현대백화점그룹은 캠퍼스리쿠르팅을 위주로 1차를 선발하기 때문에, 다양한 학교가 모이는 것도 사실이지만 무엇보다도 중요한 것은 이미 걸러진 사람들과의 경쟁이라는 점입니다. 따라서 하위 10%만을 걸러내는 인적성 검사라고 해도, 아예 준비를 안하고 가시면 크게 당황하실 거라 생각합니다. 매년 유형이 바뀌고, 난이도도 점점 상향평준화되고 있다고 합니다. 우선 캠퍼스리쿠르팅을 통해 같은 학교 합격자를 알게 되면 함께 으쌰으쌰하면서 열심히 스터디를 하시다가, 서류 접수 안내 문자를 받으면 기간에 맞춰 서류를 작성하시면 됩니다. 물론 부실기재는 탈락이기 때문에 그룹 이름이나 오타에 신경쓰시기 바랍니다. 그리고 서류 작성이 마감되는 주 주말에 인적성 시험이 실시됩니다. 현대백화점그룹 전체가 하루에 시험을 다 보기 때문에 오전과 오후로 나누어 실시했는데, 이번 상반기에는 백화점, 홈쇼핑, 면세점(외국어 특기자 포함)까지 총 500여명 정도가 시험에 응시했던 것으로 기억합니다. 그리고 시험장의 분위기와 시험감독님들은 전반적으로 매우 편안합니다. 그러나 시험은 전혀 그렇지 않습니다. 시험 전 안내사항에 인성 E,F단계 그리고 적성 하위 10%를 거르는 시험이고, 난이도가 높은 것을 회사에서도 알고 있으며 찍기가 가능하기 때문에 그렇게 긴장할 필요가 없다고 말씀을 해주십니다. 그렇다고해도 아예 손도 대지 못하고 페이지를 넘기는 일이 많아지자 저도 모르게 조금 위기감을 느끼기도 했습니다. 문제는 영역별로 구성되어 있고, 페이지로 나누어져 있어서 주로 해당 페이지 당 몇분으로 시간을 제한합니다. 그러나 문제의 난이도에 비해 시간이 매우 까다롭기 때문에 다 풀겠다는 욕심보다는 풀수 있는 문제를 과감히 선택하고, 그럴 수 없다면 과감히 찍을 수 있는 결단력이 필요합니다. 때문에 빠르게 문제를 보고 마킹하는 연습을 하시면 좋을 것 같습니다. 그리고 적성검사의 경우, 크게 까다로운 부분은 없지만 실제 회사 생활에서의 갈등 상황이나 결정이 필요한 순간, 회사에 대한 가치관을 물어보는 것들이 기억에 남습니다. 따라서 그런 부분을 본인의 성격이나 상황에 맞게 미리 고민해보시면 시간 단축에 큰 도움이 될 것입니다. 적성검사까지 완료하면, 모두가 함께 나가는 것이 아니라 적성검사를 마친 순대로 귀가할 수 있습니다. 그렇게 해서 총 시험 시간은 2시간 정도로 기억합니다. 짧은 만큼 고도의 집중력을 보이셔서 좋은 결과 있길 바랍니다. 감사합니다!

(꼬리질문)인턴 생활 당시 주로 어떤 업무를 담당했고, 이를 현대홈쇼핑에 접목시켜본다면?

Q1. 면접관 및 지원자는 몇 명이었나요? 인성면접(팀장면접): 면접관 4명, 지원자 5명 토론면접: 면접관 2명, 지원자 7명 Q2. 어떤 유형의 면접이 진행되었나요? 오전 / 오후에 각각 인성면접과 토론면접이 진행되었습니다. (랜덤으로 오전에 토론을 먼저 보면 오후에 인성면접을 보는 방식이었습니다.) Q3. 각 면접은 어떤 식으로 진행되었나요? 팀장면접: 지원자 5명이 공통질문 2개정도를 받고, 나머지는 답변에서 꼬리질문을 하는 방식으로 면접이 진행되었고, 주로 직무 관련 질문 위주였습니다. 토론면접: 20분의 준비시간이 주어지고, 주제는 최저시급 1만원 인상에 관한 찬반토론이었으며 연습때는 필기가 가능하나 실제 면접때에는 종이나 펜을 들고 들어갈 수 없었습니다. 그리고 면접관이 중간에 개입하지는 않고, 따로 질문을 하지도 않았습니다. Q4. 내가 받았던 면접질문&답변을 적어주세요. 1분간 지원동기 저는 말장난을 좋아한다는 저만의 특징으로 시작해 이를 마케팅 직무관련 강점으로 이어나가며 소개했고, 전공 관련 지식과 소셜 커머스 인턴 경험을 함께 이야기하며 직무 위주의 지원동기를 답변했습니다. 현대홈쇼핑 상품 중 가장 인상깊거나 강점이 있다고 생각하는 상품은?