직무설명

ㆍ케이뱅크의 금융 상품과 서비스를 기획·운영하며, 고객 경험을 지속적으로 개선해

    나갑니다. 아래와 같은 업무를 담당합니다.

    - 금융 상품 기획

       : 입출금 통장, 예·적금, 대출 등 다양한 금융 상품을 기획하고 운영합니다.

    - 카드 상품 기획

       : 체크카드, 선불카드 등 카드 상품을 기획하고 운영합니다.

    - 서비스 기획

       : 고객이 케이뱅크 앱을 더 자주, 더 오래, 그리고 즐겁게 사용할 수 있도록 재미와 

         실용성을 겸비한 서비스를 기획합니다.

         (예: 돈나무 키우기, 궁금한 적금, 입출금 리워드 등)

    - 앱서비스 기획

       : 앱을 하나의 프로덕트로 보고 지속적으로 앱 서비스를 개선해 나갑니다. 

         고객의 앱 이용 여정을 분석하고, 고객이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 

         앱 서비스를 기획합니다.

※ 지원서 내용과 전형과정에서 확인된 역량 및 관심 분야를 종합 고려하여, 

    적합한 팀에서 근무하게 됩니다.

필요역량

ㆍ비대면 상품·서비스 프로세스 전반과 새로운 기술·트렌드에 관심이 있는 분

ㆍ고객의 관점에서 불편함을 발견하고, 데이터 기반으로 문제를 

    분석·개선하고자 하는 분

ㆍ앱 서비스 경험이 많고 UX·UI에 대한 아이디어를 글이나 그림으로 

    표현해 본 경험이 있는 분

ㆍ다양한 이해관계자와 원활하게 소통하며 논리적으로 의견을 조율할 수 있는 분

ㆍAI 기반 기술(생성형 AI, 문서 자동화 등)을 활용해 효율적으로 일하는 

    방법을 고민하는 분