한국토지주택공사,
합격자소서는 왜 합격했을까?

한국토지주택공사는 실제 학력, 전공 및 연령에 관계없이 신입사원을 모집한다. 군필자 또는 면제자로(현역의 경우 입사일 이전 전역 가능한 자에 한해 지원 가능) 해외여행에 결격 사유가 없으며 국가공무원법 제33조 및 당사 신규채용자의 결격사유에 해당함이 없는 자에 한하여 지원이 가능하다. 기술분야의 경우도 학력, 전공 및 연령에 관계없이 모집하며 필기시험 응시 시에 해당 응시과목으로 시험을 치르게 된다. 

전문가가 알려주는 2018년 하반기 한국토지주택공사 NCS기반 신입직원(채용형 인턴) 일반공채 문항별 작성 TIP을 통해 자소서를 퍼펙트하게 완성해 보자!

가. (지원포부) LH 한국토지주택공사의 주요 사업을 기술하고, 그 사업과 관련하여 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오.(500자)

지원동기의 경우 일반적으로 회사지원동기, 직무지원동기 및 직무수행역량으로 구성되는데 2번 항목에서 직무수행역량을 자세히 작성해야 하는 바 본 항목에서는 회사지원동기에 주안점을 두고 작성해 보는 것이 좋습니다. 회사지원동기는 ‘왜 한국토지주택공사이어야만 하는지?’에 대한 대답을 제시해야 합니다. 회사가 추구하는 가치와 지원자의 신념이 일치함, 회사의 ~~한 사업에 대한 관심을 어필하는 방식이 일반적입니다. 

자신의 역량을 오직 한국토지주택공사에서만 펼칠 수 있음을 회사의 특징을 들어 작성하는 것이라 생각한다면 보다 접근이 쉽습니다. 입사 후 포부에서는 직무비전과 그를 달성하기 위한 직무 로드맵(실천방안)을 구체적으로 제시하면 됩니다. 

직무비전을 통해 지원자의 지원직무에 대한 이해도와 목표의식을 확인할 수 있는 바, ‘최선을 다하는 직원이 되겠다.’는 맥락처럼 추상적인 방식으로 쓰지 않도록 필히 주의해야 합니다. 우선, 지원 직무의 분석을 통해 상급 진로를 확인해 보아야 합니다. 홈페이지의 제품소개 등을 확인하여 주요 사업분야에 대해 정확히 파악해야 합니다. 또한 희망 직무에서의 주요업무, 자격요건 등을 꼼꼼하게 확인하고 자신의 상급진로에 대한 밑그림을 그려봅니다. 이후 상급 단계별 올바른 목표를 제시하고 이에 따른 적합한 액션플랜을 구축하여 기업 내 어떤 인재로 성장할지 자신의 직무 로드맵을 통한 직무비전을 제시하여야 합니다.

나. (NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야와 관련된 업무경력 및 실적 등 경력사항이나 다른 경험 및 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. 경력사항의 경우, 채용 분야의 직무와 관련된 기업이나 조직에서 실제적으로 수행한 업무 경험에 대해서 작성해 주십시오. 경험 및 활동의 경우, 산학협력, 팀 프로젝트, 연구회, 동아리/동호회, 온라인 커뮤니티, 재능기부 등 다양한 조직에서의 활동을 통해 지원 분야와 관련한 경험을 쌓은 내용을 작성해 주십시오.
나-1. 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지, 그리고 본인이 맡았던 역할에 대해 기술해 주십시오.(600자)

- 본인이 지원한 직무와 관련하여 경험한 업무 또는 활동은 어떤 내용인지 기술해 주십시오.(400byte)

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 채용공고에 첨부된 LH직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보세요. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

나-2. 해당 활동 경험이 LH 한국토지주택공사 입사 후 업무 수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 기술해 주십시오.(400자)

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 

따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 손해를 감수하거나 공동의 목표를 위해 다른 구성원들보다 헌신하여 결과적으로 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고, 어떤 헌신과 노력을 했는지, 그 결과를 통해 얻은 경험과 교훈이 조직 생활과 지원분야의 업무 수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

다.(NCS 직업기초: 의사소통능력) 다른 사람을 효과적으로 설득하기 위해 주로 어떤 부분을 고려하십니까?귀하가 경험한 가장 최근 사례를 기반으로 기술해 주십시오.
① 상대방을 설득해야만 했던 상황과 이유에 대해서 기술해 주십시오.
② 상대방을 설득하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오.(500자)

직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다.

단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국토지주택공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

라.(NCS 직업기초: 대인관계능력) 본인의 일은 아니지만 다른 사람의 필요를 먼저 파악하여 도와준 경험에 대해서 기술해 주십시오.
① 상대방의 필요를 어떻게 파악하게 되었는지 구체적인 경위와 상황을 기술해 주십시오.
② 상대방을 먼저 도와주어야겠다고 판단한 근거와 고려한 사항은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(500자)

타인(고객)의 의중을 파하고, 고객지향적 마인드를 바탕으로 직무수행이 가능한 인재인지 살펴보기 위한 항목입니다. ‘타인(고객)’이 원했던 일을 처리해주었다는 내용이 아니라 ‘타인’이 원했던 것 이상이 무엇인지 주도적으로 생각하고 행동하여 예상치 못한 만족을 결과로 내었던 경험을 선택하여 작성하는 것이 중요합니다.

마. (NCS 직업기초: 공동체윤리) LH 직원으로서 지켜야 하는 중요한 원칙이나 가치는 무엇이라고 생각하십니까? 이러한 원칙과 가치가 본인의 생활에서 어떻게 나타나고 있는지 기술해 주십시오. ① 중요하게 생각하는 원칙이나 가치는 무엇이고, 왜 중요하다고 생각하는지 기술해 주십시오.
② 중요하다고 생각하는 원칙이나 가치를 실천하기 위해 어떻게 노력하고 있는지 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오.(500자)

본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험을 작성하도록 하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.

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필진 ㅣ임고은 객원연구원
에디터 ㅣ이지호 jeonga0916@