What You'll Do 

ㆍ네이버의 주요 서비스(네이버앱, N+스토어, 네이버지도, 네이버페이 등)의 

    사용자 경험 개선 과제를 운영합니다.

    나아가, 경쟁 서비스 비교와 사용자 관점의 리서치를 근거로 개선 방향을 제안합니다. 

    - 사용자 불편 분석 및 개선 현황 관리

       : 사용자 불편 사례 수집, 재현 여부 확인, 유사·중복 이슈 정리

       : 개선이 필요한 내용을 유형별로 분류하고 데이터베이스로 관리

       : 개선 진행 상황과 반영 여부 트래킹

    - 경쟁 서비스·사용자 리서치

       : 국내외 경쟁 서비스의 UX/UI 흐름 정리 

       : 국내 커뮤니티 등 모니터링 

       : 사용자 인터뷰 진행, 반복되는 사용자 문제 발굴

Required Skills

ㆍ사용자 경험(UX) 설계의 기본 개념을 이해하고, 사용자 관점에서 

    서비스의 문제를 설명할 수 있으신 분

ㆍFigma와 생성형 AI 도구를 활용해 화면과 자료를 정리·분석할 수 있으신 분

Preferred Skills  

ㆍ다양한 모바일 앱을 일상적으로 사용하며, 주요 기능과 

    사용 경험에 대한 이해가 높으신 분

ㆍ서비스 UX/UI 분석 경험을 보유하신 분

ㆍExcel 및 AI 도구를 활용해 많은 양의 자료를 분류하고 정리해 본 경험이 있으신 분 

ㆍSNS 및 커뮤니티의 사용자 반응을 관찰·분석하는 데 관심이 있으신 분