이커머스 시장의 급격한 성장과 동시에 위조상품 시장도 그 규모가 폭발적으로 증가하고 있다. 무분별하게 생산, 유통되는 위조상품들은 시장 생태계를 교란하며 기업은 물론 소비자에게도 큰 피해를 입히고 있다. 알엠지는 기업의 브랜드 보호를 위한 정품인증 서비스를 제공하는 기업으로, 알엠지의 대표적인 서비스 ‘스웹스’는 기존 홀로그램과는 차별화된 광학 기술로 만들어진 홀로그램과 웹/모바일 인증 보안 시스템을 결합해 불법 위변조된 제품으로부터 소비자와 브랜드를 보호하는 시스템이다. 영업마케팅부 소속 김성모 부장에게 정품인증 통합플랫폼 기업의 영업 마케팅 직무에 대해 자세히 들어보자.
RMG
영업마케팅부
김성모 부장
안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
반갑습니다. 알엠지 영업마케팅부에서 근무하고 있는 김성모 부장입니다.
알엠지에 대한 소개 부탁드립니다.
알엠지는 스마트 홀로그램을 이용한 정품인증 및 보안 관리 서비스를 제공하는 통합플랫폼 기업입니다. 2016년 창업 이후 4년 연속 우수기업으로 선정되었을 만큼 기술력을 인정받고 있습니다. 정품인증 홀로그램을 매개체로 빅데이터를 수집할 수 있는 모바일 인증, AI챗봇, CMS, SCM, CSS와 같은 방식의 웹 시스템을 개발하여 국내뿐만 아니라 해외 시장으로 진출하고 있습니다. 주요 제품군으로는 정품인증 보안 홀로그램인 ‘씨큐테크’, 웹 인증 시스템 ‘스웹스’, 신개념의 보안 봉인라벨 ‘씰티커’가 있습니다. 원판기술을 가지고 있으며 꾸준히 R&D를 하고 있어 프레넬미러, 3D 모델링, 쉬링크, 크리스탈과 같은 새로운 방식을 꾸준히 개발하여 현재까지 단 한 번도 복제되지 않은 절대 보안, 최강 홀로그램 기술을 구현합니다.
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Interview 01
영업 마케팅 활동과
관련된 제반 사항을 관리합니다
소속 부서와 담당 업무를 설명해 주세요.
영업마케팅부의 부장으로서 알엠지의 영업 및 마케팅 활동과 관련된 전반적인 업무를 총괄하고 있습니다. 제품 개발과 홍보·마케팅 업무, 그리고 디자인 전략의 수립에 따른 영업 전략 수립 업무와 같은 다양한 업무들을 총괄하고 분배합니다. 현재는 주로 홀로그램 및 씰티커(Seal+sticker)의 신제품 디자인을 기획, 제안하고 있으며 키워드 검색, SNS, 뉴스 기사와 같은 다양한 채널을 활용해 홍보하고 있습니다. 그 외에도 제안서, IR자료 제작, 홈페이지, 카탈로그 등 홍보와 관련된 대내외적인 부분을 맡아 처리하고 있으며, 영업 쪽으로는 영업사원들과 함께 박람회, 국과제를 통해 정품인증의 주요 타겟인 화장품, 의약품, 주류 업계의 다양한 기업들을 중심으로 신규 업체를 발굴하고자 노력하고 있습니다.
주요 거래처 소개와 거래처 관리 노하우를 말씀해 주세요.
화장품이나 의약품, 주류와 같이 복제품으로 인한 브랜드 이미지 손실의 우려가 큰 업체가 주요 고객사들입니다. 또한 충주시와 검찰을 비롯한 관공서들과 LG, 삼성과 같은 대기업 등 1만여 곳이 넘는 다양한 기업들과 거래를 하고 있으며 자체 ERP를 통해 구축한 DB를 활용해 지속적인 관리를 하고 있습니다.
시장현황과 업계 트렌드 파악을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
알엠지에 입사한 지가 아직 얼마 되지 않아 시장 및 업계 현황 파악에 매진하고 있습니다. 관련 업무를 오랫동안 경험하며 쌓아 온 노하우를 바탕으로, 서울대 MBA과정을 거친 알엠지 대표님으로부터 얻는 많은 정보, 뉴스, SNS와 같은 다양한 채널로부터 얻는 정보를 활용하여 동향을 파악하고자 노력하고 있습니다.
영업마케팅 업무의 목표는 무엇이고 성과는 어떻게 확인하나요?
