두코는 1996년 설립 이래 화장품용 펌프 개발로 시작해 현재는 화장품 진공 용기 전문기업으로 우뚝 선 기업이다. 고객 만족이라는 최우선 가치를 만족시키고자 20년 넘게 금형 플라스틱 성형이라는 한 분야에서 전문성을 다져 왔다. 이를 바탕으로 국내의 다양한 화장품 제조사에 제품을 공급하며 K-뷰티 발전에 일조하고 있으며, 2021년부터는 세계적인 코스메틱 그룹사인 에스티로더 그룹에도 제품 공급을 시작했다. 세계를 향해 뻗어나가는 두코의 임직원들을 위해 인사 총무 업무를 수행하는 두코 경영지원팀 윤미선 주임에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.
DOOCO
경영지원팀
윤미선 주임
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 두코 경영지원팀에서 인사 총무 업무를 맡고 있는 윤미선 주임입니다. 2020년에 입사해 근무한 지 3년 정도 되었습니다.
두코는 어떤 기업인가요?
국내 및 해외의 화장품 제조사를 위해 화장품 용기와 펌프를 제조하는 기업입니다. 주력 제품은 에센스 펌프 및 Airless 용기입니다. 높은 설계 및 생산 기술력을 보유하고 있어 코로나19로 인한 시장 침체에도 불구하고 최근 3년 동안 지속적인 매출 성장을 이루었습니다.
Interview 01
임직원들의 직무 만족도를 높이기 위해 다양한 업무 수행
두코의 주요 고객사와 사업 실적에 관해 말씀해 주세요.
국내 고객사로는 아모레퍼시픽, 올리브영, 참존이 있으며, 해외 고객사로는 에스티로더, ROC와 같은 기업이 있습니다. 지속해 기술 개발에 힘써 국내외 다양한 고객사에 기술력으로 인정받았으며, 2019년을 기점으로 해외 사업을 본격적으로 전개하여 해외 매출액이 빠르게 증가하고 있습니다.
주임님은 어떤 업무를 맡고 있나요?
경영지원팀은 회계 파트와 인사 총무 파트로 구분되어 있습니다. 회계 파트에서는 전표 입력 및 부가세 신고와 같은 회계감사 대응을 위한 제반 업무를 담당하며, 인사 총무 파트에서는 기획부터 채용, 급여, 안전 교육 및 보건과 같은 업무를 두루 담당합니다. 저는 경영지원팀 내 인사 총무 파트 소속으로 임직원들을 다방면으로 지원하는 업무를 수행합니다.
인사관리 업무에서 특히 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?
‘소통’이라고 생각합니다. 인사관리 업무에는 사내 인원 관리 업무부터 급여 및 연차 관리까지 다양한 업무가 포함되는데, 이 모든 업무는 임직원들과의 직접적인 소통을 바탕으로 이루어져야 합니다. 평소 여러 직원과 만나 이야기를 나누며 임직원들이 원하는 바가 무엇인지 정확히 파악하려고 노력합니다.
Interview 02
칭찬 릴레이를 통해 따뜻한 기업 문화 만들어
두코에 근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
두코에서는 항상 임직원들을 위한 복지에 대해 많이 고민하고 있는데요. 그중에서도 ‘칭찬 릴레이’ 제도를 도입했던 것이 가장 기억에 남습니다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는 말처럼 임직원들이 서로를 칭찬하다 보니 사기가 진작되었고 업무 환경까지 개선되는 효과를 보았습니다. 현재는 완전히 정착되어 매월 진행되고 있으며, 두코를 대표하는 기업 문화 중 하나로 자리 잡았습니다.
이 직무의 어려운 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.
인사 총무 직무에는 ‘돈’과 관련된 업무가 많기 때문에 꼼꼼함이 무척 중요합니다. 저는 입사 초반 종종 실수해 혼자 자책하기도 했는데요. 거기서 포기하지 않고, 실수하지 않겠다는 다짐을 하며 보고를 올리기 전에 확인에 확인을 거듭하면서 시간은 조금 걸렸지만, 실수 없이 업무를 마칠 수 있었고, 큰 성취감을 느꼈습니다. 세부적인 사항을 꼼꼼하게 챙겨야 한다는 점이 어렵지만, 문제없이 업무를 마쳤을 때 느끼는 성취감이 크다는 점이 인사 총무 직무의 매력이라고 생각합니다.
