2017년에 설립된 데이웰즈는 로컬 식재료를 이용한 건강식품을 만드는 식품 제조기업이다. 신선한 원료와 철저한 위생관리로 제조된 데이웰즈의 건강식품들은 자체 유통망을 통해 직접 판매되고 있어 정직한 가격과 믿을 수 있는 품질을 자랑한다. 최신 푸드테크를 도입해 고객들에게 항상 새로운 가치를 제안해 온 데이웰즈는 이제 밀키트 사업으로까지 영역을 확장하며 대한민국 대표 글로벌 종합식품기업을 향한 첫걸음을 내디뎠다. 데이웰즈의 건강한 먹거리를 알리기 위해 노력하는 영업부 이지훈 부장과 식품 영업 직무에 관해 알아보자.
DAYWELLZ
영업부
이지훈 부장
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 데이웰즈에서 영업부장으로 근무하고 있는 이지훈입니다. 올해 데이웰즈에 입사했으며, 제품기획 및 영업 부문을 담당합니다.
데이웰즈의 사업 현황이 궁금합니다.
데이웰즈는 고객의 건강한 삶을 돕는 것을 기업의 미션으로 삼고 있는 식품 제조기업 입니다. 건강식품으로 시작해 현재는 밀키트와 로컬푸드 등 다양한 분야로 사업을 확장하며 성장하고 있습니다. 로컬푸드에 푸드테크를 접목한 신선하고 건강한 제품들을 개발해 사회와 인류에 공헌하는 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
Interview 01
다양한 채널을 통해
푸드 트렌드를 읽어
데이웰즈의 주요 제품은 무엇인가요?
최근 고객으로부터 가장 좋은 반응을 얻고 있는 제품은 석류 음료인 ‘석류만’입니다. 물을 전혀 섞지 않고 석류만 100% 착즙한 음료로, 1팩에 석류가 무려 16개 들어있습니다. 시장에도 이렇게 과일만을 100% 착즙해 음료로 만드는 경우는 거의 없기 때문에 맛있고 건강한 음료로 소비자들에게 많은 사랑을 받고 있습니다.
영업부 소개와 부장님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
영업부는 데이웰즈의 제품들을 기획하고 판매하는 부서입니다. 시장의 니즈에 부응할 수 있는 트렌디한 상품이 무엇인지 분석하고, 여기에 데이웰즈의 기술을 접목해 만들 수 있는 상품들을 찾아 기획하고 있으며, 완성된 상품의 셀링포인트를 포착해 온라인 및 오프라인에서 활발한 구매가 이루어질 수 있도록 영업활동을 하고 있습니다. 저는 영업부장으로서 이와 같은 영업부의 업무들을 총괄하는 역할을 담당합니다.
제품기획을 위한 시장의 트렌드는 어떻게 파악하세요?
트렌드라는 것은 비단 음식에만 국한되지 않고 여러 곳에서 찾을 수 있는 것이기 때문에 다양한 소스들을 참조하고 있습니다. 학술지나 과학논문, 잡지를 보며 최신 푸드테크에는 어떤 것들이 있는지 확인하기도 하고, 인스타와 같은 소셜 네트워크를 주시하기도 합니다. 또한 매스컴에 소개되는 내용이나 시장 조사에서도 얻을 수 있는 아이디어들이 많습니다.
Interview 02
고객과 신뢰 관계를
쌓을 수 있도록 노력
영업망을 관리하는 본인만의 노하우가 있다면 알려주세요.
신뢰 관계를 쌓는 것이 가장 중요하다고 생각해 고객과의 약속을 최우선으로 여기고 있습니다. 영업은 사람 사이에서 일어나는 일인지라 일단 신뢰가 쌓이고 나면 굳이 영업활동을 하지 않더라도 저절로 영업이 되는 경우가 많습니다. 그리고 가급적 많은 사람을 만나기 위해 노력합니다. 아무리 좋은 제품을 가지고 있더라도 사람들에게 알리지 않는다면 물건은 팔 수 없을 것입니다. 판매 대상 혹은 채널이 특정되면 어떤 방법을 써서라도 미팅을 잡을 수 있도록 노력합니다. 그게 영업의 시작이라고 생각합니다.
이 직무의 어려운 점은 무엇인가요?
