자소서 항목 질답

• 질문본인의 성장과정 및 그러한 성장과정이 본인에게 어떠한 영향을 미쳤는지에 대하여 기술해 주십시오. (30자 ~ 500자) 보기

  [신뢰받는 사람]
  "네 앞에 있는 사람을 무엇보다도 중요시하라." 부모님께서 어릴 적부터 하신 말씀입니다. 그 가르침에 따라 항상 신뢰를 지키고자 했습니다. 이러한 다짐은 대학생활에도 적용되었습니다. 2014년 5월, 엠블럼 제작을 주문 받았습니다. 스스로 만들어 사용했지만, 돈을 받고 만드는 것은 처음이었습니다. 그러나 고객과의 신뢰를 지키고자 최선을 다했습니다.
  
  고객의 용도에 맞게 제작하기 위해 새로운 프로그램을 배웠습니다. 시행착오를 거듭하여야만 했습니다. 그러나 이것이 고객을 만족하게 하기 위한 최적의 길이라고 판단하여 도전했습니다. 메일과 메신저를 이용해 진행사항을 실시간으로 공유하였습니다. 이러한 노력 끝에 고객의 니즈를 채우고, 신뢰를 지킬 수 있었습니다.
  
  고객의 만족을 통해 저 자신도 기쁨을 얻을 수 있었습니다. 본아이에프의 가맹 직무로 입사하여서도, 새로운 본아이에프 가맹점 가족과 신의를 지키고 이를 통해 함께 성장해 나가겠습니다.

• 질문본인이 해당 직무를 잘 수행할 수 있을 거라고 생각하는 이유에 대해 본인의 강점과 연결 지어 기술해 주십시오 (30자 ~ 1000자) 보기

  [현장에서 함께 뛰는 가맹]
  가맹 직무를 수행하는 데 있어서 기본은 판단력입니다. 지역의 수요와 예비 본아이에프 가족의 개점 목적을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 최적의 입지와 프랜차이즈 계획을 제시할 수 있어야 합니다.
  
  저는 아마추어 E-SPORTS 팀의 간부로 일하며, 재빠르게 판단하고, 실천했습니다. 이러한 노력으로 현장의 수요를 충족시킬 수 있었습니다. 팀장과 총무를 역임하였습니다. 주로 신입 멤버를 선발하고, 단체전에 출전할 멤버들을 관리 교육하였습니다. 결과에 따라 보상을 지급하는 것은 물론입니다. 2014년 여름, 대회의 참여를 준비하였습니다. 이 과정에서 선발이나 보상에 대한 많은 문의를 받게 되었습니다. 저는 이것을 계기로 기존에 있던 문제를 개선하고자 하였습니다.
  
  먼저 선발과 보상에 대한 명확한 기준을 공시하였습니다. 이를 바탕으로 각자의 실력과 일정을 고려하여 선발하였습니다. 그리고 인터넷에 게시판을 만들어 성과와 지급 내용을 기록하였습니다. 멤버들은 투명함에 만족해하였습니다. 또한, 실력이 미비한 멤버를 위한 교육 동영상 강좌를 제작하고 강습을 주선하여 멤버의 교육에도 힘썼습니다.
  
  대회 준비 기간이 길어지면서 다들 지쳐갔지만, 독려하고 함께 연습했습니다. 문제가 발생하면 즉시 고치고자 노력했습니다. 이러한 노력을 바탕으로 팀워크를 고양할 수 있었습니다. "팀장이 있는 한 걱정이 없다"라는 평가 역시 얻을 수 있었습니다. 실천이 모여 정직과 성실이라는 습관으로 뿌리내렸습니다.
  
  본아이에프의 가맹 직무를 수행하면서도 가맹점 가족과의 신의성실을 준수하여, 100년이 가는 굳은 관계로 이어지도록 하겠습니다. 정확하고 빠른 판단으로, 개개인의 목적에 부합하는 최적의 가맹 서비스를 제공하겠습니다.
  

