컨텍센터 Trainer

글로벌 비지니스 서비스 기업


모집분야 및 자격요건

모집분야명 :

컨텍센터 Trainer 

[Job Description]

- 교육 진행 상황 모니터링, 코칭 및 개발 피드백 및 준비 권장 사항 제공을 포함하여 프로그램 교육

- 다양한 교육 제공 양식을 사용하여 창의적인 교육 기술 및 성인/가속 학습 기술을 포함한 효과적인

프레젠테이션 및 facilitation 기술 활용

- 학습, 실습 시연 및 지원 활동을 통해 교육 자료 준비 및 발표

- 개별 교육 성과 지표 달성

- 상담원의 업무 전환을 위해 운영팀과 협력하고 지원하여 역량 수준이 비즈니스 요구 사항을

충족하도록 보장

- 클라이언트와의 일상적인 비공식 상호 작용을 포함하여 관리자, 동료 및 기타 리소스 그룹과의

효과적이고 일관된 커뮤니케이션을 보장


[Requirements]

- 컨택 센터 3 년 이상 경력

- 컨택 센터 1 년 이상 강사 경력

- 강력한 서면 및 구두 의사소통 능력

- 원활한 Delivery Skill

- 영어 수준 중상급(B2) 이상


[근무조건] 

- 근무형태 : 정규직

- 근무지 : 서울

- 급여 : 회사내규에 따름


[접수방법]

- 2024년 5월 31일 까지(채용시 마감)

- 방법 1. 잡코리아 온라인 이력서 + 잡코리아 입사지원  

- 방법 2. 개인이력서 + 이메일 


[전형절차]

- 서류 및 면접


[제출서류]

- 이력서, 경력 중심의 자기소개서

- 이메일 접수시 제목에 '컨텍센터 Trainer-오영석상무앞' 반드시 명시

- 이메일 : associate@dreamhr.com




유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.