자소서 항목 질답

• 질문(지원동기) 자신의 지원분야에서 전문성을 높이기 위한 노력(구제적 과정, 경험 등 포함)과 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 담아 지원동기를 작성해 주십시오. 또한 과거의 교육과정이나 경력들이 지원분야 업무와 어떤 관련성이 있는지와 그러한 전공지식ㆍ기술 및 경험들이 실제 업무수행에 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있는지 구체적으로 기술해 주십시오.(1500자 이내) 보기

  3가지 경력과 경험사항을 통해 지원한 직무에 요구되는 기업홍보와 예산운영 등 다양한 업무를 수행함으로써 한국가스공사에서 담당하게 될 업무를 경험 할 수 있었습니다.
  
  먼저 공단의 가장 큰 사업 중 하나인 예산관리에 관한 경험을 할 수 있었습니다. 월초, 예산을 산정하고 매체마다 얼마나 배분하여 최고의 성과를 낼지 연구했습니다. 전월과 비교해 수익이 저조한 매체의 예산은 줄이고 수익성이 좋은 것은 증액하는 등 시장의 여러요건들을 반영해 유연한 예산운영을 계획하였습니다.
  
  갑작스런 이슈로 예산의 조기소진이 예상될 때는 잔여기간 예산운용을 달리하는 등 빠른 위기대처능력으로 역경을 극복할 수 있었습니다. 이처럼 철저한 예산운용은 광고주로부터 신뢰를 얻을 수 있었고 저조하던 광고수익률의 증가라는 성과를 얻을 수 있었습니다. 이는 효율적인 예산수립과 운영이 좋은 성과를 가져온다는 값진 경험을 안겨주었습니다아쉬운점 1
  
  또한 방송프로그램제작에 있어 작가, 카메라맨 등 수많은 관계자들과 업무를 진행하게 됩니다, 이를 통해 타인, 조직간 협업과 올바른 의사소통의 중요성을 이해 할 수 있었습니다. 그 외에도 다양한 출연자를 만나고, 그들의 사연에 경청하며 공감하는 능력을 키웠습니다. 이러한 경청과 공감은 공단의 업무에서도 민원인을 대상으로 고객지향적태도를 형성하는데 큰 도움이 될 것 입니다.아쉬운점 2
  
  마지막으로 공공기간 대학생인턴을 다양한 업무실습을 경험 할 수 있었습니다. 이를 통해 부서별 실무와 프로세스를 익힐 수 있었고, 공공기관의 공익성이라는 목표를 이해 할 수 있었습니다.아쉬운점 3
  
  위와 같은 경험들로 예산관리, 협업자세 등 행정직무에 필요한 다양한 역량들을 키울 수 있었습니다. 이는 한국가스공사에서 업무진행 시 보다 빠르게 이해하고 효과적인 성과를 내는 좋은 바탕이자 밑거름이 되었다고 자신합니다.
  

  아쉬운점 1 예산운영에 초점을 맞춘 것은 좋으나 경력을 소개하는 항목이니 어떤 회사의 어떤 부서에서 왜 예산을 담당했고 예산 운영과 관련한 실무에 대해 무엇을 알고 있는지를 제시하는 것이 좋겠습니다. 내용 중에 연구했고, 계획했고, 역경을 극복했다 등의 표현보다는 좀 더 구체적인 업무 스킬에 초점을 맞춰 작성하는 것이 좋겠습니다.

  아쉬운점 2 전반적으로 모호한 표현들이 많습니다. 이해할 수 있었고, 능력을 키웠다 등 애매한 말 보다는 홍보와 관련하여 어떤 직무 스킬이 있는지를 말하는 것이 좋겠습니다.

  아쉬운점 3 이 부분은 중요한 부분임에도 아주 간단하게 작성했습니다. 공공기관 업무 경험은 공공기관에서 호감을 가지는 경험입니다. 어떤 일을 했는지 좀 더 구체적인 설명이 필요합니다.

