시즐은 스마트팩토리를 통하여 기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 그리고 운영까지 모든 서비스를 제공한다. 모든 생산 과정이 ICT (정보통신) 기술로 통합되어 최소 비용과 시간으로 고객 맞춤형 제품을 생산하는 사람 중심의 첨단 지능형 공장으로 운영할 수 있다. 현재 많은 중소기업이 비교적 적은 비용으로 쉽게 시작할 수 있는 기초 단계를 구축하고 있으며, 기대 이상의 성과에 만족하고 있다. 스마트팩토리 도입을 고민하는 고객사에 가장 적합한 솔루션을 제시하고, 이를 실현하는 시즐 사업관리본부 최시아 팀장에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.
SIZL
사업관리본부
최시아 팀장
간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. ㈜시즐 사업 관리 본부에서 근무하는 최시아 부장입니다. 시즐에서는 올해 업무 2년 차입니다.
시즐이 제공하는 스마트 팩토리에 대하여 소개해주세요.
㈜시즐은 스마트팩토리 제조 공정 토털 서비스를 제공하는 기업으로, 제조 기업에서 생산 시 발생하는 데이터를 측정 및 수집하는 하드웨어와 그 데이터를 바탕으로 공정을 개선하고 생산 현황을 파악할 수 있는 솔루션을 통해 제조산업의 스마트화를 이끌고 있습니다. 이 서비스는 기업 상황에 맞추어 단계적 구축이 가능하기에 최소한의 시간과 금액으로 처음 도입하는 기업도 부담 없이 접근할 수 있습니다.
Interview 01
디지털 퍼스트 기업으로 제조 기업의 성장에 기여
사업관리본부는 어떤 일을 하며 팀장님의 담당 업무는 무엇인가요?
사업관리본부는 PM(Project Manager)으로 구성되고, 고객과 지속해 소통하며 솔루션 기술 지원 및 사업 관리를 전담합니다. 고객사에서 필요로 하는 개발 요구사항을 조정하고 정리하여 개발팀에 전하고, 프로젝트를 진행하는 등 사업 진행에 필요한 총괄 업무를 수행한다고 할 수 있지요. 저는 사업관리 팀장을 맡아 업무 사업관리본부의 업무를 수행하는 동시에 PM들이 진행하는 프로젝트를 관리하고, 다른 팀과 거시적 전략을 기획합니다. 현장의 소리를 참고해 우리의 셀링 포인트가 적절한지 고민하고, 예산, 일정 관리, 솔루션의 리스크 등을 염두하며 시즐의 모든 프로젝트를 관리합니다.
시즐이 제공하는 솔루션에는 어떤 것이 있나요? 또한, 동종 업계의 다른 기업과 차별화된 시즐의 강점은 무엇인가요?
시즐이 제공하는 솔루션은 아래와 같습니다.
- 공정 개선 솔루션: 프레스 모니터링 시스템, CNC 모니터링 시스템, 용접 모니터링 시스템 등
- 생산정보관리 솔루션: 생산관리 시스템, 통계적 공정 관리(음성인식 기반) 등
- 공장관리 솔루션: 유틸리티 모니터링 시스템, 탄소 배출 모니터링(출시 예정), 비전 센서 솔루션(출시 예정) 등
제조업은 대부분 프레스, 용접, 컴퓨터 수치제어 (CNC) 등의 공정 과정을 토대로 물건을 생산합니다. 시즐은 이런 다양한 제조업 공정 관련 데이터를 수집하고 이를 분류·분석하여 어느 부분에서 어떤 개선이 필요한지 찾고, 이에 대한 적절한 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 또한, 시즐은 생산관리시스템 (MES) 운영에서도 차별화된 강점이 있습니다. 다양한 장비에서 데이터를 추출해 이를 자동으로 분류한 후, MES 시스템에 전송되게 해 작업자의 추가 개입 없이 시스템에 입력될 수 있도록 만들었습니다. 이용자는 단기간에 생산 증대, 비용 절감 등 실질적인 체감효과를 느낄 수 있습니다. 마지막으로, 최소한의 기간 내에 커스터마이징을 적절하게 완료할 수 있도록 하드웨어·소프트웨어 모두 모듈화해서 개발하고 있습니다. 중소·중견기업의 경우, 업체의 성격과 현장 상황에 맞는 커스터마이징이 특히 중요한 이슈가 되는데, 빠른 공정개선을 통해 솔루션 효용성을 극대화합니다.
