호텔신라 신입 사원 공개 채용은 상/하반기에 3급과 4급 두 분야로 나눠 진행한다. 공통 지원 자격으로 OPIc 또는 토익스피킹 영어 회화 자격을 요구하며, 모집 직무는 ▲IT기획, ▲영업/마케팅, ▲경영지원, ▲디자인 등이다.
지원서는 삼성 채용 홈페이지에 로그인해 작성한다. 중국어 자격과 공인한자능력 자격 보유자, 공학교육 프로그램 이수자를 우대한다.

호텔신라, 기업 개요

호텔신라는 한국을 대표하는 서비스 유통 기업이자 호스피탈리티(Hospitality) 업계 리더다. 호텔신라는 TR(travel retail, 면세유통) 부문, 호텔&레저 부문의 2개 사업 부문을 영위하고 있다. TR 부문은 국내외 약 10여 개 면세 사업장을 운영하며, 국내외 고객에게 다양한 브랜드 상품과 서비스를 제공하고 있다. 서울·제주 시내 면세점 및 인천국제공항 면세점과 김포국제공항 면세점 등 국내뿐만 아니라 싱가포르 창이국제공항, 홍콩 첵랍콕국제공항 면세점 등 지속적인 사업 확장을 통해 글로벌 유통 기업으로서 면모를 갖춰 나가고 있다. 또한 국내 최고 수준의 호텔로 인정받고 있는 서울신라호텔, 럭셔리 리조트 호텔인 제주신라호텔을 운영하며 국내 호텔 산업을 선도하고 있다. 2013년 프리미엄 비즈니스 호텔 신라스테이를 새롭게 선보였고, 2022년에는 신라모노그램 다낭을 오픈하며 처음으로 해외에 진출했다.

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호텔신라, 인재상

1. 서비스지향형 인재(Service-Oriented Mind)

최고의 서비스로 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 인재

2. 미래지향형 인재(Future-Oriented Mind)

현실에 안주하기 보다는 미래를 준비, 도약할 수 있는 진취적 기상을 가진 인재

3. 변화지향형 인재(Change-Oriented Mind)

끊임없는 자기 혁신을 통하여 개인 및 조직의 부가가치를 창출할 수 있는 인재

1. 서류 전형 패스하기

서류 전형인 직무 적합성 평가는 지원서를 바탕으로 지원자가 해당 직무에 관한 역량을 쌓기 위해 노력하고 성취한 내용을 본다. 직무와 무관한 스펙은 일체 반영하지 않는 점이 특징이다. 호텔신라는 업계 특성상 영어 등 외국어 능력이 중요한 편이다. 영어의 경우 OPIc IH, 토익스피킹 레벨7이 지원 가능 등급이며, 등급보다는 실제로 회화가 가능한지가 더 중요하다. 중국 고객의 비중이 높아지면서 중국어 구사 능력 역시 상당히 중요해졌다. 서류 지원 시 이수한 과목을 모두 기재하는데, 업계와 관련 있는 과목을 이수했다고 가산점이 있는 것은 아니다. 다만 관련 수업을 많이 들었다면 자기소개서 작성이나 면접 시 이용할 수 있다. 자기소개서를 작성할 때는 사업에 대한 이해도가 높다는 점을 보여주면 좋다.

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2. 필기 전형 패스하기

GSAT(삼성직무적성검사)는 온라인 시험으로 바뀌면서 수리논리와 추리, 두 가지 영역으로 간소화됐다. 수리 영역은 응용계산/자료해석으로 총 20문항에 30분이며, 추리 영역은 어휘추리/도식추리/도형추리/언어추리로 총 30문항에 30분이다. 학력 또는 단편적인 지식보다는 폭넓은 지식으로 주어진 상황을 유연하게 대처하고 해결할 수 있는 종합적인 능력을 평가하는 시스템이다.

GSAT 대비를 위해 시중에 나와 있는 문제집을 반복해 풀어볼 것을 권장한다. 제한 시간 내에 풀어야 하기 때문에 어느 정도 유형을 파악한 뒤 문제 해결 시간을 줄이는 방법으로 공부하는 것이 좋다. 난이도는 매 채용마다 상이하다. 시간이 부족하다고 해서 오답을 찍고 넘어가는 것은 좋은 방법이 아니다. 아는 문제만 정확하게 답하도록 하자. 또한 과락이 있기 때문에 2개의 항목 중 한 가지 항목이라도 점수가 미달되면 불합격 처리된다.

3. 면접 전형 패스하기

직무 역량 면접과 임원 면접을 하루에 진행한다. 당일에 약식 GSAT와 인성 평가도 실시한다. 직무 역량 면접은 주어진 과제의 해결 방안을 발표하는 PT 면접 형식이다. 발표 10분을 포함해 직무와 자기소개서에 관련한 심층 면접으로 30분 동안 진행한다. 정해진 시간 안에 논리적인 해답을 도출해내는 능력과 그것을 전달하는 발표 능력이 필요하다. 임원 면접은 지원자가 지원서에 작성한 내용을 바탕으로 하는 포괄적 인성 면접이다. 회사에 대한 관심과 깊은 이해가 중요하다.

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