업무내용[이런 분을 찾습니다]
? 고객 VOC 관리 시스템에 전문성과 경험을 보유한 분
? 통신 상품 및 통신 장비에 대한 라이프사이클 관리 경험이 있는 분
? OSS(Operation Support System) 분야 개발/운영 경험이 있는 분

[주요 수행업무]
? AI 기반 데이터 분석을 통한 고장 VoC 관리 프로세스 구축 및 운영
? 기존 Legacy 시스템의 Modernization 기획/추진
? 고객 문제 발굴 및 Biz요구사항 분석
? OSS 분야(개통, 고장 관리) ITO 및 거버넌스

필요요건

? 다양한 고객 VOC 데이터 분석 역량
? IT 시스템 운영, 개발요구사항 파악 및 적용
? IT 프로젝트 기획 및 관리 역량

우대사항

? 대형 IT 프로젝트 기획, 수행 경험
? 다양한 AI 모델링/서비스 기획 및 사업화 경험
? 모뎀, 셋탑, 네트워크 운영, 고장 진단 프로세스 구축 경험
? 고객센터 IT 시스템 개발/운영 경험

나이 조건 27세(1998년생) ~ 45세(1980년생)

경력 연수 3년 이상 ~ 13년 미만

인재직무 키워드 1순위 : OSS PM 2순위 : Product Manager

최종학력 학사이상

근무지 ( 경기(판교) )

스톡옵션여부 없음

인성검사 있음

별도테스트 없음

이력서 검토시기 마감 후 2주 이내 검토