자소서 항목 질답

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  [벼룩시장을 통해 영업을 경험하다]
  
  제가 지원한 온라인 AMD 직무와 관련된 직무인 영업은 중3 때 부모님과 함께 시에서 운영하는 벼룩시장을 통해 경험할 수 있었습니다.
  
  2007년에 MBC에서 방송했던 경제야 놀자 프로그램을 우연히 보게 되었습니다. 프로그램을 시청하면서 다양한 경제 상식들을 배울 수 있어서 너무나 유익하며 돈에 대한 개념을 가지게 되어 고객을 상대로 홍보를 통해 돈을 벌어 보고 싶은 생각이 든 저는 저희 부모님과 함께 시에서 운영하는 벼룩시장에 참여해 사용하지 않는 물건을 판매하게 되었습니다.
  
  고객들의 구매할 상품에 대한 사연을 들으며 함께 공감함으로써 상품보다 중요한 가치를 제공해 고객을 만족하게 할 수 있는 영업의 매력을 느낄 수 있었습니다.

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  [청소기 같은 남자 ooo]
  
  모든 먼지를 꼼꼼하게 청소해주는 청소기처럼 저 또한 음식을 먹거나 정리할 때 등의 모든 일에 꼼꼼하게 처리하여 주위 친구들에게 청소기라고 불립니다.
  
  평상시 항상 다이어리를 소지하며 필요한 정보나 일상생활에서도 가격비교를 할 때 등의 메모하는 습관을 지니고 있습니다.
  이러한 저의 습관을 통해 차석장학생으로 선발된 경험이 있습니다.
  
  14년도 3월 군 전역 바로 다음 날 정보통신학과에서 경영학과를 바꿔 복학하게 되었습니다.
  수업 전 맨 앞에 착석해 수업을 참여한 저는 매 쉬는 시간마다 그날 배웠던 강의 중에서 궁금했던 점과 이해가 되지 않는 부분을 일일이 교수님마다 찾아가서 물어보며 지식을 얻어 갔습니다,
  
  그러나 경영학은 처음 접했기에 이해가 되지 않아 머릿속에 지식이 안 들어오게 되어 너무나 좌절했습니다. 하지만 성적우수장학생을 되겠다는 목표가 있었기에 포기하지 않고 혼자 도서관에 가서 과목별로 요점노트를 만들어 예습/복습을 하며 이해도를 높였고 방과 후 집에 가서도 그날 배웠던 과목을 중점으로 다시 요점정리 하는 등 8시간씩 공부를 하며 6개월 동안 노력한 결과 저의 목표인 성적우수 중 차석 장학생으로 선발될 수 있었으며 이를 통해 목표를 향해 포기하지 않고 끝없이 노력하면 성공할 수 있다는 자세를 배울 수 있었습니다.
  
  그에 반면 빠른 시간안에 완벽하게 처리하기 위해서 저 스스로 조급한 성향을 보유하고 있습니다.
  하지만 이를 개선하기 위해서 심리적 안정과 스트레스를 줄일 수 있도록 박람회 관람을 하거나 사진촬영을 하며 마음을 추스르고 있으며 고도의 집중력이 요구하는 스포츠인 볼링과 당구를 통해 집중력을 향상시키며 단점을 보완하고 있습니다.

• 질문사회경험 보기

  [아르바이트생 판매왕이 되다]
  
  실제로 차별화된 전략과 고객 서비스 정신을 발휘해 매출 상승에 일조했던 경험이 있습니다.
  첫 아르바이트로 oo백화점 oooo 영업사원으로 근무를 시작한 저는 CS 교육을 통해서 배운 고객 응대를 하며 아르바이트를 시작했습니다.
  
  예전부터 영업 업무를 해본 경험이 있어서 아르바이트 업무에 적응하는 데는 아무런 문제가 없었습니다.
  하지만 표를 구매하기에는 부담스러운 가격이기 때문에 많은 고객분이 구매하지 않았고 결국 점점 매출이 감소하게 되어 전국 지점 중 매출 최하위라는 불명예를 얻게 되었습니다.
  
  이 결과를 듣고 매출 부진에 벗어나기 위해 다른 판매사원들의 판매 방식을 분석하면서 차별화된 판매 전략을 구상하고 업무 분업화를 하기로 했습니다.
  
  영업 업무를 경험이 있는 제가 시각적 이미지를 활용해 고객의 시선을 이끌 수 있도록 홍보용 피켓을 제작해 홍보담당을 맡았고 친구는 숙박 시설처럼 예약서비스를 활용해 예약구매자 List를 만들어 고객들의 손쉽게 구매할 수 있도록 했습니다.
  