• 질문해당 직무를 수행하기 위해 그 동안 어떤 노력을 기울여 왔는지 구체적인 활동을 예로 들어 기술해 주십시오. (최소 30자 ~ 1000자) 보기

  [분석력을 가진 프랜차이즈 가맹 전문가]
  프랜차이즈 가맹 직무에 필요한 최적의 분석력을 갖추고자 노력해왔습니다. 본아이에프의 가맹 직무를 수행하면서도, 입지에 대한 철저한 분석으로 2020년까지 가맹점 가족의 3년 내 영업 지속률을 150% 이상 증대시키겠습니다.
  
  가맹 직무는 누구보다도 강한 책임감과 트렌드를 읽어내는 날카로운 눈썰미를 요구합니다. 이러한 역량을 갖추고자 통계학, 사회통계 등 통계 관련 강의를 126시간 이상 이수하였습니다. 또한, 사회조사분석사 2급 자격증을 획득하여 분석력을 기르고자 했습니다. 배우는 데서 그치지 않고 각종 고객분석 프로젝트에서 실제로 활용하며 역량을 갖추었습니다.
  
  2014년 하반기 OO 홍보 프로젝트를 수행하였습니다. 고등학생 200명을 대상으로 설문조사를 시행하였습니다. 이를 바탕으로, 고등학생의 생활 방식과 대학교에 바라는 것들, 기존 부산대학교 홍보의 효과를 파악할 수 있었습니다. 이 과정에서 기존 홍보 매체 전략이 적합하지 않다는 것을 파악할 수 있었습니다.
  
  OO는 TV, 지면광고 및 기사를 중심으로 입시 홍보 채널을 운영하고 있었습니다. 그러나 학교에서 오랜 시간을 보내는 고등학생에게는 적합하지 않았습니다. 자연히 홍보를 접한 학생은 거의 없었습니다. 캠페인의 기획에 철저한 고객 중심의 사고가 필요하다는 것을 절감하였습니다. FGI를 이용해 핵심공중의 삶과 OO에 원하는 것을 철저히 이해하고자 노력하였습니다. 이를 바탕으로 페이스북과 대면 활동을 핵심 홍보 채널로 선정하였습니다. 캠페인 기획안은 심사를 담당한 PR 업계 실무자에게 논리의 짜임새와 합리성으로 주목 받았습니다. 학점 또한 우수한 성과를 거둘 수 있었습니다.
  
  이러한 경험을 바탕으로 고객의 입장에서 분석하는 습관을 쌓아왔습니다. 본아이에프에서 프랜차이즈 사업의 차별화된 가맹 서비스를 추구해나가고자 합니다.

• 질문본인이 생각하는 ``선한 가치관``의 정의와 이러한 선한 가치관을 실제 행동으로 옮겼던 사례에 대하여 기술해 주십시오. (30자 ~ 9999자) 보기

  [공감하고, 이해하여 함께 나아가겠습니다]
  서로를 이해하려는 노력에서 선한 마음이 생겨납니다. 저는 열린 마음을 가지고 도전하는 인재입니다. 2012년 중국인 유학생과 팀 과제를 수행하며 서로 이해하려는 노력을 통해 새로운 문화에 대한 자신감을 갖출 수 있었습니다.
  
  의사소통에 대한 두려움과 거부감이 먼저 들었습니다. 그러나 한편으로는 호승심도 생겼습니다. 다양한 문화권의 사람과 함께 일하는 기회는 드물다고 판단했습니다. 이에 성장의 기회로 생각하고 일보전진의 발판으로 삼고자 했습니다.
  
