넥슨네트웍스,
합격자는 어떤 공통점이 있을까?

후기 속에 답이 있다! 잡코리아만의 콘텐츠로 보는 합격의 비밀과 어디에도 없는 꿀팁을 확인해 보자.

2018 하반기 QA·테스터·검증 신입

1. 고사장 시험환경은 어떠했습니까?
서류합격후 메일과 문자로 인성검사안내가 옵니다. 5일의 여유기간이 있으며 기간이 지나면 탈락처리되어 면접 못 봅니다. 온라인으로 인성관련 200문항을 40분동안 진행합니다. 어려운 문항은 없기에 편히 보시면 됩니다. 적성관련 문항은 일체 없습니다.

2. 어떠한 유형의 문제들이 나왔습니까?
15문항씩 끊겨나오며 해당 문항세트당 따로 제한시간을 두기에 빠른 판단을 요구합니다. 5지선다형이고 지문에따라서 긍정답변이 부정답으로 인식될 수 있으므로 유의하셔야합니다. 주로 개인 가치관에 대한 문제들이며 중간중간 사회현상관련 단어를 아냐모르냐는 지문이 출제됩니다. 매우쉬운 인성검사이기때문에 답변을 엉뚱하게만 하지 않으시면 충분히 통과할 수 있습니다. 적성관련 문항은 없었습니다.

3. 인·적성검사 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
취업사이트에서 지원하는 인성검사 한 번 씩 받아보면 큰 도움이 될 것입니다. 다만 생각보다 지문이 많기에 중간에 집중력이 흐트러질 수 있기 때문에 자각을 자주 해줍시다. 본 검사는 PC와 모바일등 어느기기로도 접속가능하기에 급한경우 스마트폰으로도 진행 할 수 있습니다. 하지만 네트워크 접속이 끊어지면 모든책임 본인에게 있으므로 되도록 안정적인 환경에서 진행하시기 바랍니다.

2018 하반기 게임 신입

1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
판교에 위치한 사옥에서 오후 2시에 진행하였습니다. 처음에 인원이 별로 없어 놀랐지만 면접 순서에 따라서 예정시간안내를 다르게 한거 같습니다.

2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 6명이 들어왔고, 면접자는 3명이 한 번에 진행하였습니다. 지원자는 정확하게는 모르겠으나 면접이 끝나고 대기실로 가보니 대기실을 거의 다 채울 정도의 인원이 있었습니다.

3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 6명, 지원자 3명의 다대다 면접이었습니다.

4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
제일 처음은 인사담당자님께서 면접관님들을 간단하게 소개 시켜주시고 1분 자기소개를 진행하였습니다. 이 이후 인사담당자님과 면접관 한분이 주 축이 되어 좌에서 우, 우에서 좌 순서로 질문을 했습니다. 전체적으로는 직무를 정확히 파악하는지에 대해 중점을 두시는거 같았으며 꼬리물기 질문이 없을거라는 예상과는 달리 대답 내용에 대한 꼬리물기 질문이 많았습니다.

5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
Q.본인이 지원하신 게임서비스 직무가 무슨 일을 한다고 생각하십니까? ( 경험X )
A.게임 서비스 직무란 넥슨에서 서비스, 퍼블리싱 하는 다양한 게임들을 이용하는 고객들에게 원활한 게임이용을 할 수 있도록 사전에 필수적인 정보를 제공하고, 고객들이 게임 이용시에 발생하는 다양한 문제들을 해결하는 직무입니다. 특히 고객들이 겪을 수 있는 문제를 예방하기 위해 다양한 정보 수집활동을 실시하는 직무라고 생각합니다.

Q.여러 조직에 속하여있을 때 갈등이 발생했을때 어떻게 중재하였습니까?
A.교내 경진대회 준비를 실시할 때, 교내 커뮤니티를 이용하여 인원을 모집한 것이라 다양한 전공의 학생들이 모였습니다. 이에 따라서 주제 선정, 의견 수립, 업무 분배와 같은 부분에서 서로의 갈등과 불만이 생겨났습니다. 그래서 저는 충분한 대화를 하는 것이 가장 중요하다 생각하여 주 3회 모임을 주도 하였습니다. 주 3회에서 경진대회 준비 뿐만 아니라, 일상생활에 관한이야기, 취미 이야기, 학업 이야기를 하기도 하며 편안한 분위기를 만드는데 노력하였습니다. 그래서 서로 원하는 부분이 무엇이며 어떠한 부분에서 불만을 가졌는지를 파악하고 이를 반영하여 각자 수업시간과 과제 등의 개인적인 업무량을 고려하여 경진대회 준비 업무를 차등 분배하였으며, 아이디어 제시는 서로를 존중하는 분위기에서 편안하게 제안할 수 있도록 하였습니다. 또한 모임시에 다과, 식사 등을 실시할때는 구체적인 비용이 어떻게 들어가고 그 당일 회의 진행 내용을 확인할 수 있는 회의록을 작성하여 특별한 사유로 불참하는 인원에게 알려줌으로써 갈등을 해결하였습니다.

