2015 하반기
신입 품질관리자 합격자소서
합격자 정보 지방4년제 / 메카트로닉스공학과
<진정한 고객감동 실현>
평소 품질관리 직무에 관심이 있었던 저는, 인터넷에서 한 기사를 읽고 놀라움을 금치 못했습니다. “현대자동차, 5년간 급발진 사고 1위, 전체 44% 차지” 즉, 국내에서 발생한 자동차 급발진 사고 중 현대자동차의 사고가 44%를 차지한다는 내용이었습니다.
이 기사에는 분명 오류가 있습니다. 현대자동차의 압도적인 내수 점유율을 따지지 않고 단지 급발진 사고 건수만으로 현대자동차의 품질이 나쁘다 평가할 수 없기 때문입니다. 하지만 단 한 명의 고객의 안전도 최우선으로 생각하며, 부품의 개선과 철저한 품질관리를 통해 단 한 건의 급발진 사고도 발생하지 않도록 현대모비스는 노력해야 합니다.
진정한 고객감동은 저렴한 가격이나 우수한 성능이 아닌 제품의 탁월한 품질로부터 시작된다고 생각합니다. 현대모비스의 “글로벌 최고품질 달성”을 향한 노력이 있었기에, 현대자동차는 J.D.Power의 2015년 신차품질조사에서 4위를 달성하는 뛰어난 성과를 보여줄 수 있었습니다.
현대모비스에서 품질관리 직무를 수행하며 삶의 동반자로서 오랜 시간이 지나도 변함없는 차량품질을 구현하는데 제 역량을 다하겠습니다. 이로써 현대자동차가 향후 신차품질조사뿐만 아니라 내구품질조사에서도 1위를 달성하는데 기여함으로써 진정한 고객감동을 실현하고 싶습니다.
<파이형 인재, 메카트로닉스 엔지니어>
최근 센서나 통신기술을 활용해 차량의 안전성과 편의성을 높이는 자동차의 전자화가 빠르게 진행되고 있으며, 이로 인해 자동차 전자부품의 비중이 빠르게 증가하고 있습니다. 즉, 자동차는 더 이상 단순한 기계장치가 아닌 종합적인 메카트로닉스 시스템이라고 할 수 있습니다.
따라서 전자화하는 자동차 부품의 품질관리 직무를 수행하기 위해서는 기계뿐만 아니라 전기전자분야 관련 지식을 함께 습득하여 통합적 사고를 할 수 있어야 한다고 생각합니다.
저는 메카트로닉스 엔지니어로서 기계, 전기전자, 소프트웨어 관련 전공지식을 함께 습득하여 통합적 사고능력을 기를 수 있었습니다. 배운 지식을 바탕으로 설계부터 제어까지 참여하며 하나의 메카트로닉스 시스템을 제작하고, 제작 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 능력을 기를 수 있었습니다. 또한, 저는 평소 품질관리에 관심을 가지고 이 분야에서 경험을 쌓기 위해 노력해왔습니다.
자동차 부품업체에서 인턴으로 근무할 당시 센서부품 품질관리 부서에 지원하여 근무한 것도 그 이유 중 하나입니다. 전국에서 발생하는 자동차 센서 고품 현황을 파악하고 담당 수리기사와 연락하여 문제를 조사하고 데이터화 했으며, 고품을 수거하여 원인을 분석하고 개선방법을 찾기 위해 노력했습니다. 이후 품질관리에 더 많은 관심을 갖게 되었고 통계적 문제 해결 기법인 6시그마 Green Belt 프로젝트 과정을 수료하였습니다. 이를 통해 객관적인 자료를 근거로 품질문제를 개선하는 방법을 배웠습니다.
위와 같은 경험을 통해 실제 기업에서 행해지는 품질관리 과정에 직접 참여하며 많은 현장 경험을 쌓을 수 있었고, 문제해결을 위해 타부서 직원 및 수리기사와 소통, 협력하는 능력을 기를 수 있었습니다.
파이형 인재로서, 빠르게 전자화하는 자동차 부품의 품질 문제를 통합적 사고를 통해 신속히 파악하고, 품질관리 관련 경험과 습득한 지식을 바탕으로 문제를 해결함으로써 현대모비스의 품질경쟁력 향상에 기여할 수 있다고 생각합니다.
<현대모비스와 나의 동반성장을 위한 노력>
과거, 세계 자동차 업계가 “속도” 경쟁을 했다면, 현재는 고효율 연비를 가진 친환경 자동차와 자율주행 자동차의 연구개발 및 상용화를 위한 경쟁을 하고 있습니다. 자동차 업계는 빠르게 변화하고 있으며 향후 5년 안에 스마트카가 상용화될 것으로 예상됩니다.
빠르게 변화하는 자동차 업계 패러다임에 대응하기 위해 끊임없이 노력하는 품질관리 엔지니어가 되겠습니다. 품질관리 직무를 수행하며 현대모비스의 품질경쟁력을 향상시키기 위해 항상 고민하고, 6시그마 Black Belt 과정을 수료하는 등 새로운 품질관리 관련 지식을 얻기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
글로벌 시대, 전 세계인이 현대모비스의 고객입니다. 빠르게 변화하는 글로벌 시장을 선도하기 위해서는 세계인과 소통하는 것이 중요합니다. 영어뿐만 아니라 중국어 등의 어학능력을 기르는데 최선을 다하여 외국어에 능통한 엔지니어가 되겠습니다.
소통의 달인이 되어 팀원들과 협력을 통해 주어진 문제를 효율적으로 해결하겠습니다. 또한, 선배 후배 간 화합을 위한 지속적인 노력을 통해 기업문화의 발전에 기여하겠습니다.
현대모비스의 발전을 위해 제 역량을 다함으로써 현대모비스의 “2020 글로벌 탑 티어” 목표 달성에 앞장서겠습니다.