영업에서는 정량적인 요소들을 중심으로 성과를 평가받게 됩니다. 알엠지 전사적으로는 현재 매년 2배 이상의 매출 성장을 목표로 하고 있으며 궁극적으로는 이를 바탕으로 회사를 상장시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 코로나19 이슈에도 불구하고 꾸준한 성장을 하고 있으며 2020년도에는 20억 원의 매출을 달성할 것으로 예상합니다.
Interview 02
정시 퇴근을 기본으로 하는
수평적이고 자유로운 분위기
알엠지에 입사하기까지의 커리어가 궁금합니다.
알엠지에 입사하기 전에는 디자이너로서 제품 디자인과 편집 디자인을 거쳐 웹/앱 디자인 업무를 담당했습니다. 그러던 중 우연한 기회에 보안 인증과 관련된 앱을 기획, 디자인하게 되었고 워터마크를 이용한 보안업무를 담당하며 4개의 특허를 등록하게 되었습니다. 가지고 있는 특허를 활용해 보고 싶다고 생각하던 찰나, 홀로그램을 이용한 정품인증 사업을 전개하시던 알엠지 대표와 이야기를 나눌 기회가 있었는데, 서로 시장 변화에 대한 공감대를 형성하여 알엠지에 입사하게 되었습니다.
알엠지에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
앞으로 정품인증 시장에 많은 변화가 있을 것으로 예상됩니다. 딥러닝, 머신러닝 기술과 관련된 이슈와 더불어 바코드와 큐알코드, 그리고 워터마크와 같은 다채로운 코드들이 등장하고 있지만 이를 상용화하기까지는 아직 여러 가지 문제가 산적해 있습니다. 아이템이 좋더라도 상용화하기 위해서는 가격, 양산성, 보안성, 접근성과 같은 다양한 요소들이 따라줘야 하기 때문입니다. 이러한 환경 속에서 4차산업 시대에 맞는 인증 시스템을 구축해 시장을 선도하는 것이 개인적인 목표입니다.
근무 분위기는 어떤가요?
칼퇴근을 기본으로 하는 수평적이고 자유로운 분위기입니다. 임직원 모두 모난 사람이 없어 스트레스를 주거나 경쟁적인 분위기 없이 각자 맡은 업무를 열심히 하고 있습니다. 또한 정품인증뿐만 아니라 IT 보안 인증이라는 시대의 흐름을 주도해 간다는 자부심을 가지고 각자가 주도적으로 업무를 이끌어 나가고 있습니다.
함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
감각이 있는 사람이면 좋겠습니다. 감각이란 것이 꼭 예술에만 해당하는 것은 아닙니다. 일에도 감각이 있고 노는 것에도 감각이 있고 소통에도 감각이 있다고 생각합니다. 조금 어리고 약하더라도 상대방이 무슨 의도로 이야기하는 것인지 알면, 불필요한 오해를 줄이고 서로 소통할 수 있습니다. 감각이 있는 사람은 일도 빨리 배운다고 생각합니다.
Interview 03
일할 때는 주도적으로,
쉴 때는 여유 있게
이 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
주인의식이라고 생각합니다. 우스갯소리로 사장 월급 만큼만 주면 나도 사장 마인드를 가지겠다는 이야기를 듣기도 하는데요. 회사가 내 것이라고 생각하는 오너십은 회사를 성장시킴과 동시에 본인의 스펙으로 돌아온다고 생각합니다. 이런 자세를 가진다면 결국 연봉을 비롯해 받게 되는 처우가 달라질 것입니다. 자기계발과 여행, 취미 활동과 같은 여가선용도 중요하다고 생각합니다. 잘 쉬고 여유 있는 삶이 여유 있는 생각을 불러오고 그것들이 자신감 있는 태도를 만든다고 생각합니다.
영업 직무에 도움이 될 만한 경험에는 어떤 것들이 있을까요?
다양한 경험을 해 보는 것이 중요하다고 생각합니다. 영업은 사람을 상대하는 직무이기 때문에 상대가 어떤 마음이고 어떤 생각을 하고 있는지 파악하는 것이 중요합니다. 삶에서의 풍부한 경험들은 다양한 상황에서 순발력 있는 대응을 할 수 있도록 만든다고 생각합니다.
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
요즘 취업난 때문에 고생이 많으시라라 생각합니다. 하지만 포기하지 않고 다양한 사람들을 접하며 많은 경험을 쌓는다면 앞으로 좋은 기회들을 가질 수 있다고 확신합니다. 보안 인증 분야는 시장의 잠재력이 매우 큰 분야입니다. 알엠지도 2016년에 5.9억 원이었던 매출이 20억 원에 달하며 불과 4년 사이에 3배가 넘는 성장을 보이고 있습니다. 알엠지와 함께 보안 인증 분야의 전문가로 함께 성장해 나갈 여러분들을 기다리고 있겠습니다.
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