디지털 프린팅 토탈 솔루션 기업 ㈜벨로이는 국내보다 해외에서 더욱 인정받는 글로벌 시장의 절대 강자이다. 업계 특성상 기계적 메커니즘을 이해하고 사용자들에게 정확한 사용법과 설치법을 소개하는 것이 필수적인데, 이러한 부분을 담당하고 있는 기술지원팀 정표 사원과 업무에 대한 이야기를 나누어보았다.
Vallloy
기술지원팀
정표 사원
간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. ㈜벨로이 기술지원팀 정표입니다. 입사한지 약 1년이 되었네요.
㈜벨로이만의 사업적 강점은 무엇인가요?
㈜벨로이는 디지털 프린팅 솔루션을 지원하며, 라벨 프린터, 컷팅기, 특수 소재 등을 판매하는 기업인데요. 각종 벤처 및 메인비즈뿐 아니라 다양한 규격인증과 소프트웨어 기술을 확장하여 펌웨어 및 컨트롤보드를 자체 기술로 만들어 보유하고 있죠. 이러한 ㈜벨로이의 경쟁력을 바탕으로 고성능 저비용의 솔루션을 제공할 수 있고요. 바로 이 점이 사업적 강점이라고 생각합니다.
Interview 01
정확한 정보전달로 복잡한 기계의 설치와 사용을 돕다
기술지원팀은 어떤 부서인가요?
㈜벨로이의 제품 개발부터 교육 및 고객지원까지 다양한 업무를 수행하는 부서입니다. 저는 주로 국내외 제품 설치 및 교육을 담당하고 있고요.
프린팅 관련 지식과 글로벌 시장 트렌드에 어떻게 대응하고 계신가요?
회사에서 다양한 전시회에 참여할 기회를 제공해줘요. 저뿐만 아니라 직원 누구나 이러한 기회를 통해 업무적 지식을 배우고 트렌드를 수집하죠. 경쟁업체의 정보나 새로운 기술도 동일한 루트를 통해 파악하고요.
업무 특성상 수많은 커뮤니케이션을 하실 텐데요. 본인만의 커뮤니케이션 비결이 있다면 알려주세요.
저 또한 말솜씨가 좋지 못해 커뮤니케이션 부분에서 개선하려고 노력 중입니다. 아직도 ‘어떻게 하면 더욱 원활하게 소통할 수 있을까’에 대해 고민하죠. 그래서 늘 정확한 정보전달을 우선으로 생각합니다. 원활한 커뮤니케이션을 하기 위한 가장 좋은 방법이라고 생각하기 때문이죠.
담당 업무에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
우선 디지털 프린팅과 자사 제품에 대한 지식은 필수적입니다. 그리고 복잡한 기계에 대해 설명해야 하다 보니 정확한 정보전달을 하는 능력도 필요하고요. 마지막으로 저희 회사의 경우 수출의 비중이 큰 만큼 외국인과 소통할 상황이 많이 발생하기 때문에 어느 정도의 외국어 능력도 필요할 것 같습니다.
Interview 02
언젠가 경쟁력 있는 제품을 직접 개발하고 싶어요
후배들이 함양했으면 하는 핵심역량이 있다면요?
기계에 대한 이해가 필요합니다. 기계에 대한 이해도는 높으면 높을수록 도움이 되죠. 특히 안전으로 직결될 수 있는 문제이기 때문에 오래 걸리더라도 천천히 하지만 꾸준히 알아 가야 하는 부분이에요.
업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요?
업무를 하면서 힘들었던 점은 몸이 하나라는 점이에요.(웃음) 어떤 문제가 동시에 발생하거나 제가 시간에 맞춰 갈 수 없는 경우에 아쉽고 답답할 때가 많습니다. 원격으로 해결하는 등의 방식도 가능하지만, 어딘가 아쉬운 게 사실이에요.
정표 사원님이 갖고 계신 목표를 알려주세요.
디지털 프린팅 분야의 지식을 더 쌓아 전문가로 성장하고 싶습니다. 열심히 일하고 조금 더 공부해서 경쟁력 있는 제품을 직접 개발하고 싶어요.
Interview 03
부담 없이 업무에 집중할 수 있는 기업 분위기
㈜벨로이의 근무 분위기는 어떤가요?
매우 자유로운 분위기입니다. 야근에 대한 부담이 전혀 없다는 부분은 자랑할 만한 점이죠. 그리고 휴가 사용에도 상사의 눈치를 보거나 할 필요 없이 자신의 스케줄에 맞춰 자유롭게 사용할 수 있습니다.
㈜벨로이의 복리후생 중 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
기본적인 복리후생은 모두 지원된다고 보셔도 될 것 같아요. 딱 하나를 꼽기보단, 회사가 직원을 생각하는 마음이 느껴져서 아무 걱정 없이 업무에 집중할 수 있다는 점을 강조하고 싶습니다.
㈜벨로이에 근무하며 좋은 점을 자랑해주세요!
임직원이 적으면 오히려 사람 때문에 스트레스를 받게 되는 경우가 많죠. 피할 수 없으니까요. 하지만 ㈜벨로이의 직원들은 정말 동료애로 뭉쳐있다고 해도 과언이 아닐 만큼 모두 인품이 좋습니다. 적어도 동료 문제로 고민할 일은 전혀 생기지 않아요.
Interview 04
기계 메커니즘에 관한 공부와
해외 바이어 소통을 위한 비즈니스 영어는 필수적
정표 사원님의 전공과 ㈜벨로이 입사까지의 과정이 궁금합니다.
어렸을 때부터 기계에 관심이 많아 자연스럽게 전공을 기계공학으로 선택했어요. 특히 로봇이나 기계가 동작하는 메커니즘에 관심이 많았죠. 워낙 기계에 관심이 많다 보니 이전 회사도 비슷한 업계의 회사였는데요. 이직을 고민할 때쯤 ㈜벨로이의 비전과 가능성이 커 보여 입사를 지원해 좋은 결과를 얻었습니다.
㈜벨로이 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
아무래도 수출이 매출의 많은 부분을 차지하다 보니 해외 바이어와 통화하거나 직접 외국 출장을 가야 하는 경우가 빈번합니다. 그러다 보니 비즈니스 영어가 부족하면 곤란할 경우가 생길 수밖에 없죠. 따라서 외국어 능력을 향상하면 업무에 도움이 많이 될 것 같습니다.
직무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!
기계 설계 경력이 있다면 저희 제품을 다루는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 하지만 경력이 짧거나 없더라도 평소 기계의 메커니즘에 관심이 많고 관련 지식을 쌓는다면 충분히 업무에 적응하고 재미있게 근무할 수 있습니다.
끝으로 동일 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
디지털 프린팅 산업은 전망이 밝은 산업입니다. 그중에서도 ㈜벨로이는 국내에서보다 오히려 해외에서 잘 알려진 경쟁력 있는 회사라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 회사의 문을 두드려 함께 성장할 수 있는 기회가 생기면 좋을 것 같습니다.
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