.
이번 4월이 되면서 제가 아르바이트를 하는 교내 헬스장의 담당 선생님께서 다른 분으로 바뀌었습니다.
그런데 새로 온 선생님께서 전임 선생님께서 떠난 후에 오셔서 헬스장 업무에 관해 인수인계를 거의 받지 못해 제 일은 아니지만, 직접 근무 외의 시간을 통해 학교에 관한 사항과 헬스장 업무를 알려 드린 적이 있습니다.
새 선생님을 도와드려야겠다고 판단한 이유는 다음과 같습니다. 전임 선생님께서 이직 준비로 자리를 비우신 적이 많아 저는 두 선생님께서 직접 마주해서 인수인계를 할 시간이 없었다는 것을 알고 있었고, 또한 새 선생님께서 갓 대학을 졸업한 사회초년생임을 들었습니다. 그렇다면 새 선생님께서는 새로운 직장과 업무에 매우 어색한 것이 당연하다고 생각했습니다. 실제로 새 선생님께서 첫 출근을 하시고 업무를 보는 동안 계속 두리번거리면서 메모하는 등 제가 생각했던 대로 낯설어하는 것이 보였습니다. 헬스장 일은 공동체로 돌아가는 만큼 초면이라도 이제 같은 공동체에 속하게 된 직장 동료이자 상관인 사람이 힘들어할 때 돕는 것이 당연하다고 생각했습니다.아쉬운점 1
아쉬운점 1질문의 요구에 맞게 내용을 작성한 점은 나쁘지 않지만, 이야기 소재가 전혀 호감이 가지 않는다는 점이 문제입니다. 본 항목은 본인의 일도 아니지만 할 필요가 없거나 힘들고 번거로운 일이라 쉽게 도와줄 수 없는 일일 때 호감을 줄 수 있습니다. 하지만 이 사례는 당연히 하는 것이 맞는 사례이고, 이 일이 그다지 어렵거나 힘든 일이 아니라는 점에서 호감을 주지 못하고 있습니다.
공공기관인 LH 직원에게는 직업윤리의 가치 중 준법정신이 중요하다고 생각합니다. 제가 생각하는 준법정신은 업무를 정해진 절차에 따라 마땅히 해야 할 일을 100% 수행하려는 태도입니다. 공공기관인 LH는 준법정신을 통해 업무를 완벽히 수행하면서 국민의 신뢰를 얻고 이를 기반으로 공공 기관이 존재하는 정당성과 존재 의의를 획득할 수 있습니다. 특히 공적 영역에 대한 신뢰성이 낮은 한국 공공기관에는 반드시 필요하다고 생각합니다.아쉬운점 1
저는 헬스장 마감 아르바이트를 하면서 준법정신의 필요성을 느끼고 있습니다. 마감 시간에는 담당하는 선생님도 퇴근하시고 저도 피곤해져 빨리, 대충 정리하고 집에 가고 싶어집니다. 그러나 항상 매뉴얼대로 시설 구석구석을 점검하면서 저는 제 일이 정말 중요한 일을 실감하곤 합니다. 예를 들어, 운동 기구의 나사가 헐거워져 흔들리고 있는 것과 세면장 수도관에서 물이 새는 것을 발견할 수 있었고 신속하게 대처할 수 있었습니다. 이렇듯 제가 규칙을 준수하면서 근무한 결과 고객들이 안전하게 운동할 수 있음을 명심하면서 근무하고 있습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1쉽게 예측이 가능한 내용이고 당연한 이야기라 특별히 호감이 가지 않는다는 점이 아쉽습니다.
아쉬운점 2이야기 소재가 전혀 호감이 가지 않는다는 점이 문제입니다. 이 사례는 윤리의식이 충만한 행동이기 보다는 당연한 행동처럼 보인다는 것입니다.