  3개월 동안 꾸준히 노력한 결과 고객들의 구매 평이 좋았으며 전년 대비 매출에 3배 이상 상승했으며 현대백화점 전국 지점 중에서 매출 1위를 달성했습니다.
  
  이러한 경험을 통해 전략을 구상하기 위해서 시장분석의 중요성을 배웠고 고객의 Needs와 Wants를 파악하는 자세를 배울 수 있었습니다.
  [ooooo AMD를 통해 Gift팀을 이끌다]
  
  ooooo 멀티상품팀 Gift 담당 AMD 아르바이트는 AMD 직무가 가장 잘할 수 있는 직무라고 생각하게 해준 경험이었습니다.
  우선 제가 맡은 상세 업무로는 영업 관리 프로그램을 통한 CS 관리, 발주관리, 재고관리, 상품등록, 기획전 등록, 주문문자발송 등의 업무를 맡았습니다.
  
  평상시에 업무에 관련해서 수시로 물어보며 노트에 메모하여 실수 줄일 수 있도록 노력에도 불구하고 저의 팀은 잦은 퇴사로 인해 인원이 부족하여 DB를 처리해야 할 일이 생길 때 MD들의 업무를 자발적으로 자청해 배우며 업무에 차질이 생기지 않도록 했습니다. 이를 통해 계약 기간 3개월에서 6개월로 연장하여 더 많은 업무를 배울 수 있었습니다.
  
  AMD 업무를 경험해보며 온라인 쇼핑몰이나 전자상거래상에서 중요할 역할이자 고객과 기업(업체) 간의 B2B, B2C 상의 거래에서도 큰 역할을 가지고 있으므로 업무에 대한 자부심과 저에게 가장 적성에 잘 맞고 재미있게 일 할 수 있는 직무를 찾게 해준 아르바이트 경험이었습니다.

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  [다양한 업무 경험과 꼼꼼함의 소유자 ooo]
  
  AMD 직무는 인터넷, 모바일 오픈마켓, 소셜커머스가 대중화되면서 MD의 필요성은 점점 강조되고 있으며 이를 뒷받침하는 직무인 AMD직무도 오픈마켓 있어서 중요한 직무입니다.
  
  이를 수행하기 위해서는 AMD 직무와 관련된 경험과 꼼꼼함이 필요한데 저는 ooooo MD 보조 아르바이트를 통해서 AMD의 프로세스와 직무능력 등을 직접 일을 해보며 알 수 있었습니다.
  
  그리고 전 세계적으로 B2C, B2B를 통해서 전자 상거래 이루어지고 있어서 방대한 구매 코드, 상품 Data를 DB화하고 있어서 앞으로도 중요한 직무이자 거래시스템의 기본이 되는 직무이기 때문에 선택하게 되었고, DB 관리 직무 중요성의 증대되면서 이 직무를 꼭 수행하기 위해 많은 업무 경험과 성격을 통해서 얻은 꼼꼼함과 고등학교 때부터 배워온 컴퓨터 활용능력이 DB 관리 직무의 기본역량이자 저만의 역량이라고 생각합니다.
  
  유통업계에서 재고관리 업무와 출입고관리 업무를 하며 제품 수량을 파악하고 엑셀로 정리하는 업무를 배웠으며 최근에 아르바이트로 일했던 엘 자산관리본부 에서 영업지원팀으로 근무하며 영업사원들의 원활한 영업 환경을 만들어주기 위해서 PC관리 및 사은품 재고 파악 및 판매 데이터 관리를 배울 수 있었습니다.
  
  그러므로 이러한 저의 역량을 통해서 DB 관리 직무를 바로 수행할 수 있으며 누구보다 뒤처지지 않는다고 자신있게 말 할 수 있으며 저의 실력을 인정받을 수 있을 때까지 노력하겠습니다.
  
  
  또한, 입사 후 초기에는 ooooo에서 배운 AMD 경험과 지식을 통해 기본적인 프로세스 업무를 복습하며 배우겠습니다.
  그리고 포토샵을 이용한 그래픽 디자인 능력이 부족한 모습을 독학으로 공부하여 그래픽 디자인을 배우며 전자상거래 운용사 자격증을 취득하겠습니다.
  
  입사 3년 차 때는 경력을 통해 전자상거래 관리사를 취득하여 전문적인 마케팅기술을 통한 기획&운영하여 다나와 기업을 대표하는 인재로 성장하여 동종업계 히든챔피언으로 발전 할 수 있도록 이바지하겠습니다.