자소서 항목 질답

• 질문자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오. (본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장 애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)* 보기

  "YES -> not only YES -> BUT IF"
  
  2015년, 에티오피아와 남아공으로의 '글로벌 현장연구'를 다녀왔습니다. 현지 기업과 대학, 산업시설을 견학하며 현지 경제 상황을 두눈으로 확인했고, 이 과정에서 교통 인프라 개발 정책이 활발히 진행 중이던 아프리카와 우리나라의 닮은 점을 찾을 수 있었습니다. 경부고속도로 완공 이후, 자동차 및 물류운송에 대한 수요가 증가한 것처럼, 아프리카인의 자동차 수요가 증가할 것이라 전망할 수 있었습니다.아쉬운점 1
  
  이후 자료조사를 통해 카메룬에서 중고 자동차의 수요가 증가하고 있음을 알 수 있었고, 이에 '아프리카로의 수출' 프로젝트를 계획했습니다. 처음 시작하는 사업이기에 프로젝트 형식으로 '40ft 컨테이너 1대' 수출을 목표로 삼았습니다. 목표를 설정한 이후, 첫 번째 단계로 국내 카메룬 대학원생을 통해 MAF BC MBC.LTD소속의 바이어를 소개받을 수 있었습니다. 바이어로부터 주문서를 접수한 후, 30일 간 2,500Km를 달리며 요구 제품들을 확보했습니다. 바이어와의 협의를 통해 무역방식과 기간까지 결정했지만, 바이어의 낮은 신뢰도로 인해 L/C거래가 불가능했고, 여러 대안에도 불구하고 결국 프로젝트는 중단되고 말았습니다. 이에 저는, 바이어를 확보했다는 들뜬 마음에 앞으로의 '만약'을 대비하지 못했던 점에 대해 개탄을 금할 수 없었습니다. 아쉬운점 2비록 목표를 달성하지는 못했지만, 이 과정을 통해 'IF의 중요성'을 뼈저리게 느낄 수 있었습니다. 그 이후부터 매사에 철저한 계획을 세우고, 그 계획 위에 'IF'라는 물음표를 던져 발생할 수 있는 모든 변수를 미리 고려하는 습관을 길러왔습니다.
  
  전 세계 반도체 시장을 선도하는 SK하이닉스의 영업 전문가는 영업의 모든 과정에 'IF'라는 물음표를 던질 수 있어야 한다고 생각합니다. 고객사와의 거래과정에서 당연시할 수 있는 'YES'에도 항상 'IF'라는 의문점을 던져, 발생할 수 있는 오류를 최대한으로 줄여 영업효율을 높이는 인재가 되고싶습니다.아쉬운점 3

  아쉬운점 1 서론 -> 본론-> 결론에서 서론에 해당하는 부분입니다. 인사담당자가 자기소개서의 글을 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 읽지 않기 때문에 이런 방식의 서술은 지원자의 강점과 역량을 효과적으로 전달할 수 없습니다. 성과를 포함한 핵심내용을 서두에 배치해야 합니다.

  아쉬운점 2 ‘자발적으로 최고 수준의 목표’설정이라는 항목의 요구에 적절한 내용인지에 대한 의구심이 듭니다. 자발적인 목표설정이라기 보다는 현장연구의 일환으로 진행된 과제가 아닌가라는 생각이 들지 않도록 내용보강이 필요해보입니다. 더구나 노력하여 목표를 성취했던 경험을 묻는 항목인데, 실패경험입니다.

  아쉬운점 3 마치 기계처럼 모든 항목을 포부로 마무리하고 있습니다. 내용을 통해, 지원자의 경험과 강점들이 직무에 어떻게 활용될 수 있을 것인지를 판단하는 것은 인사담당자의 몫입니다. 이런 내용은 불필요하게 분량만 차지할 뿐입니다.

• 질문새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)* 보기

  "누구도 하지 않기에 아무도 할 수 없었던 것"
  
  2013년 겨울, OO스키장 인근에서 스키장비 렌탈샵을 운영한 경험이 있습니다. 다년의 렌탈샵 근무 경험을 배경으로, 지인으로부터 매장 운영을 부탁받아 근무를 시작했습니다. 스키장마다 다르지만, 당시의 렌탈샵은 스키장으로부터 구매한 35%리프트 할인권을 마케팅 도구로 활용하고 있었습니다. 60여개의 렌탈샵 모두 고객에게 동일한 할인율을 제공하고 있었고, 그러기에 어느 누구도 할인율의 차별화보다는 장비의 차별화를 시도했습니다. 하지만 200여대의 장비를 교체하는데는 3천만원 이상의 고비용이 수반되었습니다.아쉬운점 1
  
  이에 저는, 누구도 시도하지 않았던 '할인율 조정 전략'을 구상했습니다. 우선, 장비교체 비용의 절반도 안되는 천 만원으로 45% 리프트권 할인 구매가 가능한 VIP회원카드 10장을 한 시즌간 양도받았습니다. 회원권 한장의 혜택은 하루 5장까지 적용되었으며, 곧 45%할인된 50장의 리프트권을 매일 확보할 수 있었습니다.
  
