자소서 항목 질답

• 질문지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. 보기

  디지털 기술 발전에 힘입어 빅 데이터 분석은 단순히 소비자의 니즈를 파악하는 것 이상의 파급력을 가지고 있습니다. 국내 1위인 매장수에서 나오는 고객 데이터와, 다양한 분야의 사업을 영위하고 있는 계열사의 데이터를 통해 롯데리아는 Asia No.1로 성장할 수 있는 기반을 가지고 있습니다.좋은점 1
  
  제가 롯데리아에 지원한 이유는 고객의 행복한 경험을 지향하기 때문입니다. 데이터를 다루고 새로운 부가가치를 만들었던 경험을 통해 고객을 중요시하는 마인드를 가질 수 있었습니다. OO은행에서 통계 조사 분석 업무를 행하면서 4,000여개의 기업 데이터를 모아 산업연관표를 작성하였고, 이를 통해 사업자들에게 국내 경제 동향에 대한 서비스를 제공해 사업 전략 수립에 도움을 줄 수 있었습니다. 또한 자산 관리 업무를 수행하면서 실시간으로 고객의 요구에 대응해, 성공적인 투자를 이끌어 낼 수 있었습니다.좋은점 2
  
  이러한 경험을 바탕으로, Asia를 넘어 성장하는 롯데리아를 이끌어 나가는 인재가 되고 싶습니다.

  좋은점 1 자신의 이야기를 하기 앞서 그 배경이 되는 내용을 글 서두에 제시한 점이 좋습니다. 이런 방식은 정돈된 글처럼 보이게 하고 지원자의 주장을 근거 있게 만들어 줍니다.

  좋은점 2 서두에서 제시한 빅데이터와 자연스럽게 연결되는 내용이며 흔하지 않는 경험을 제시한 것이 호감을 줍니다. 다만 마무리가 지원동기와 어울리지 않은 점이 아쉽습니다. 즉, 지원하는 회사가 어떤 특징이 있고 이 경험과 지원회사가 어떤 연관성이 있는지를 제시하면서 “지원하게 되었다” 라는 식으로 써 주었으면 더 좋았을 것입니다.

• 질문사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. 보기

  "학생들의 마음을 얻다"
  
  2년 전 재능기부 형식으로 학생들을 대상으로 무료 과외학습 캠페인을 기획한 적이 있습니다. 졸업한 모교 선생님의 부탁으로 해당 캠페인을 맡게 되었고, 전체적인 캠페인의 틀과 구성에 초점을 맞추어 기획했습니다. 먼저 좋은 취지의 캠페인을 알리며 지인들과 대학 동기들에게 참여를 부탁했고, 학습지도를 전공하신 교육학 교수님으로부터 조언도 받으면서 여러 정보를 얻을 수 있었습니다. 좋은점 1
  
  과외학습 캠페인에는 무엇보다 학생들이 배울 수업의 진행 방식이 매우 중요했습니다. 하지만 학교 수업과 같은 따분한 진행 방식을 다시 아이들에게 보여줄 수 없어 다양한 방법을 통해 신선한 방식을 찾기로 했습니다. 이를 위해 대학교 신입생들을 직접 만나 의견을 들어보기도 하였고, 온라인 설문조사를 통해 500명에 가까운 고등학생들의 의견도 직접 수렴해 반영할 수 있었습니다. 이러한 노력 끝에 캠페인 시작 당시 지원한 아이들로부터 큰 호응을 얻을 수 있었고, 90명 내외의 학생들을 선발하여 방학동안 같이 학습을 진행할 수 있었습니다. 진행하면서 학생들의 의견이 매우 중요했기에 짧은 설문조사를 매주 실시, 적절히 반영해 같이 만들어 나가는 캠페인이 될 수 있었고, 이외에도 대학교 투어나 작은 운동회를 열어 학생들과 선생님들 사이에도 더욱 친밀해 질 수 있는 기회를 만들 수 있었습니다. 결국 60일이라는 긴 시간 동안에도 거의 모든 인원들이 성공적으로 끝마칠 수 있었습니다.좋은점 2 향후 이러한 기획력을 바탕으로 함께 만들어 나가는 롯데리아가 될 수 있도록 만들겠습니다.

  좋은점 1 소재가 좋고 참여 동기도 좋습니다.

  좋은점 2 이 항목의 핵심 키워드는 관심과 열정입니다. 어떤 소재로 이야기를 쓰든지 간에 이 부분을 중요하게 생각해야 합니다. 그런 점에서 이 내용은 지원자의 관심과 열정이 느껴진다는 점이 좋습니다. 자신이 어떤 생각과 활동을 했는지 구체적이면서도 군더더기 없이 설명하였습니다.

• 질문입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. 보기

  입사 후 1~2년 간 먼저 국내 매장 관리에 힘쓰고 싶습니다. 빅 데이터를 통해 트렌드를 분석하고 미래 방향을 예측하는 것도 물론 중요하지만, 직접 현장 내에서 이루어지는 마케팅과 트렌드의 변화를 체감하며 고객의 목소리를 직접 듣는 경험이 완전한 분석가가 되기 위해 더욱 필요하다고 생각합니다. 이를 통해 동떨어진 마케팅이 아닌, 고객이 체감할 수 있는 아이디어를 낼 수 있도록 하겠습니다.좋은점 1
  
  이후 이러한 고객 경험과 데이터 분석 능력, 산업 및 기업 분석 능력을 바탕으로 트렌드를 이끌어 나갈 수 있는 마케터가 되겠습니다. Python과 같은 프로그래밍 능력을 활용하여 비정형화된 데이터들을 도식화, 시각화하여 업무의 효율성을 대폭 향상시키고 실시간으로 위험이나 고객 요구에 대응할 수 있는 프로세스를 만들고 싶습니다. 이 외에도 보유한 글로벌 역량을 바탕으로 새로운 시장을 개척해 나갈 수 있는 회사의 중추가 되겠습니다.좋은점 2

  좋은점 1 입사 후 포부의 경우, 입사 후 구체적으로 어떻게 일을 할 것인가를 쓰는 곳입니다. 그런데 문제는 지원자들이 지원회사에서 그 일을 해 본 경험이 없기 때문에 구체적으로 쓰기 어렵다는 것입니다. 이 부분을 인사담당자도 너무 잘 알고 있기 때문에 조금은 비현실적이거나 조직과 맞지 않는 내용일지라도 구체적으로 작성된 내용에 호감을 가지고 좋은 평가를 하게 됩니다. 현재 내용도 실제 현장에서 지원자의 생각처럼 되지 않을 수도 있지만 구체적인 방안을 제시했다는 점에서 호감을 줄 수 있습니다.

  좋은점 2 자신이 어떻게 일을 할 것인지 단계별로 제시한 점이 좋습니다. 데이터 가공을 통해 구체적으로 어떤 데이터를 어떤 식으로 마케팅에 활용할 것인지 제시하면 더 좋겠습니다.