모집분야 | 자격요건 |
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A/S /PS |
계약직 A/S PS 대리-과장 건설장비 제조회사 6140-1 [회사소개] - Tractor/Loader/굴착기 생산하는 기업 - 매출액 9,000억원 사원수 600명 - 연봉 : 기존연봉 경력내용 참고로 상향협의 - 근무지 : 경기도 화성시 [모집요강] 1. PS 매니저 가. 고용형태 : 계약직 * 계약 종료 시 근무성과 및 역량에 따라 정규직 전환 가능 나. 직급 : 대리-과장급 다. 직무 : PS 매니저 * PS: Product Support 고객 지원/대응/처리 업무를 뜻함 ① 판매대리점 기술 지원 (Warranty) ② 판매대리점 서비스 담당자 교육 지원 ③ 입고 장비의 출고 전 하자 점검 조치 라. 세부직무내용 국내 PS Manager로서 고객 만족도 제고를 위한 A/S 전반에 걸친 활동을 수행하며, 구체적인 업무는 아래와 같음 1) Warranty Claim management - Warranty policy 정립 - Warranty 판정의 Technical 정합성 증대 - Warranty Reimbursement 관리 2) Training - 판매 대리점의 Training needs 파악 - Training 기획 및 curriculum 작성 - Training 실행 및 관리 지원 3) Quality analysis - Warranty claim 및 customer claim 분석을 통한 Quality issue 개선 진행 - Quality issue 개선 아이디어 도출 및 공유 4) Technical Support - 판매대리점 현장 기술 지원 - Solution 도출 및 개선 사항 공유 - 출하 전 장비의 하자 발생 시 점검 조치 마. 자격요건 - 경력 5년 ~ 12년 - 동종기계업체 또는 유사산업에서 PS 업무를 경험한 사람으로 판매대리점 혹은 공장의 요구 사항에 대해 대응 가능한 분 - 건설기계 정비 자격증 취득자 [전형절차] 서류전형, 면접전형 [제출서류] - 한글 이력서: 사진첨부, 지원분야, 최종연봉/희망연봉, 연락처 기재 - 한글 경력 및 자기소개서: 경력 상세 작성 - MS word 또는 한글 파일로 작성 [지원방법] * 이메일 지원 * (주)잡뉴스 HR Consulting 솔로몬서치 이사 김 현 영 - 전화 연락처: 070-7712-9269, 010-5384-6768 khy19734@hanmail.net, khy19734@jobnews.co.kr
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