  당시 OO스키장의 리프트권은 오전, 오후와 같은 단일권보다 오후야간 혹은 종일과 같은 복합권으로 갈수록 단가가 더 낮아지는 특징이 있었습니다. 따라서 만약, 회원권을 통해 45%할인된 종일권을 구매하여, 이를 다시 단일권과 복합권으로 나누어 판매한다면 55~65%할인된 리프트권을 100장에서 150장까지 만들어낼 수 있었습니다. 하지만 높은 할인율이 유지되기 위해선, 구매한 리프트권이 반드시 팔려야 한다는 전제가 있었기에, 오픈마켓과 대학교에 최저가 '리프트권 + 장비렌탈 상품' 홍보를 통해 100% 예약제로 판매를 진행했습니다. 판매하지 못한 리프트권이 발생할 경우에는 제로 마진으로 동업계 매장에 판매함으로써 리스크를 없앨 수 있었습니다. 결과적으로 매출 1억원을 달성한 채 시즌을 성공적으로 마감할 수 있었습니다.좋은점 1
  
  혁신은 사태를 다양한 관점에서 바라봄으로써 시작된다고 생각합니다. 이러한 관점의 전환을 통해 SK하이닉스의 혁신적 기술력에 창의적 영업력을 더하는 인재가 되겠습니다.

  아쉬운점 1 인사담당자가 글을 처음부터 끝까지 꼼꼼하게 읽는다는 보장이 없음에도 지원자가 거둔 성과를 마지막에 배치하였다는 것이 아쉽습니다. 렌탈샵 운영을 통해 투입한 비용대비 얻은 성과를 직접적으로 서두에 배치해야 합니다.

  좋은점 1 기존과 다른 방법으로 매출이익을 달성한 과정을 상세하게 잘 제시하였습니다. 구체적인 아이디어와 이를 매출로 연결하는 내용이 지원자의 강점을 잘 드러내고 있습니다.

• 질문지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오. (전문성의 구체적 영역(예. 통계 분석)/ 전문성을 높이기 위한 학습 과정/ 전문성 획득 을 위해 투입한 시간 및 방법/ 습득한 지식 및 기술을 실전적으로 적용해 본 사례/ 전문성을 객관적으로 확인한 경험/ 전문성 향상을 위해 교류하고 있는 네트워크/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)* 보기

  "데이터 감각형 인재"
  
  일찍이 시작한 다양한 근무 경험을 바탕으로 '영업'이라는 분야에 소질이 있음을 자각했습니다. 이에, 빅데이터 기술 등 4차 산업혁명이 가속화되고 있는 현시대에서 영업 전문가로서 필요한 역량은 빠르게 변화하는 미래를 예측하는 능력이라 생각했습니다. 미래를 정확히 예견하는 것은 신의 영역이지만, 데이터를 이용한 측정방법을 통해 예측할 수는 있기 때문입니다.아쉬운점 1
  
  따라서 통계적 역량을 개발하기 위해 대학과정에서 마케팅 과목을 심화 전공했으며, 특히 데이터 마케팅과 관련된 과목에 집중했습니다. 담당 교수님께서는 항상 데이터화하기 어려운 정성적 정보를 데이터로 분류하고, 그 안에서 문제의 힌트를 얻을 줄 알아야 한다고 강조하셨습니다.
  
  데이터를 활용한 경험으로 마케팅 조사론 수업을 수강하며 설문조사를 통해 축제 컨텐츠를 기획하는 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 무대 공연과 관련된 설문을 진행하면서 학생들이 주점에서만 술을 마셔야 한다는 고정관념을 가지고 있다는 일련의 데이터를 수집할 수 있었습니다. 이를 발전시켜 '공연과 맥주를 동시에 즐긴다면?'이라는 의문을 가질 수 있었고, 공연장 옆 1평 남짓한 맹지를 이용하여 맥주 판매 사업을 진행했습니다. 결과는 성공적이었습니다. 공연과 음주를 즐기고 싶은 많은 학생의 수요를 충족시킬 수 있었고, 3일간 2,500병 완판을 이룰 수 있었습니다.아쉬운점 2
  
  주어진 데이터를 분석하는 것은 이제 인간의 영역이 아닌 컴퓨터의 영역이 되어버렸습니다. 하지만 데이터 활용의 결과 차이는 인간의 역량에서 비롯된다고 생각합니다. 지난 2년간, 데이터 마케팅을 전공하며 주어진 상황이나 문제를 데이터화하고, 데이터로부터 해결의 실마리를 찾는 연습을 해왔습니다. 이를 바탕으로 시장의 흐름과 변화를 빠르게 읽어내고, 이를 최적의 Sales와 Marketing 전략으로 연결하는 SK하이닉스의 인재가 되겠습니다.

