[문제 해결로 달성한 5%와 10% 증가]
SCM 직무는 지속적으로 원가를 절감하고 운영 효율성 등을 개선할 수 있는 문제해결 역량이 가장 중요하다고 생각합니다. 저는 이러한 역량을 갖추게 된 계기가 있습니다.
과거 OO에서 매월 플리마켓을 개최하면서 200만 원의 목표 수익금을 목표로 했습니다. 하지만 한 번도 이러한 목표를 달성하지 못했습니다. 문제점을 분석한 결과, 인지도가 낮은 커뮤니티에만 홍보한다는 점을 알게 되었습니다. 그래서 SNS와 행사 현장에서 홍보하자는 새로운 해결방안을 제시했습니다.
처음에는 팀원들이 과연 해당 방안이 효과적일지 의문을 보였습니다. 그래서 유사 사례를 통해 기존보다 효과가 있을 것이라고 설득했습니다. 그러자 팀원들도 이 방안을 실행하기로 했습니다.
이후 행사 개최 전에 SNS에 행사를 홍보하고 홍보용 팜플렛을 제작하여 행사 현장에서도 홍보했습니다. 그 결과, 목표보다 5% 초과한 약 210만 원의 수익금을 달성했고 홈페이지 회원 수도 약 10% 증가하는 결과를 얻을 수 있었습니다.
이 경험을 통해 기존 방식에 대한 문제점을 분석하여 개선사항을 도출할 수 있는 문제해결 역량을 강화할 수 있었습니다. 이러한 강점을 바탕으로 앞으로 모나미에서도 물류 원가 절감과 운송루트 최적화, 운송 지연 방지 등을 위한 개선사항 도출에 힘쓰겠습니다.