아람휴비스는 고객의 피부와 모발의 건강을 연구하는 기업이다. 세계 1,2위, 국내 1,2위 화장품 기업들이 아람휴비스의 피부∙모발 진단기를 사용하고 있으며, 전세계 70여 개국에 수출되고 있다. 최상의 피부∙모발 진단기를 각 기업에서 이용할 수 있도록 힘쓰고 있는 국내사업팀 김태진 대리와 진단기 분야 영업직무에 대한 이야기를 나누어 보았다.
ARAMHUVIS
사업본부 국내사업팀
김태진 대리
안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 아람휴비스 사업본부 국내사업팀 김태진 대리입니다. 영업 경력을 살려 아람휴비스에 입사한지는 1년 정도 되었습니다. 현재 B to B 영업을 통해 신규고객 발굴 및 기존고객 관리 업무를 하고 있습니다.
아람휴비스를 소개해 주세요.
아람휴비스는 16년 동안 백만 개 이상의 빅테이터를 기반으로 한 분석 알고리즘을 바탕으로 진단기기 분야를 선도하고 있습니다. 지속적인 연구 개발과 투자로 자사 제품을 업그레이드하는 노력을 하고 있으며, 신제품 개발 및 새로운 사업분야 진출에도 힘쓰고 있습니다.
Interview 01
소통과 협업이 중요한 직무
담당하시는 제품과 업무 내용을 설명해 주세요.
담당하고 있는 제품은 피부, 두피, 모발, 스킨 & 헤어톤 진단기 제품입니다. B to B 영업을 통해 신규 고객을 발굴하는 것이 주요 업무라고 할 수 있습니다. 각종 학회 및 박람회에 참가하여 제품을 소개, 홍보하여 신규 고객을 유치하기도 하고, 기존 고객사의 소개로 신규 고객을 유치하기도 합니다. 따라서 기존 고객사 관리도 중요한 부분입니다. 고객사에서 사용중인 제품에 문제가 생기거나, 불편사항이 있을 때 민첩하게 대응하여 고객만족도를 높이는 것도 영업 업무의 영역입니다.
이 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이며 핵심역량을 기르기 위해 어떤 노력이 필요한가요?
크게 두 가지를 꼽자면 소통과 협업이 중요하다고 생각합니다. 회사 외부적으로는 고객과의 소통이, 회사 내부적으로는 타 부서와의 협업이 핵심역량이라고 할 수 있습니다. 이를 위해서는 전체적인 업무의 흐름을 파악하는 노력이 필요합니다. 제품 기획(컨설팅), 개발, 생산까지 전체적인 프로세스를 정확히 알고 있어야 고객의 니즈를 빠르게 이해하여 솔루션을 제공할 수 있고, 협업이 필요한 타 부서 직원들과의 의사소통이 원활해지기 때문입니다.
Interview 02
고객의 고민을 해결해 주는 진단기 전문가
전공과 진로 선택 과정은 어떻게 되나요?
경영학을 전공하였습니다. 아람휴비스 같은 뷰티, 헬스 케어 분야의 영업직무는 아니지만 영업직무로 사회생활을 시작하게 되었습니다. 적성에 잘 맞는 일을 하고 있다고 생각합니다.
입사를 준비하실 때 신경 쓰신 부분은 무엇인가요?
자기소개서는 화려하게 포장하기 보다 있는 그대로의 모습을 담백하게 표현하려고 노력하였습니다. 경력기술서에서 영업업무 경력에서 이룬 성과와 과정을 자세히 기술하였고, 영업을 하기 위한 마음가짐에 대해 소신껏 작성하였습니다. 업무 경력을 통해 무엇을 배웠고 어떻게 성장할 것인지 명확한 의견을 갖고 있다는 점을 좋게 평가해 주신 것 같습니다.
근무하면서 갖고 계신 목표를 알려주세요.
고객에게 단지 제품을 파는 영업사원이 아니라 판매하는 제품을 고객이 어떻게 도입할 수 있고, 제품이 고객에게 도움이 될 수 있는 방법을 함께 고민하는 영업인이 되고 싶습니다. 고객사의 입장과 제품의 특장점을 이해해 전체적인 컨설팅을 할 수 있는 진단기 분야 전문가가 되는 것이 목표입니다.
Interview 03
배려와 존중이 만드는 자유로운 분위기
근무 분위기는 어떤가요?
아람휴비스의 직원들은 목표를 공유하고 달성하기 위해 다 함께 노력하고 있습니다. 타 부서와의 협업이 많기에 서로의 입장을 이해하고 배려하고 존중하는 분위기입니다. 그렇기 때문에 자유롭게 의견을 나눌 수 있습니다.
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
가장 마음에 드는 점은 간식과 음료수를 무제한으로 먹을 수 있다는 것입니다. 다양한 간식이 휴식 공간에 마련 되어있어 편하게 아무 때나 먹을 수 있습니다. 다양한 간식을 골라 먹는 것이 근무 중의 소소한 재미입니다. 다만, 소소한 재미를 너무 즐기다 보면 살이 많이 찌는 경우가 있어 조심해야 합니다. (웃음)
Interview 04
동반성장을 기대할 수 있는 기업
신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
“당신의 롤 모델은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?” 라는 질문을 하고 싶습니다. 기본적으로 바른 인성을 갖고 책임감과 성실함을 갖춘 지원자가 최고의 인재라고 생각하는데, 이 질문을 통해서 지원자의 가치관이나 인성적인 부분을 파악할 수 있을 것 같습니다.
끝으로 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
아람휴비스는 진단기 분야에서 오랜 노하우와 기술력을 보유하고 있습니다. 미래를 위해 지속적인 R&D 투자 및 기술 혁신을 하고 있고, 기술개발을 선도하는 회사입니다. 자신의 역량을 키우며 회사와 함께 성장하고자 하는 마음을 가진 인재를 기다리고 있습니다. 성실한 노력의 자세를 갖추셨다면 자신 있게 도전하세요!
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