  가장 큰 문제는 문화적인 차이였습니다. 문자의 답변을 받는 것부터 오래 걸렸습니다. 받자마자 바로 답변하는 것이 예의인 한국과는 달랐습니다. 처음에는 무시하는 줄 알았지만, 그것이 문화라는 것을 알게 되었습니다. 또한, 한국인보다 개인주의적이었습니다. 과제를 분담하거나, 모임을 잡는 데에 이견을 조율하기 힘들었습니다.
  
  낯선 반응에 당혹스러웠지만, 긍정적으로 생각하여 극복하고자 하였습니다. 생각부터 바꾸었습니다. 한국이 아니라, 중국에서 일한다고 가정하여 그 친구의 기준에 맞추고자 했습니다. 제가 먼저 말을 걸고, 적극적으로 소통하였습니다. 왜 그렇게 생각하는지 질문했습니다. 열심히 물어본 나머지 "정말 궁금한 게 많네요?"라고 웃으며 되물을 정도였습니다.
  
  이러한 노력 끝에 어떤 문화의 동료와도 협력하여 함께 일할 수 있다는 자신감을 느끼게 되었습니다. 유학생 역시, 한국인과 유익한 경험을 하였다며 좋아했습니다. 서로 이해하려는 마음이 선한 결과를 가져왔습니다. 본아이에프에 입사하여서도 열린 마음으로 예비 본 가족과 고민하고, 협력하여 함께 성장하겠습니다.
  

• 질문입사 후 목표가 무엇이며, 그러한 목표를 갖게 된 이유와 그 목표를 이루기 위한 구체적인 실행계획에 대하여 기술해 주십시오. (30자 ~ 9999자) 보기

  [희망을 주는 프랜차이즈 가맹 전문가]
  2020년까지 본아이에프 가맹점 가족의 3년 내 영업 지속률을 150% 이상 증대시키겠습니다. 프랜차이즈 업은 대체로 퇴직금을 기반으로 시작하는 경우가 많습니다. 그렇기에 실패해서는 안 됩니다. 그러나 한국의 프랜차이즈 창업은 3년 안에 대부분 폐업하여, 생존율이 16.4%에 불과합니다. 치킨집을 필두로 수많은 가장이 퇴직금을 잘못된 방식으로 투자하기 때문입니다.
  
  성급한 개업과 사전조사의 부실이 원인입니다. 철저한 가맹 상담에 임하겠습니다. 무분별한 개업을 지양하고, 꼼꼼한 본아이에프의 브랜드 선택과 입지 선정으로 고객과 함께 성공하는 방법을 모색하겠습니다. 이를 통해 2026년에는 프랜차이즈 중 지속 영업 1위, 선호도 1위 기업으로 끌어올리겠습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 10년을 계획하였습니다.
  
  1년 : 신뢰할 수 있는 파트너로 성장하겠습니다. 선배님들의 가르침을 빠짐없이 흡수하여 "같이 일하고 싶은 OO", "한다면 하는 신입사원"이 되겠습니다.
  
  4년 : 본아이에프 브랜드에 대한 철저한 이해와 프랜차이즈 시장 분석으로 가맹점 사업의 지속률을 높이고, 사업성을 홍보하여 가맹점 2,000점 달성에 이바지하겠습니다. 또한, 믿음직한 후배, 가르침을 주는 선배로 자리 잡겠습니다. 이를 통해 홀로 성장하는 것이 아니라, 팀과 본아이에프 전체가 함께 성장하는 데 이바지하고자 합니다.
  
  10년 : 프랜차이즈 가맹 분야에서 전문가로 활동할 것입니다. 신규 가맹점 유치부터 지방 상권 분석까지 아울러, 프랜차이즈 하면 방송국에서도 문의하는 전문가로 성장하겠습니다. 이를 통해, 본아이에프를 지속 영업 1위, 선호도 1위 기업으로 끌어올리겠습니다. 가맹점 가족에게 단순한 상품이 아닌 희망을 전해주는 가맹 전략으로 본아이에프와 대한민국의 더 큰 성장을 이루어내겠습니다.