앞으로 두코의 사업 확장 방향이 궁금해요.
지금까지 두코의 사업은 앞서 말씀드린 것처럼 에센스 펌프와 Airless 용기의 두 가지 아이템을 중심으로 운영되어 왔습니다. 2020년 이후 본격적으로 해외시장 개척에 나섬과 동시에 최근에는 인젝션브로우 공장까지 신설하여 사업 영역을 공격적으로 확장해 나가고 있습니다.
Interview 03
책임감과 소통 능력을 갖추고 도전하는 인재!
두코에서 근무하기까지의 과정이 궁금해요.
두코는 저의 세 번째 직장입니다. 첫 직장과 두 번째 직장도 제조 기업이었지만 회계 재무 업무를 담당했고, 인사 총무 업무는 서포트하는 정도였죠. 두 업무를 경험하면서 인사 총무 업무가 저에게 더욱 잘 맞는 분야라는 생각이 들었고, 운 좋게 두코에서 인사 총무 업무를 담당할 기회를 얻게 되었습니다. 입사 후 지금까지 업무나 기업 문화 모두 만족하며 근무하고 있습니다.
복지제도와 임직원 역량 성장을 위한 지원에 관해 말씀해 주세요.
기숙사 운영, 경조사 지원, 체력단련실 운영, 직원 식당 운영과 같은 기본적인 복지는 물론이고, 명절과 생일 선물 증정, 우수사원 포상, 장기 근속사원 포상 등 다양한 혜택을 제공합니다. 두코는 임직원의 실생활에 도움이 되는 복지 마련을 늘 고민하고 이를 통해 직장 만족도를 높이고자 노력합니다. 인사 업무를 담당하는 저 역시 회사의 세심한 배려에 감동할 때가 많고, 출근하는 동료들의 발걸음이 가볍길 바라며 최선을 다하고 있습니다.
두코의 인재상이 궁금해요.
두코에서는 목표를 위해 책임감을 가지고 열린 마음으로 소통하며 최고가 되기 위해 도전하는 인재를 찾고 있습니다. 구체적인 인재상은 다음과 같습니다.
첫째, 고객 만족 극대화를 위해 각 분야의 전문가로서 책임감을 갖춘 인재
둘째, 신규사업 정착을 위해 미래를 기획하고 혁신을 추구하는 인재
셋째, 제조 기술 선진화를 위해 내/외부 고객과 끊임없이 소통하며 고객 만족을 이끌어낼 수 있는 인재
Interview 04
직무와 기업에 대한 관심을 보여주세요
자주 채용하는 직무와 각 직무에서 중요하게 평가하는 역량은 무엇인가요?
제조업에서 가장 많이 필요로 하는 영업, 개발, 생산 직무의 인재를 자주 채용하고 있습니다. 영업팀과 개발팀의 경우 타 부서 및 협력사와 끊임없는 의사소통을 해야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력과 화장품 분야의 관심과 열정을 중점적으로 평가합니다. 생산팀은 매일 바뀌는 생산 관련 이슈에 신속히 대응할 수 있는 상황대처 능력과 소통 능력이 중요합니다.
1차 면접에서 좋은 평가를 받을 수 있는 팁을 주신다면요?
기본적으로 전공 분야 및 지원하는 직무에 대한 지식, 기본적인 예절과 인성을 갖추어야 합니다. 이와 함께 두코라는 기업에 관심을 갖고 관련 뉴스나 사업 현황을 파악하고 있다면 면접관에게 좋은 인상을 남길 수 있을 것 같습니다.
마지막으로 취업준비생들에게 응원의 말씀 부탁드립니다.
코로나19에 이은 경기 침체로 취업시장이 꽁꽁 얼어붙은 것 같습니다. 이러한 상황에서 매일 취업을 위해 열심히 노력하고 계신 취업준비생 여러분에게 격려와 응원을 보냅니다. 힘든 현실이지만 본인이 가고자 하는 방향을 명확히 설정하고 열정적으로 도전한다면 성공적인 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 항상 응원하겠습니다. 화이팅!
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