우성사료는 52년의 업계경력을 가진 축∙수산 전문기업으로 우리나라 사료 산업의 산 역사라고 할 수 있다. 국내 3개 사업장에서 400여 개의 제품을 생산 중이며 7개 영업소 120개 대리점에서 신속한 사료공급과 고객서비스를 실현하고 있다. 효율적인 영업 활동과 이를 통한 매출 성장을 위해 다양한 데이터를 분석하여 영업 활동을 돕고 있는 영업지원팀 김지수 팀원과 함께 영업 지원 직무에 대해 알아보자.

WOOSUNG

영업지원팀
김지수 팀원

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 우성사료 영업전략본부 영업지원팀에서 근무 중인 김지수입니다. 2017년 입사 이후 벌써 3년이 지났지만, 초년생의 마음으로 힘껏 배우며, 열심히 일하고 있습니다!

소속 부서 소개와 담당 업무에 대한 설명 부탁드립니다.

우성사료의 영업지원팀의 업무는 크게 3가지 축이 있다고 말할 수 있습니다. 첫 번째는 영업 기획, 두 번째는 영업 관리 및 지원, 세 번째는 홍보입니다. 담당하고 있는 분야는 첫 번째와 두 번째에 해당하는 영업 기획과 관리 및 지원입니다. 영업 기획은 목표와 전략 수립에 관련된 업무들이고, 영업관리 및 지원은 시장분석, 대리점 실적 데이터 관리, 고객정보 및 매출 데이터 관리 등이 해당합니다. 저는 주로 데이터 분석을 하는 업무와 영업 및 고객관리 전략이나 목표가 기획, 결정되면 세부사항을 검토하고 실행 과업을 추진하는 역할을 하고 있습니다.

Interview 01

부지런한 태도로
논리적인 사고력을 키우세요

영업목표 및 전략을 수립하는 과정이 궁금합니다.

영업목표는 사업본부별, 팀별로 구체화된 정량, 정성적 지표들이 있고 경영진의 의사결정과 실무자들의 세부적인 실행계획을 통해 정해집니다. 영업목표달성을 위한 전략은 영업담당자별로 고객 만족과 품질 판매를 가치로 담당 지역과 시장 상황에 따라 핵심전략을 결정합니다. 영업목표와 핵심전략을 큰 틀로 영업활동들이 전개되지만 때로는 시장과 고객에게 유연하게 대처하기 위해 사업본부와 팀의 경계를 넘어 새로운 전략들과 영업활동을 전개하기도 합니다.

영업 지원 업무의 필수 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?

‘영업 지원’ 업무의 필수 역량은 소통과 사고력, 그리고 상상력이라고 생각합니다. 현장에서 직접 뛰는 영업사원들과 내부 관리 직원들을 이어주는 다리 역할을 해야 하며, 그런 역할을 하기 위해서는 현장과 내부를 넘나들 수 있는 넓은 식견과 유연한 사고가 중요합니다. 그리고 그렇게 추진하는 업무들이 구성원들의 이해와 공감을 얻으려면 충분히 합리적이고 논리적이어야 합니다. 이런 능력들을 키우기 위해 필요한 덕목은 부지런함이라고 생각합니다. 합리적이고 논리적인 사고에는 똑똑함과 순발력도 필요하겠지만 본인이 맡은 업무를 꾸준히 하면서 개선점을 찾고 다른 사람과 함께 업무를 진행하며 다양한 의견들을 많이 듣는 것만큼 도움이 되는 것이 없는 것 같습니다.

업무 성과 달성에 영향을 주는 요인은 무엇이고, 성과 달성을 위해 어떤 노력이 필요한가요?

내부적인 요인으로는 팀 내 소통과 업무 숙련도, 무엇보다도 즐겁고 함께 일하는 자세가 중요하고, 외부적인 요인으로는 타 팀과의 협력과 시장 상황이 영업지원팀의 업무 목표 달성에 가장 큰 영향을 끼친다고 생각합니다. 업무 성과 달성을 위해서는 필요한 관련 지식을 공부도 해야 하고, 함께 일하는 동료들을 배려하는 마음으로 업무를 추진해 나가야합니다. 영업지원팀 구성원으로서 성과 달성에 기여하고자 부지런히 움직이고 사람들을 만나고 있습니다.