Q.마지막으로 면접관에게 질문 하시고 싶은 부분이 있습니까?
A.넥슨 네트웍스에서 게임서비스 직무라 함은 고객들의 불만을 직접적으로 해결, 예방하며 고객과의 접점이 가장 큰 직무로써 고객의 만족을 이끌어 내기 위한 가장 최전방에 있다고 생각합니다. 학업을 진행하며 이러한 외부고객들의 만족을 증대시키려면 회사의 종업원들인 내부고객의 만족을 극대화 시키는 것이 효율적이라 배웠습니다. 넥슨 네트웍스에서는 이러한 내부 종업원의 만족을 이끌어내기 위한 대표적인 방안 중 임금, 복지, 임파워먼트 중에서 어떠한 부분에 가장 집중하고 있는지가 궁금합니다.

6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
특별한 반응이 없었고 주로 질문을 하던 면접관 두분을 제외하고서는 나머지 면접관 분들은 작은 리액션을 보이며 면접자들의 표정이나 자세 등을 주로 관찰했던 것 같습니다. 인사 담당자분은 고개를 끄덕이는 등 적극적인 리액션을 보여주셨지만 다른 면접관 분들의 반응이 거의 없어 긍정적인지 부정적인지에 대해 알기 어려웠습니다.

7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
주로 질문을 하던 면접관 두분 중 한분인 인사담당자께서는 편안한 분위기를 만드려고 하시는 걸로 보였습니다만 다른 한 분의 면접관께서는 질문자들의 답변에 공격적으로 꼬리물기식의 질문을 하며 면접자를 당황시키기도 하였습니다. 하지만 마무리는 인사담당자께서 부드러운 마무리를 지어주셨습니다.

8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
꼬리물기식의 질문에 제 자신이 100프로 만족하는 답변을 하지 못해서 아쉽습니다. 혹시 몰라서 제가 준비한 예상 질문에 대한 답변과 그 답변에 대한 꼬리물기식 질문도 어느정도 준비를 했다고 생각했는데 예상치 못한 질문을 받고나니 당황하여 만족하는 답변을 못한 거 같습니다.

9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
타지역에서 면접을 보시는 분들은 면접 당일날 정해진 시간보다 45분정도 먼저 도착하는 것을 계획으로 삼는 것이 좋다고 생각합니다. 저 같은 경우 판교역 근처에서 택시와 대중교통 시간이 안맞아 생각보다 아슬아슬하게 도착했습니다. 또 1차면접은 직무면접이라고 안내를 하다보니 해당 직무에 대해서 중점적으로 면접이 진행된다고 생각합니다. 해당 직무와 자신의 장점을 잘 연결시키는 것이 중요하다고 생각됩니다. 복장은 자신을 나타낼 수 있는 편한 복장이라고 안내를 하지만 면접자들 대부분이 정장을 입고 면접을 보기 때문에 자신의 특별한 전략이 없으면 정장을 입는 것이 무난하다고 생각합니다.

2018 상반기 QA·테스터·검증 신입

1. 채용프로세스는 어떠했습니까?
서류->1차면접->최종면접

2. 어떤 점이 합격에 가장 큰 영향을 주었다고 생각하십니까?
인턴을 진행해보면서 직접 테스트를 진행해본 경험이 가장 도움이 되었던것 같습니다. 면접때도 직접 테스트를 진행한 부분에 대해서 집중적으로 질문이 들어왔습니다. QA직무에 지원하시는 분들은 간단한 프로젝트라도 직접 테스트케이스를 작성해 보는게 도움이 많이 된다고 생각합니다.

