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기업분석보고서 4. 한국수자원공사, 고객/자사/경쟁사를 분석해보자.

2019.01.24 조회수 1,165


한국수자원공사,
고객/자사/경쟁사를 분석해보자.


고객, 자사, 경쟁사 분석을 통해 기업이 현재 처한 위치를 확인할 수 있다. 기업의 현재 어떤 곳에 있고, 고객은 어떤 집단으로 설정되어있는지, 경쟁사에 비해 어떤 비교우위 전략을 가졌는지 살펴보도록 하자.


고객 분석(Customer)

K-water는 『고객의 가치가 우리의 가치』라는 경영철학을 바탕으로 고객에게 가깝게 다가가는 고객중심의 경영을 실천하기 위하여 최선을 다하고 있다. 따라서 이에 대응하기 위해 한국수자원공사는 다양한 매체들을 통해 고객과 적극 소통하고자 노력하고 있다. 한국수자원공사는 이해관계자들의 눈높이에 맞춘 소통을 전개할 뿐만 아니라 조직 구성원의 작은 의견에도 끊임없이 귀 기울여 그 노력과 성과를 인정받고 있다.

가. 수자원 관리 및 공급

한국수자원공사는 다목적 댐 관리와 상하수도 선서 및 관리를 주요 업무로 한다. 한국수자원공사가 관리중인 댐은 소양강, 충주, 횡성, 안동, 임하, 합천, 남강, 밀양, 군위, 김천부항, 보현산, 용담, 대청, 섬진강, 주암, 부안, 보령, 장흥 등 18개의 다목적 댐과 평화, 군남 등 2개의 홍수조절댐 그리고 낙동강하구둑 등이다. 한수원은 위성을 이용해 수계별로 물 관리 시스템을 구축했고 이를 통해 연간 약 100억 톤의 물을 공급하고 있다. 홍수와 가뭄 대비도 함께 하고 있다. 상수도 건설 및 관리 분야에서는 한강하류권, 북한강권, 동해권, 남한강권, 낙동강북부권, 낙동강중부권, 낙동강남부권, 금강북구권, 금강남부권, 남강권, 섬진강권, 영산강권 등 전국을 12개 광역 급수권으로 구분해 권역별로 필요한 물을 공급한다.


기업 분석(Company)

가. 한국수자원공사
한국수자원공사의 전신은 1967년 세워진 한국수자원개발공사이다. 당시 정부는 다목적댐 건설을 적극 추진하면서 댐 공사와 관리를 전담할 공기업을 세우기로 결정했다. 1966년 한국수자원개발공사법이 국회를 통과했고 이듬해 한국수자원개발공사가 세워졌다. 한국수자원공사의 주요 사업은 통합물관리사업, 물공급사업, 수변사업, 에너지사업, 해외사업 등이 있다. 해외사업 주요 실적으로는, 파키스탄 파트린드(Patrind) 수력발전 BOT 사업, 적도기니의 상수도운영관리사업, 필리핀 앙갓(Angat) 수력발전 사업, 중국 연길시 유수율제고 컨설팅사업 등이 있다.

나. 한국수자원공사의 영업전략
한국수자원공사는 꾸준한 기술개발을 통해 고객만족 실천을 위해 노력하고 있다. 한수원은 물과 관련된 모든 정보를 쉽게 찾아볼 수 있는 물정보 포털 사이트 ‘My Water’ 운영과 수돗물이 공급되는 전 과정을 IT기술을 이용한 ‘스마트물관리’ 기술로 관리해 안심하고 마실 수 있는 건강한 수돗물을 각 가정까지 공급하는 시범단지(파주시) 등을 운영하고 있다. 이러한 실적을 인정받아 한수원은 행정자치부가 발표한 2016년도 공공기관 실적 평가에서 전체 119개 기관 중 ‘우수 공공기관’에 선정되기도 하였다. 한국수자원공사는 국내 수자원 기반시설의 건설 및 운영을 책임지는 유일한 정부 소유의 기관으로 민간기업이 대체할 수 없는 핵심 공공서비스를 제공하고 있다. 정부가 지분 100%를 소유하고 있고 기획재정부와 국토교통부를 통해 엄격한 관리·감독을 하고 있어 정부와 일체화된 관계를 가지고 있어 높은 신용등급 또한 유지하고 있다.


경쟁사 분석(Competitor)

한국수력원자력은 전력산업 구조개편에 따라 '전력산업구조개편촉진에 관한 법률'에 따라서 한국중부발전(주)·한국동서발전(주)·한국남동발전(주)·한국남부발전(주)·한국서부발전(주) 5개 회사와 함께 2001년 4월 2일 한국전력공사로부터 분리·설립되었다. 2003년 제1회 세계 원전사업협회 최우수상을 수상하였고 2005년 신재생에너지사업을 본격 추진하였다. 2007년에는 2006년 원전이용률 세계 3위를 달성하였고 2009년 1월 방사성폐기물관리사업본부를 한국원자력환경공단에 양도하였다.

한국수력원자력은 국내 유일의 원자력발전소와 수력발전소를 보유하고 있으며 여기에서 생산되는 전기뿐만 아니라 태양광발전, 풍력발전 등을 통해 생산된 전기를 한국전력공사에 판매하고 있다. 본사는 경상북도 경주에 있고, 산하 연구소 및 본부에는 고리원자력본부, 한빛원자력본부, 월성원자력본부, 한울원자력본부, 방사선보건연구원, 원자력교육원, 원자력발전기술원, 한강수력발전처, 화천수력발전소, 팔당수력발전소, 청평수력발전소, 의암수력발전소, 춘천수력발전소, 보성강수력발전소, 섬진강수력발전소, 괴산수력발전소, 강릉수력발전소 등이 있다.




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