• 질문(의사소통능력) 조직 또는 팀의 공동 목표를 달성하는 과정에서 자신과 의견이???다른 사람과 갈등이 발생했던 사례를 작성하고 갈등을 해결하기 위해???상대방을 설득했던 구체적인 행동을 기술해 주십시오. (500자 이내) 보기

  1시간짜리 방송프로그램이 제작되기 위해서 PD, 작가, 카메라맨 등 수십명의 인원들이 각자의 위치에서 전문성을 발휘하며 노력하고 있습니다.그러다보니 인원들을 총지휘감독하는 입장에 있는 연출팀은 업무를 진행하면서 정말 많은 사람을 만나고 그들과 협업을 하게 됩니다. 그만큼 사람과 사람, 조직과 조직, 상황 등과 부딪치는 경우가 많았고 그렇기 때문에 갈등 및 문제 상황이 자주 일어났습니다. 저는 이러한 문제를 유발하지 않고 업무를 순조롭게 진행할 수 있는 방법을 고민했고 이해와 배려라고 결론지었습니다. 상대의 상황과 문화·조직적 환경을 고려하고, 배려하는 소통을 한다면 관계회복은 물론 긍정적 관계를 지속할 수 있다고 생각했기 때문입니다. 그렇게 전 상대에게 경청하고 이해하고 공감하며 그들과 커뮤니케이션을 했고 이후에는 갈등도 줄고 업무도 문제없이 원활하게 진행되기 시작하였습니다. 업무가 원만히 진행되니 그동안 극심했던 스트레스도 크게 감소하였습니다.아쉬운점 1
  

  아쉬운점 1 타인과의 갈등상황에서 일반적으로 어떻게 대응하는지를 묻는 것이 아니라 대표적인 사례를 묻고 있습니다. 현재 내용은 사례가 아니라 지원자의 일반적인 행동 방식에 대해 써 놓았습니다.

• 질문(문제해결능력) 새로운 일 또는 경험을 하는 과정에서 더 나은 결과를 만들기 위해???문제를 분석하고 기획하여 성과를 달성한 경험이 있다면 당시 상황과???본인의 역할 주변의 피드백을 구체적으로 기술해 주십시오. (500자 이내) 보기

  인력부족으로 인해 신입이었던 저혼자 광고주를 담당하게 되었습니다. 소기업이라 사전교육은 없었고 실무를 통해 배워가고 있는 상황이었습니다.
  
  어느 날, 광고주가 익월 마케팅플랜을 갑자기 요청했는데, 타업무가 많이 밀려있을 시기라 업무 과중이 예상되었습니다. 따라서 업무중요도, 마감기한 등에 따라 우선순위를 매긴 주간업무계획을 세웠고 효율적으로 문제를 해결할 수 있었습니다.
  
  하지만 광고주는 마케팅플랜에 의문을 제기했습니다. 판매상품선정과 매체선정에서 적은 예산으로 다수매체를 운영하고자 했습니다. 이에 월별검색량, 방문자분석, 기존레퍼런스를 통한 매체별 수익률 등을 좀 더 심층적이고 종합적으로 고려하고, 광고주 의견까지 녹여내어 적은 예산으로 최대성과를 예상할 수 있는 플랜을 완성하였습니다.그 결과 광고주는 만족을 표했고 전월대비 3배의 매출향상 성과를 이룰 수 있었습니다.
  아쉬운점 1

  아쉬운점 1 질문을 보면, 본인의 역할, 주변의 피드백을 구체적으로 쓰라고 하고 있습니다. 즉, 최소한 본인 단독의 사례를 쓰는 항목은 아니라는 것입니다. 설령 단독 프로젝트라도 주변의 피드백에 대한 내용은 반드시 제시되어야 합니다. 본 내용은 업무에 익숙하지 않은 상황에서도 최선을 다해 노력하여 성과를 냈다는 내용만 써져 있습니다.