사람을 만나는 일이 업무의 주가 되다 보니 사람에게서 받는 스트레스가 많든 적든 항상 존재합니다. 그래서 주말에는 가족과 함께 시간을 보내거나 개인적인 취미생활을 하며 스트레스를 해소하고 있습니다. 업무에서 떨어지는 시간이 있어야 직무로부터 오는 스트레스도 수월히 관리할 수 있는 것 같습니다.
영업부의 업무 목표는 무엇이고, 업무 성과 달성을 위해 개개인이 노력해야 하는 점은 무엇인가요?
영업부의 업무 목표는 단 한 가지! ‘매출 목표 달성’입니다. 매출 목표를 달성하기 위해서는 영업부를 포함한 모든 부서가 합심해 각자의 업무를 기한 내에 처리할 수 있어야 합니다. 또한 경영진은 구성원이 업무에만 집중할 수 있도록 인원과 자원의 배분을 효율적으로 해야 합니다. 경쟁업체와의 차별화를 위해선 업무의 질과 속도가 모두 중요합니다. 구성원들은 일에 온전히 몰입하는 경험을 통해 숙련도를 늘리고 각 분야의 전문가가 되어야 합니다.
Interview 03
소통능력과 공감 능력이
가장 중요
전공과 데이웰즈에 입사하시기까지의 커리어가 궁금합니다.
대학에서는 임학(林學)을 전공했습니다. 졸업 후에는 전공과 무관한 금융 펀드매니저로 사회생활을 시작했으나, 곧 식품기업으로 이직을 하게 되었습니다. 식품기업에 근무하면서 관련 분야가 적성에 잘 맞는다고 생각해 다시 대학에서 축산학을 공부했고 이후 약 16년 동안 다양한 제품들을 기획하고 판매했습니다. 그리고 이런 경력을 살려 스타트업인 데이웰즈의 영업부장으로 이직을 하게 되었습니다.
영업담당자로서 업무 역량 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
영업담당자에게 가장 중요한 역량은 소통능력과 공감 능력이라고 생각합니다. 상대의 말을 들을 줄 아는 귀가 있어야 하고, 그러기 위해서는 많은 듣기연습이 필요합니다. 상대방이 원하는 바를 신속히 파악해 내가 말하고자 하는 부분만을 정확히 말할 수 있는 말하기 능력도 중요합니다. 이러한 역량을 키우기 위해 독서를 비롯한 다양한 간접경험을 쌓고자 노력하고 있습니다.
근무 분위기는 어떤가요? 마음에 드는 복지제도도 소개해 주세요.
수평적인 분위기입니다. 개인의 능력과 가능성을 믿고 많은 권한을 부여하고 있습니다. 마음에 드는 복지제도는 식품기업인 만큼 맛있고 건강한 먹거리가 계속 제공된다는 점입니다. 다양한 건강식품을 마음껏 맛보는 것이 기분전환은 물론 시장 반응을 예측하거나 신제품 개발을 위한 아이디어에도 도움이 됩니다.
Interview 04
글로벌 종합식품기업의
목표를 함께 이룰 인재
갓 입사한 영업부 신입사원에게 당부하고 싶은 것은 무엇인가요?
도전을 두려워하지 말라는 말씀을 꼭 드리고 싶습니다. 누구에게나 처음은 있습니다. 첫눈에 첫발을 찍는 것을 두려워하지 마세요. 자신감을 가지고 업무에 임한다면 어느새 업무에 익숙해진 본인의 모습을 볼 수 있을 것입니다.
데이웰즈의 향후 사업 계획 및 목표에 관해 말씀해 주세요.
10년 이내에 매출 1조원 규모의 유니콘 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 꾸준한 기술개발과 밀키트 및 로컬푸드 사업과 같은 사업 분야의 다각화, 해외시장 확대를 통해 글로벌 종합식품기업으로 나아가 인류의 건강한 미래에 기여하겠습니다
같은 분야에 관심이 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
중소기업에서 커리어를 시작하는 것이 고민되는 분들께 기회에 투자해 보라는 말씀을 드리고 싶습니다. 좋은 기업의 한 부분이 되는 것도 좋은 경험일 수 있지만, 신생기업에서 본인이 하고 싶을 것들을 구체화하고 성장시키는 경험은 인생에 있어 더욱 큰 자신감과 경력이 될 것입니다. 데이웰즈는 사업 분야의 확장과 세계 시장 공략을 통해 글로벌 식품 기업으로 성장하기 위한 기반을 다지고 있습니다. 함께 목표를 이룰 열정 있는 분들을 기다리겠습니다.
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