(상품명까지 구체적으로) 저는 슈퍼라이브 마케팅때 방청객으로 직접 참여했었다는 경험을 어필하고, 당시 방송되었던 상품을 통해 HPLATE의 강점을 어필하였습니다. (꼬리질문)인턴 생활 당시 주로 어떤 업무를 담당했고, 이를 현대홈쇼핑에 접목시켜본다면? 저는 배송 혁신 업무를 주로 담당했었고, 이와 관련해 현대홈쇼핑의 배송에 대한 개선점을 준비해갔습니다. 그러나 시스템을 바꾸거나 비용상 처리 문제가 큰 개선점이 아닌 고객의 선택권이나 세심한 배려 측면에서의 개선점을 말씀드렸습니다. Q5. 나의 답변에 따른 면접관의 반응 및 분위기는 어땠나요? 저는 점심시간 직전 타임이었고, 면접도 미뤄진 상태라 들어갔을 때에는 면접관분들께서 매우 지쳐보이셨슶니다. 게다가 이미 점심시간을 넘긴 후였기에 다섯명이서 20분정도의 시간밖에 주어지지 않았습니다. 그리고 대부분 어느정도 재치있거나 창의적인 아이디어를 답변했을 때에는 미소 혹은 약간의 놀람을 보이셨지만, 상투적인 이야기(기업의 이미지)가 나오는 즉시 모니터를 응시하시며 표정을 보이지 않으셨습니다. Q6. 면접 후 아쉬웠던 점과, 터득하게 된 나만의 노하우, 후배들에게 전하는 면접 TIP이 있다면? 현대홈쇼핑은 면접에서 블라인드 채용을 접목시킨 것으로 유명합니다. 따라서 이름, 출신 지역, 그리고 학교는 면접에서 절대 말할 수 없기 때문에 이름이나 지역과 관련하여 자기소개를 준비하셨다면 지금 수정하시는 게 좋을 것 같습니다. 그리고 인성 면접 역시 지원자가 입장하는 동시에 면접관들이 자기소개서를 열람할 수 있기 때문에 대부분 거의 읽지 않으시고 직접 들은 답변에 흥미가 있다면 꼬리질문을 하는 방식으로 면접이 진행되었습니다. 따라서 자소서에서 읽겠거니라고 생각하여 말로 어필하는 준비를 소홀히 하지 마시고, 계속 궁금증이 생길 수 있는 흥미로운 답변을 많이 연습해가시면 좋을 것 같습니다. 면접관들이 공평하게 모든 지원자에게 질문을 하지는 않기 때문입니다. 그리고 상반기에는 주로 인성보다는 직무 적합성을 평가하는 질문 위주였기에 현대홈쇼핑을 직접 시청하고, 구매하고 매일 앱에 접속하면서 지속적인 관심을 가지고 있었다는 점이 반드시 어필되어야 할 것입니다. 거기에 플러스로 본인만의 아이디어를 제시한다면 좋은 반응을 얻을 수 있을 것입니다. 면접은 다른 기업에 비해 엄숙한 느낌은 아니었지만, 그래도 캠리때의 자유분방한 분위기를 생각하고 가시면 안됩니다. 각 부서별 팀장님들께서 직접 모든 지원자의 면접을 보시기 때문입니다. 따라서 모르는 것이 있다면, 어설프게 무마하려 하지 말고, 솔직히 인정하고 다른 대안책을 제시하는 것이 좋을 듯합니다. 그리고 토론면접의 경우 관련 기사가 주어지지 않습니다. 면접 조별로 주제가 다르고, 주제와 한줄로 정리된 주요 논점을 현장 감독님께서 말로 읽어주시는 게 전부이기 때문에 평소 시사 이슈에 대해 관심을 기울이셔야 토론 면접에서 좌절하지 않을 겁니다. 그리고 7명의 지원자가 알아서 사회자 한명, 찬성 및 반대 각 세명으로 나누어 최종 합의점을 도달하는 식의 원만한 시나리오를 작성해야 하기 때문에 본인이 할말이 많다고 해서 상의되지 않은 부분까지 갑자기 면접장에서 말하며 다른 사람의 분량을 잡아먹거나, 다른 사람을 무시하고 공격하는 태도를 보이는 것은 절대 지양하시길 바랍니다. 면접에 대한 기억은 이정도고, 오후 타임에 면접을 시작하시는 분이 아니라면 전체가 오전 8시 반까지 입실해야하는 구조입니다. 그리고 현장에서 각자 인성면접과 토론면접 배정시간을 확인할 수 있고 두가지면접이 완료되는 대로 면접비를 받고 집에 먼저 가실 수 있습니다. 그러니 면접 내용이 아닌 기타 시스템에 대해서는 미리 너무 궁금해하시거나 불안해마시고, 본인의 지원 직무에서 자기만의 강점을 찾을 수 있는 방법에 대해 치열하게 고민하시기 바랍니다. 감사합니다.