Interview 02

입사에 대한
진심이 통했어요

전공과 우성사료에 입사한 과정을 들려주세요.

대학 전공은 무역학과 컴퓨터 공학이지만, 시골에서 자라온 저에게 사료 회사는 매우 익숙한 기업이었습니다. 졸업 무렵 여느 취업준비생들과 마찬가지로 여러 회사를 알아보던 중 우성사료의 공고를 보게 되었는데, 데이터 분석을 통한 영업 전략 기획과 개발 업무가 전공과 통하는 부분이 있어 지원 후 입사하게 되었습니다.

채용 전형에 합격한 비결은 무엇인가요?

진심이라고 생각합니다. 대부분의 회사가 다양한 방법으로 지원자의 역량을 확인하지만, 사실 가장 확인하고 싶은 것은 입사에 대한 지원자의 진심 아닐까요? 이러한 생각으로 면접 전형에서 대담하게 제 진심을 전하고자 노력했는데 이것이 좋은 인상을 남긴 것 같습니다.

현재의 업무에 도움이 된 경험이나 스펙은 무엇이라고 생각하세요?

대학 시절 익힌 공학에 대한 배경지식은 업무 중 다루는 데이터가 어떻게 만들어지는지에 대해 고민하게 하는 동기가 되었고, 이를 이해하는 데에 컴퓨터 공학을 공부하며 배웠던 설계나 논리적 사고가 업무에 큰 도움이 되었습니다. 다양한 스펙을 쌓는 것도 중요하지만 본인만의 핵심 역량이 무엇인지 생각해 보고 그것을 깊이 있게 발전시키는 것도 중요한 것 같습니다. 또한, 업무 역량을 지속해서 향상하기 위해 책 읽는 습관을 갖고, 매년 2회 정도 직무 관련 교육에 참여하고 있습니다.

Interview 03

밝은 분위기에서
즐겁게 일해요

영업지원팀의 근무 분위기는 어떤가요?

밝고 경쾌합니다. 배려하고 이해해주는 자세로 서로를 대하고 있고요. 무엇보다 자신의 분야에서 전문성이 뛰어난 분들로 구성되어 있어서 서로 믿고, 함께 일하는 문화가 정착되어 있습니다. ‘즐겁게 일하자!’가 우리 팀의 모토입니다.

우성사료에 입사해야 하는 이유 3가지를 말씀해 주세요.

전망과 변화, 그리고 믿을 수 있는 선배들입니다. 최근 우성사료는 10% 이상의 판매량 성장률을 보이고 있으며 외연 확장 및 내부의 변화를 추진하고 있습니다. 업계 경력 반백 년이 넘는 회사에서 느껴지는 안정감도 강하지만, 최근 사회흐름에 맞추어 업무 효율화와 근로시간 단축, 그리고 인적 자원에 대한 투자도 아끼지 않습니다. 이는 경영진을 비롯한 팀 내외 선배들이 후배들을 배려하고, 어려운 일이 있을 때 언제든 서로 돕는 문화에서 비롯되었다고 생각합니다.

같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

영업 지원 업무는 영업팀 및 내부 관리팀과의 연결고리 역할을 합니다. 여러 업무의 진행 상황을 두루 알고 있어야 하는 것은 물론이고 데이터에 관련된 전문성, 세무, 회사 내 업무처리 방법을 상세히 파악하고 있어야만 원활한 업무처리가 가능합니다. 그만큼 회사에서 필수적인 역할이며 업무 추진의 윤활유와 같은 역할을 하고 있습니다. 회사는 함께 일하는 조직입니다. 소통은 물론 맡은 업무에 따라 해당 분야의 전문가로 성장할 수 있는 넓은 길이 있는 곳이 영업지원팀이라고 생각합니다. 함께 즐겁게 일할 후배들을 기다리겠습니다.