에이치비테크놀러지는 국내외 LCD 및 반도체 제품을 생산하는 중견기업이다. 제품을 알리고 판매하는 일을 담당하는 박선재 대리는 국내 고객 영업을 통해 판매 증진에 앞장서고 있다. 영업 1팀에서 영업 활동 지원 및 영업 관리 업무를 맡고 있는 그를 만나 자세한 이야기를 들었다.

에이치비테크놀러지

영업1팀
박선재 대리

간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 에이치비테크놀러지 장비 영업사업부에 근무 중인 박선재 대리입니다. 영업 관리 업무는 5년 차가 되었고, 에이치비테크놀러지에 합류한 지는 2년 차가 됐습니다.

영업1팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?

고객과 직접 만나 영업을 통해 판매를 증진시키고 회사의 이익을 창출하는 부서입니다. 부서마다 담당하는 지역이 다른데, 영업 1팀은 국내 고객을 담당하고 있습니다. 저는 영업 담당자들의 영업활동을 지원하고 실적 데이터 취합과 같은 문서작업 및 전반적인 관리업무를 담당하고 있습니다.

Interview 01

꼼꼼한 데이터 분석으로

영업 활동을 지원하다

박선재님의 직무 철학을 한 문장으로 표현한다면요?

‘꼼꼼함과 성실함’입니다. 문서 작업에서 숫자 하나만 틀려도 모든 수치가 틀어져 버립니다. 성격이 꼼꼼하지 못하면 이런 실수가 잦아지고 뒤처리로 인해 시간을 많이 소모할 수 있습니다. 그리고 자잘한 업무가 많은 편인데, 그때그때 처리하지 않으면 업무가 많이 쌓이게 됩니다. 성실하게 업무를 바로 바로 처리하는 것이 업무의 효율을 높일 수 있습니다.

본인만의 소통 비결이 있다면요?

저는 다른 팀원들을 서포트하는 입장이기 때문에 되도록 다른 사람의 이야기를 들으려고 노력합니다. 하지만 실제 업무를 처리하는 데 있어, 모든 팀원들의 의견을 적용하기 어려운 경우가 있습니다. 이럴 때는 팀원들에게 자세한 사유와 함께 의견을 전달합니다.

Interview 02

영업 관리 마스터가

되는 것이 목표

영업 관리에서 가장 중요하게 생각하는 부분을 3가지만 말씀해 주세요.

첫째는 소통입니다. 팀원 또는 타 부서와의 소통이 원활하지 못하면 업무에 지장이 생길 수 있기 때문입니다. 그래서 외향적인 성격이 영업 관리 업무에 더 적합하다고 생각합니다. 두 번째는 성실함입니다. 앞서 말했듯이 업무를 그때그때 처리하지 않으면 문제가 생길 가능성이 높습니다. 언제나 성실한 마음으로 업무에 임하는 것이 중요합니다. 셋째는 신속함입니다. 가끔 고객에서 요청하는 자료를 빨리 영업 담당자에 전달해줘야 할 경우가 발생하기 때문입니다.

직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

관리업무다 보니 프로젝트 전반을 확인하고 기록할 수 있는 문서작성 능력과 더불어 커뮤니케이션 역량이 필요합니다. OS 관련 자격증이 업무 능률을 높이는 데 도움이 됩니다. 추가로 외국어(영어나 중국어)가 가능하다면 업무상 도움이 될 수 있습니다.

업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요? 반대로 보람찬 순간도 소개해주세요.

관리 업무를 혼자 처리하다 보니 자리를 비우거나 휴가를 다녀왔을 때 업무가 밀려 있으면 아무래도 벅찰 때가 있습니다. 다만 한 해를 마무리하는 시점에 한 해 동안 내가 관리해 온 자료를 보거나, 결산할 때 한 해 동안 무사히 열심히 일했다는 성취감을 느낄 수 있습니다.

앞으로의 목표는 무엇인가요?

영업 관리 업무의 마스터가 되고 싶습니다. 각자의 자리에서 묵묵히 일해오는 담당자들이 있기에 회사가 잘 굴러갈 수 있는 것이라고 생각합니다. 비록 제가 하는 직무가 크게 주목 받는 업무는 아니지만, 필수적인 업무이기에 자부심을 갖고 최고의 영업 관리 마스터가 되기 위해 노력할 것입니다.

Interview 03

부서간 화합의 기회를

주기적으로 가지는

에이치비테크놀러지

  근무 분위기는 어떤가요?

주기적으로 부서간 화합할 수 있는 자리를 만들기 때문에 가족적인 분위기입니다. 영업1팀은 고객과 직접 만나서 소통하는 일이 대부분이므로 구성원들의 성격이 대부분 외향적이고 친근한 편인데요. 그래서 타 팀에 비해 조금 더 살가운 분위기인 것 같습니다.

복리후생 중 가장 자랑하고 싶은 것은 무엇인가요?

저는 아직 받지 못했지만 복지포인트 제도가 가장 좋은 것 같습니다. 입사 후 1년이 넘은 직원에게는 회사에서 매년 복지포인트를 지급합니다. 복지포인트로 인터넷 쇼핑을 하거나 도서 구매, 문화생활 등이 가능하기 때문에 빨리 복지 혜택을 누려보고 싶습니다.

Interview 04

영업에 필요한 역량은

배려심과 책임감

어떤 과정을 거쳐 영업 관리를 선택하게 되었나요?

스스로 완벽한 문과 체질임을 알았기 때문에 중국어문학과 영미문학을 전공했습니다. 첫 직장에 입사했을 때는 중국어문학 전공을 살려 해외 영업 관리팀에서 일했던 경험이 있습니다. 첫 직장에서부터 영업 관리직으로 입사여 현재까지 꾸준하게 해당 업무를 담당하고 있어요.

영업 관리직을 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?

배려심과 책임감이 가장 필요한 것 같습니다. 모든 구성원이 바쁘게 일하는 가운데, 내 일을 남에게 미루지 않고 다른 구성원이 업무로 어려울 때 도와줄 수 있는 마인드가 있어야 합니다. 그리고 어학 분야에 재능이 있다면 외국어를 꼭 배우라고 추천하고 싶습니다. 여러 가지로 활용할 일이 많으니까요.

끝으로 해당 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.

중견기업이라는 타이틀 때문에 입사 지원에 대해 두려움이 있을지 모르겠지만, 일단 도전해 보는 것을 추천합니다. 책임감 있고 성실한 인재와 함께 일하게 될 그 날을 기다릴게요. 응원합니다!