2019년에 설립된 브랜드커머스 올웨이즈코퍼레이션은 2020년, 신용보증기금의 스타트업네스트(Start-up NEST) 7기에 선정돼 10억 원의 정부자금 보증지원을 받았고, 여기에 더해 정부 지원사업을 꾸준히 유치하고 있다.
해당 사업마다 매출, 고용 등의 성과를 꾸준히 보여 현재 인천창조경제혁신센터와 인천스타트업파크, 인천테크노파크의 인큐베이팅을 받으며 빠르게 사업을 확장하는 중이다.
대표 브랜드인 꼬꼬믹스와 올미오펫은 국내 시장은 물론 해외시장에서도 큰 인기를 끌고 있는데, 자사 제품의 성공적인 해외 진출을 위해 노력하는 오의림 매니저에게 올웨이즈코퍼레이션의 해외 사업에 관한 이야기를 들어보자.
ALLWAYS CORPORATION
글로벌MD팀
오의림 매니저
간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 올웨이즈코퍼레이션 글로벌MD팀에서 근무하고 있는 오의림 매니저입니다. 관련 업무는 올해로 8개월 차입니다.
올웨이즈코퍼레이션의 해외 사업 현황이 궁금합니다.
올웨이즈코퍼레이션은 ‘제품을 통해 사람들의 일상을 보다 풍요롭게 하자’는 비전을 달성하기 위해 끊임없이 노력하여 국내에서 먼저 인정받은 후 해외 시장에 뛰어들었습니다.
2020년부터 동남아시아 주력 온라인 플랫폼인 ‘쇼피’와 ‘라자다’를 통해 해외 시장에 진출했으며 올해부터 수출에 집중하며 킥스타터와 아마존을 통해 미국 시장을 개척하는 등 해외 각지로의 진출을 본격화하고 있습니다.
Interview 01
제품의 차별적 우위 확보를
위한 노력
글로벌 MD팀에 대한 소개와 매니저님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
글로벌 MD팀은 주로 해외 플랫폼 주문을 관리하고 연계된 마케팅 업무도 병행하고 있습니다.
그중 저의 담당 업무는 ‘각 해외 채널 프로모션 계획 수립’과 ‘진행 중인 마케팅 현황을 확인’하는 것입니다. 자사 브랜드의 인스타그램을 관리하고 국내 및 해외를 타깃으로 페이스북·인스타그램 광고 제작 및 게시 등 퍼포먼스 마케팅을 주도합니다.
매니저님의 업무 일과가 궁금합니다.
출근 후 해외 플랫폼의 주문 건과 진행 상황을 가장 먼저 체크한 뒤 주문 처리 및 수출 신고를 하고 배송 담당 부서에 주문 건을 전달합니다.
이후 각 해외 플랫폼에서 판매 중인 제품의 매출 현황 및 마케팅 진행 상황을 확인하고 실적 향상 방안을 모색하는데, 주로 경쟁사의 제품을 분석하고 성공적인 마케팅 사례들을 찾아가며 최신 트랜드를 파악합니다.
이에 따라 광고 소재를 계획하고 제작하며 집행하는 것이 주요한 일과이며, 틈틈이 인스타그램을 관리하며 소통하고 국내 스마트스토어 리뷰 관리를 합니다.
해외 온라인 마켓에 입점 시 주의할 점은 무엇인가요?
입점에 앞서 주의할 점은 해당 플랫폼에서 충분한 수익성이 있는지를 확인하고 해당 지역의 문화를 이해하여 필요한 물품을 공급하는 것입니다. 입점 후에는 지속적인 관리는 물론, 배송규격 같이 세부적인 현지 규정도 꼼꼼하게 숙지하여 업무 진행을 하는 것이 매우 중요합니다.
글로벌 MD팀의 성과는 어떻게 확인할 수 있고, 성과 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?
브랜드커머스에 있어 가장 유의미한 결과는 곧 매출이기 때문에 ‘비용 대비 매출’로 성과를 측정합니다.
목표 달성에 영향을 주는 요인들로는 코로나19와 같은 팬데믹이나 특정 국가의 정치적 상황으로 인한 물류난과 같은 ‘외부적 요인’과 업무 처리 순서, 부서별 예산 배분과 같이 회사 내 우선순위 조율로 인한 ‘내부적 요인’이 있습니다.
Interview 02
트렌드를 이끌 수 있는
전문가 집단
올웨이즈코퍼레이션에 입사하게 된 과정이 궁금합니다.
어린 시절부터 마케팅에 관심이 많아 마케팅 사례들을 조사하고 분석하는 취미가 있었습니다. 대학교에 진학하며 마케팅을 전문적으로 공부하게 되었고 마침내 이 분야가 ‘천직’이라는 확신이 들었습니다.
‘올웨이즈코퍼레이션’이라는 회사는 졸업 후 구직 활동 과정에서 알게 되었습니다. 회사에 대한 정보를 찾아갈수록 독특한 아이템들이 흥미로웠고 무엇보다도 대표님의 사업에 대한 확신과 자신감에 깊이 감명받았습니다.
스타트업에서 자체 브랜드 생산을 통하여 전략적인 해외 진출을 시도하는 회사의 사업 모델에 끌려 지원하였고 지금까지 행복하게 동행하고 있습니다.
이 업무를 위해 꼭 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
‘꼼꼼함’을 핵심 역량으로 꼽고 싶습니다. 수출 업무는 물론 마케팅에서도 꼼꼼하게 자료를 분석하는 과정이 필수입니다. 정말 사소한 자료조차 놓치지 않고 꼼꼼하게 확인해야 최선의 선택을 할 수 있으며 이는 곧 성과로 나타납니다.
