어떤 상황에서도 끈기를 가지고 적극적으로 도전하라는 열혈 영업사원 박상우 대리! 그 뜨거운 이야기 속으로 빠져보자.

안녕하세요, 박상우 대리님! 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 저는 2010년 10월에 LG하우시스에 입사했습니다. 입사해서 처음 맡게 된 업무는 기획관리 업무였는데요. 1년 반 정도 기획관리 업무를 하면서도 계속 영업을 하고 싶은 욕구가 생기더라고요. 그래서 이후 영업 직무로 이동하여 지금까지 영업사원으로서 근무하고 있습니다.
 
그렇다면 대리님께서 계속 영업을 희망하셨던 이유가 궁금한데요.
처음 회사에 입사할 때부터 업무의 기본은 사업의 최전선 활동인 영업이라는 생각을 가지고 있었습니다. 영업 직무를 통해 회사 사업을 직접 체험해 보고 싶었고 제가 가진 역량을 검증해보고 싶었습니다.
 
구체적으로 어떤 일을 하시나요?
저는 창호재사업부에서 대리점 영업관리와 창호 전문 대리점인 윈도우 플러스의 매출 활성화 및 영업목표, 채권 재무 관리를 하고 있습니다. 고객과 시장환경에 대한 정보를 수집하고 분석하여 영업 전략을 수립하고 대리점과 협업하여 각종 홍보를 진행합니다. 또한, 경쟁업체 동향도 파악하고 유관업체 방문 등을 통해 신규 거래처 발굴도 하고 있으며 이를 통해 잠재적인 매출 확보 및 시장점유율 제고 활동을 하고 있습니다. 영업 업무는 담당 상권의 특성 및 시장 환경에 따라 변동되는 부분이 많이 있어 이 부분을 항상 고려하고 있습니다.
 
최근에 팀으로 협업해서 따로 진행하고 있는 업무가 있나요?
최근에는 온라인 영업팀과 협업하여 홈쇼핑을 통해서 창호 제품을 판매 중이며 방송 후 계약률 제고를 위한 지원 및 활동도 함께하고 있습니다.

대리님의 전공은 무엇이었나요? 영업에서 유리한 전공 분야가 있나요?

저는 경영학을 전공하였습니다. 영업활동을 하다 보면 경영학에서 배웠던 마케팅, 통계, 회계 등의 지식이 도움 되는 경우가 많이 있습니다. 주변 팀원들 역시 건축학이나 경영학의 전공자가 많기는 하지만 최근에는 국제화되는 비즈니스의 성격상 중국어 등 어학계열 전공자들도 많이 입사하고 있습니다. 하지만 제 생각에는 열정만 있다면 영업은 전공과 무관하다고 생각합니다.

 
영업 업무를 수행하기 위해 갖춰야 할 자질이나 성격이 있다면?
앞서 말씀드렸듯 업무에 대한 열정이 중요하다고 봅니다. 주어진 업무에 대해 목표의식을 가지고 적극적으로 해내고자 하는 의지가 필요합니다. 영업의 경우, 홍보에 대한 성과가 바로 나타나지 않는 경우가 많습니다. 보통 처음에 영업활동을 하다 보면 이런 부분에서 어려움을 겪는 친구들이 많이 있는데 끈기를 가지고 긍정적인 마음으로 임하는 것이 중요합니다. 또한, 영업의 특성상 대인관계가 중요한 직무이기 때문에 친화적인 성격과 의사소통 능력을 갖추고 자신감 있게 상대방에게 다가가는 태도가 무엇보다도 중요합니다.
 

대리님의 경우, 본인의 어떤 점이 영업 업무와 잘 맞는다고 생각하세요?
제 경우에는 새로운 것에 도전하는 것을 좋아하고 평소에도 사람들과 어울리는 것을 좋아하기 때문에 이런 점이 업무에 도움이 많이 되는 것 같습니다.
   

영업 업무와 관련해 자신만의 가치관이 있다면?
영업이란 현장에서 고객과 접하는 최전선의 직무입니다. 따라서 저는 늘 시장의 움직임을 조사하고 분석한다는 마음가짐으로 고객과 끊임없이 소통하고 있습니다. 영업은 내가 어떻게 하느냐에 따라 성과로 직결되는 업무이기 때문에 회사 성과의 일부분을 책임진다는 마음가짐으로 일하고 있습니다.
 
그렇다면 아무래도 성과가 잘 나올 때가 가장 뿌듯하시겠어요.
그렇죠. 아무래도 성과가 잘 나오면 해냈다는 성취감도 느껴지고 노력한 만큼 보상받는 기분이죠. 하지만 항상 잘 나올 수는 없으니 끊임없이 저 자신을 계발하고자 노력하고 있습니다.
 
LG 안에서 개인적으로 이루고 싶은 목표가 있으신가요?
저희 사업부장님께서도 영업사원 출신이신데요. 저 역시 사업부장님과 같은 훌륭한 리더가 되고 싶습니다. 영업에서의 경험을 바탕으로 시장분석에 기반을 둔 영업전략의 방향을 제시하고, 다양한 영업활동 및 Channel 정책 등 사업 전반에 관여할 수 있는 안목을 가진 리더가 되는 것이 저의 목표입니다.

회사생활을 하시면서 기억에 남는 성과가 있으신가요?
LG에는 임직원 그룹 게시판인 LG인 게시판이 별도로 있는데요. 평소에는 그냥 글만 보고 지나쳤었는데 우리 회사 제품을 그룹 게시판과 연계해서 홍보한다면 홍보 효과가 있을 것 같아 아이디어를 내어 진행한 적이 있었습니다. 이 아이디어에 대한 반응이 굉장히 좋아서 한 달 사이에 여러 건수의 계약을 체결하였고, 실제 매출로도 직결되었던 즐거운 경험이었어요. 참, 이때 받았던 개인 인센티브 역시 기억에 남네요.
 
영업 직무를 희망하는 후배들에게 해주고 싶은 말씀 있으신가요?
자신 있게 문을 두드렸으면 좋겠어요. 본인에 대한 믿음을 가지고 `이 회사 아니면 안될 것 같다`는 간절함을 보여줄 수 있었으면 합니다. 또한, 점차 영업 시장이 해외로 넓어지고 있으니 중국어나 제2외국어 등 개인이 내세울 수 있는 무기를 갖춘다면 더없이 좋을 것 같습니다. 또 한가지, 영업사원의 경우에는 업무에 대한 열정과 본인이 세운 목표를 달성하고자 하는 의지를 갖추면 좋을 것 같습니다. 저와 같은 길을 걸을 후배들이 어서 들어왔으면 좋겠네요.

* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.

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출처-LG CAREERS 직무소개