3. 취업준비에 가장 도움이 되었던 활동은 무엇입니까?
관련 자격증 취득, 인턴을 진행해보면서 직접 테스트를 진행해본 경험이 가장 도움이 되었던것 같습니다. 면접때도 직접 테스트를 진행한 부분에 대해서 집중적으로 질문이 들어왔습니다. 다른것 보다도 실전에 사용해본 경험이 가장 중요했습니다. 그 외에 게임회사이다 보니 다양한 게임을 경험해본 것도 면접 질문에 답변하는데 큰 도움이 되었습니다.

4. 회사에 입사해보니 어떤가요?
게임회사라서 그런지 사내 분위기가 전반적으로 프리한 느낌입니다. 복지부분에 있어서는 모회사인 넥슨과 같은 복지라서 이 부분에서는 최고입니다. 복지에 비해서 연봉이 부족하다는 느낌이 매우 많이듭니다. 돈보다 워라벨을 중요시 하시는 분들에게는 매우 만족스러운 회사라고 생각합니다.

5. 취업 준비생에게 조언을 한다면?
연봉보다 워라벨을 중요하게 생각하시는 분이라면 다니기엔 좋은 기업이라고 생각합니다. 복지는 모회사인 넥슨과 동일해서 정말 좋습니다. 처음 면접을 보는 회사라 걱정을 많이 했는데 면접관 분들이 편안하게 해주셔서 맘편히 볼 수 있었습니다. 크게 이것저것 준비해가기보단 평소 자신의 생각이나 가치관을 솔직히 대답하는게 좋은 평가를 받을 수 있다고 생각합니다. 면접시 본인이 플레이해본 게임에 대한 질문도 많이 있습니다. 어느정도 본인이 플레이했던 게임들에 대해 한번 정리해보고 면접에 가시는게 도움이 될 거라 생각합니다.

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넥슨네트웍스 게임 QA 정민철 사원

게임 QA는 어떤 일을 하는지 구체적으로 설명해주세요.
게임이 잘 만들어졌는지를 확인하는 역할이라고 생각하면이해가 쉬울 것 같아요. 유저들에게 게임을 제공하기 전, 최종적으로 게임을 테스트하는 일을 하죠. 각종 테스트를 통해 해당 게임에서 버그(Bug)가 발생하지 않는지, 기획자가 의도한 대로 게임이 진행되는지, 게임 출시 후 문제가 될 만한 것들은 없는지 등을 점검해요. 또 이미 출시된 게임에서 변경된 사항이 있다면 유저들이 이로 인해 불편함을 겪게 되지는 않을지, 해당 사항은 잘 적용이 되었는지, 오류가 발생하지 않는지 등을 확인하죠.

보통 몇 개의 게임을 담당하나요?
게임의 규모나 장르에 따라 차이가 있어요. 여러 명이 한 개의 게임을 담당하는 경우가 있는 반면, 한 명이 두세 개의 게임을 담당하는 경우도 있어요. 현재 저는 넥슨 유럽에서 서비스 중인카운터스트라이크 넥슨 좀비(Counter-Strike Nexon: Zombies)를 담당하고 있어요.

게임 QA에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요?
창의성과 꼼꼼함이요. 게임을 해본 사람은 알겠지만 사람마다 게임을 하는 방법이나 패턴이 다르거든요. 때문에 게임 QA들은 ‘유저들은 이런 방식으로 게임을 하겠지?’라는 식의 다양한 가상의 상황을 상상하며 게임을 테스트해야 해요. 이러한 상황을 생각해내기 위해서는 창의력이 뒷받침되어야 하죠. 또 작은 오류도 놓치지 않기 위한 꼼꼼함도 필요해요.

게임 회사에서 QA로 근무한다고 하면, ‘게임 많이 해서 좋겠다’라는 이야기를 많이 들을 것 같은데, 어떤가요?
맞아요. 주변에서 그런 얘기를 많이 들어요. 실제로 업무 특성상 게임을 많이 접하는 것도 사실이에요.그런데 업무상으로 게임을 할 때와 취미로 게임을 즐기는 것은 정말 달라요. 때문에 직무에 대한 충분한 정보 없이 입사하게 되면 괴리감이 더 클 수밖에 없어요. 게임과 관련된 직무를 꿈꾼다면 해당직무에서 어떤 일을 하는지, 자신의 적성에 맞는지를 충분히 고민하고 도전했으면 해요.

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필진 ㅣ이창민 객원연구원
에디터 ㅣ이지호 , 양예슬 yyesuel@jobkorea.co.kr