  아쉬운점 1 마케팅과 영업은 비슷하지만 다른 직무입니다. 지금의 내용은 ‘영업직무’에 대해 쓰여 있습니다. 지원하는 광고, 마케팅에 맞춰 내용을 수정해야 합니다.

  아쉬운점 2 사례 1가지를 통해 지원자의 관련 역량이나 노력, 준비를 보여주기 어렵습니다.

• 질문혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (관련된 사람들의 관계 (예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)* 보기

  "Partner, We are not a different part"
  
  본교 축구부 프론트 조직을 기획한 경험이 있습니다. 미국을 여행하며 미국 대학스포츠의 열기를 직접 느껴 볼 수 있었고, 한국 대학 스포츠는 왜 흥행이 부족한지 아쉬움을 가질 수밖에 없었습니다. 한국과 미국 대학스포츠의 흥행을 결정짓는 요소를 조사하며, 미국과 한국 대학 스포츠의 '인프라 차이'를 알 수 있었습니다. 미국 대학의 스포츠팀의 경우에는 프로팀과 동일한 프론트 시스템이 존재하며, 이를 든든하게 지원하는 후원조직 또한 존재했습니다.아쉬운점 1
  
  여행을 마친 후, 프론트 조직에 대한 아이디어를 본교 담당자와 공유하며, 기획을 추진했습니다. 우선, 홍보, 기획, 대외협력이라는 세 가지 필수 구성요소가 필요했기에, 평소 스포츠 산업에 관심이 많던 미디어, 마케팅 전공 학생 세명에게 프론트 조직에 함께할 것을 제안했습니다. 분업을 통해 SNS 채널관리, 후원회 모집, 경기일정 관리와 선수 유니폼 제작, 기념품 사업 등을 실시했고, 무엇보다 첫 성과라고 할 수 있는 대학리그 개막전 준비에 박차를 가하고 있었습니다.
  
  60일이 넘는 기간 동안 개막전을 준비하며 무료 기념품 배부 비용과 VIP 및 PRESS 의전 비용 문제로 대외협력팀과의 마찰이 있기도 했습니다. 마찰의 원인은 각 부서가 가지고 있는 목표들 때문이었지만, 궁극적으로 달성하고자 하는 목표는 하나였기에 부서 간의 이해를 바탕으로 절충점을 찾아 마찰을 해소할 수 있었습니다.아쉬운점 2
  
  결과적으로 국내 최초 대학 축구팀 프론트를 조직할 수 있었고, 대학OOOOO협의회로부터 2년 연속 최우수 대학으로 선정될 수 있었습니다. 현재는 프론트 팀의 업무 메뉴얼을 타교와 공유하며 국내 대학 스포츠의 흥행을 위해 노력하고 있습니다. 아쉬운점 3프론트 내에서의 조직활동을 하며 공동의 목표 아래에서 발생할 수 있는 갈등과 마찰에 대한 저항력을 기를 수 있었습니다. 결국, 목표는 조직 공동의 이익이라는 신념 아래, 부서 간 협력의 Partnership을 발휘하는 인재가 되겠습니다.

  아쉬운점 1 서두를 통해 핵심내용이 드러나야 하는데, 그렇지 못해 지원자의 경험이 효과적으로 전달되지 못하고 있습니다. 축구부 프론트 조직을 기획의 경험, 프론트 조직을 기획해야겠다고 생각하게 된 계기가 아니라 축구부 프론트 조직의 기획 목표와 거둔 성과를 직접적으로 서두에 배치해야 할 것입니다.

  아쉬운점 2 구성원들의 참여도 및 의견 차이, 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동, 목표 달성 정도 및 본인의 기여도 등 협업의 과정을 묻고 있는데 그와 관련된 내용이 단 3줄로 작성되어 있습니다. 의견차이를 제시한 후, ‘목표가 같아서 마찰이 잘 해소’되었다는 식의 내용은 큰 감흥을 주기 어렵습니다. 의견차이에 대응하여 협조를 이끌기 위해 지원자가 어떤 노력을 했는지 그 노력의 과정을 보여주어야 하는 항목이라는 것을 잊지 말아야 합니다.

  아쉬운점 3 성과가 마지막에 배치되어 있습니다. 경험에 대한 성과를 서두에 배치하는 것이 인사담당자가 글의 핵심을 빠르게 파악하게 하는 효과적인 전략입니다.