평소에 작은 부분도 소홀히 하지 않고 챙기려는 습관을 들이는 게 중요하다고 생각합니다. 이에 더해 전 세계 이슈와 트랜드를 파악해야 하기에 다양한 매체를 접해 통찰력을 키우는 것이 좋습니다.
수출에 대한 기본적인 이해를 갖추면 업무에 큰 도움이 되기 때문에 수출에 관련된 전문 서적을 활용해 틈틈이 공부하는 노력 역시 중요합니다,
해외 온라인마켓의 화두는 무엇인가요? 향후 관련 시장은 어떻게 변화할 것이라고 예상하세요?
다른 분야와 마찬가지로 최근 온라인 마켓의 화두는 단연코 코로나 19입니다. 전 세계적인 사회적 거리 두기로 인해 국내·외 구분할 것 없이 집에서 즐길 수 있는 제품 및 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가하였습니다.
향후 코로나 19가 종식되고 관련 제재가 완화된다면 여행, 캠핑용품을 비롯한 야외 활동 아이템의 수요가 다시 증가할 것으로 예측됩니다.
해외 관련 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
입사 직후 가장 낯설었던 것은 수출 관련 업무였습니다. 수출 프로세스에 대해 배워볼 기회가 없었기 때문에 관련 업무가 생소하고 어려웠는데, 다행히도 물류·무역회사에서 근무하셨던 대표님께 도움을 받을 수 있었습니다.
그래도 부족한 부분은 퇴근 후에 따로 시간을 내어 전문 서적 학습으로 채워나가며 업무에 빠르게 적응할 수 있었습니다. 물론 지금도 다양한 매체를 통해 관련 업무를 배우는 노력을 소홀히 하지 않고 있습니다.
Interview 03
최고의 복지는 좋은 사람과
일하는 것
근무하면서 가장 보람 있었던 순간은 언제인가요?
업무 특성상 주로 기획을 담당하고 있어 스스로 기획하고 추진하는 업무의 결과가 좋게 나올 때 특히 보람을 느낍니다. 그중에서도 한순간을 꼽으라면 입사 후 처음으로 제작한 영상 광고의 매출 효율이 좋게 나왔을 때입니다.
애정하는 회사에 구성원으로서 도움이 될 수 있음에 행복했고 이후 업무 추진에 있어 자신감을 갖는 계기가 되었습니다.
글로벌 MD팀의 업무 강도는 어떤가요?
업무 강도는 무난한 편입니다. 특별히 바쁜 날이 아니면 맡은 업무와 일정을 소화한 후 정시에 퇴근합니다. 물론 여느 부서와 마찬가지로 업무로 인한 스트레스를 받을 때도 있지만 수용 가능한 수준이며, 업무 수행 후 느끼는 보람이 훨씬 크게 다가오기 때문에 어렵지 않게 이겨내고 있습니다.
업무가 적성에 맞으면 힘들다는 생각도 들지 않는 것 같습니다.
올웨이즈코퍼레이션의 복지제도를 소개해 주세요. 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
복지제도에 전반적으로 만족하지만, 유연한 근무 분위기를 첫째로 꼽고 싶습니다. 신입직원도 근무기한에 상관없이 연차 및 반차를 자유롭게 사용할 수 있는 것은 물론 모두가 눈치 보지 않고 정시에 퇴근하는 문화가 정착되어 있습니다.
가족 같은 분위기 속에서 생일이나 명절처럼 특별한 날을 함께 챙겨주는 점도 좋습니다.
Interview 04
서로를 바라보고
서로 성장할 수 있는 문화
채용 전형에 면접관으로 참여하신다면 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
다소 식상할 수 있지만 ‘왜 이 회사여야만 하는지’ 물어보고 싶습니다. 회사에 대한 애착을 갖는 사람이 더 즐겁게 근무할 수 있고 동료들에게도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다고 믿기 때문입니다.
더불어 직원 개인과 회사의 비전이 일치할 때 더욱 큰 시너지가 발휘되어 함께 성장할 수 있으니 지원자의 비전도 물어보고 싶습니다.
직무 및 입사에 도움이 되는 전공이나 자격증은 무엇인가요?
회사 실무를 위해 엑셀이나 워드와 같은 컴퓨터 활용 능력은 기본적으로 필요합니다. 여기에 더해 특정한 전공이나 자격증을 필요로 하는 업무는 아니지만 가장 밀접한 관계가 있는 경영이나 마케팅 관련 전공, 그리고 무역 관련 전공 및 자격증이 도움이 될 것 같습니다.
같은 분야 취업을 희망하는 취업준비생들에게 구체적인 조언 한마디 부탁드립니다.
현직 실무자로서 느끼기에, 지원하는 업무에 관련 경험과 지식이 부족하더라도 열정적으로 배우고자 하는 태도를 보여준다면 취업은 물론 향후 회사 생활에서도 큰 어려움이 없는 것 같습니다.
올웨이즈코퍼레이션은 빠르게 성장하며 함께 많은 것을 경험할 수 있는 기업입니다. ‘최고의 복지는 좋은 사람과 일하는 것, 서로를 바라보고 서로 성장할 수 있는 문화 지향’이라는 슬로건 아래 구성원 모두가 열심히 앞으로 나아가고 있습니다.
트랜드에 뒤처지지 않을 뿐 아니라 트랜드를 이끌 수 있는 전문가들이 모인 이곳에서 함께 성장할 수 있는 인재를 기다리겠습니다.
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