사업관리본부의 업무 목표는 무엇이고, 성과 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?
사업 관리팀의 업무 목표는 각 사업을 약속된 일정대로 수요기업의 니즈에 맞게 진행 완료하는 것입니다. 목표 달성에 영향을 주는 요인은 다양하지만, 자사의 솔루션이 힘이 있는지가 가장 중요합니다. 솔루션의 힘은 고객과 시장 니즈에 부합하는 솔루션을 제공하는지, 가격과 개발 기한, 편의성이 적절한지 등에 영향을 받습니다.
향후 시즐의 비전이 궁금해요.
시즐은 프레스 공정뿐만 아니라, 사출, CNC, 용접 등 뿌리산업 전 분야로 사업을 확장하고 있습니다. 앞으로 제조 산업 전 범위의 공정을 개선하고 생산 현황을 파악할 수 있는 제조공정 토털 서비스를 제공할 것이며, 나아가 공정 개선뿐만 아닌 자동 생산 계획을 수립할 수 있는 APS (Auto Planning System), 음성 기반 통계 분석 서비스 SPC on Voice (Statistical Process Control), 생산 장비가 품목을 스스로 인식하고 이상 신호 발생 시 빠르게 대처할 수 있도록 알람을 발송하는 AI 기반의 PPSS (Press Product Search System)를 고도화할 것입니다. 또한, 구독형 스마트팩토리 판매 모델을 구축하여 우리나라 제조기업들의 성장과 경쟁력 강화에 큰 도움을 줄 수 있는 디지털 퍼스트 기업이 되고자 합니다.
Interview 02
제조산업에 대한 이해는 기본,
업무의 흐름을 읽고 디테일을 챙기는 역량도 필요
팀장님의 커리어 패스를 들려주세요.
대기업 카드사 및 건설사에서 정·재계 5% 인사들의 해외 비즈니스 스케줄 기획, 관리와 VIP 상품·서비스 기획에 필요한 전반적 제휴사업을 담당했습니다. 고객과 사업을 관리한 이력에 제조 산업 IT 기술을 접목하여 시즐에서 스마트팩토리 전문 PM으로서의 커리어를 이어가고 있습니다.
2022년에 가장 기억에 남는 업무는 무엇이며, 2023년에 이루고 싶은 업무 목표는 무엇인가요?
늘 최선을 다해 일하기 때문에 특별한 업무는 따로 없습니다. 다만, 기억에 남는 경험은 있습니다. 전라도지사에서 9개월간 상주하며 프로젝트를 진행했습니다. 자처하여 아침, 저녁, 주말 없이 일하고 공부했습니다. 제 인생에서 손꼽을 정도로 치열한 순간이었고, 그 기억을 원동력 삼아 올해에는 더 많은 사업을 성사해 2023년 사업 계획 매출 목표를 달성할 것입니다.
사업관리본부에서 근무하기 위해 갖추어야 하는 역량에 대해 말씀해 주세요.
첫째, 제조 산업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 고객의 소리를 듣고 응대할 수 있어야 합니다. 현장(공장) 환경은 매우 다양합니다. 이러한 현장 상황과 문제를 파악한 후에 고객의 요구사항에 맞는 적합한 해결 방안을 제공할 수 있는 역량이 필요합니다.
둘째, 스마트팩토리 관련 정부 지원 사업 절차 대응 경험이 있어야 합니다. 아니면, 다양한 과제를 A부터 Z까지 독자적으로 수행해본 경험을 갖추어야 합니다. 사업계획서 등의 서류 작성, 사업비 관리, 현장 기술성 평가 등을 담당하며 사업의 전체적인 흐름과 디테일을 놓치지 않고 완수하는 데에 이러한 경험이 도움이 되기 때문입니다.
채용 시 자주 하는 질문은 무엇인가요?
입사한 후, 업무 목표(포부)가 무엇인지 꼭 묻습니다. 나아갈 방향을 정하고 노력하는 사람과 그냥 열심히 하는 사람의 결과는 다를 수밖에 없습니다. 취업 자체를 목표로 둔 지원자보다는 자신이 이루고자 하는 목표의 과정으로 우리 회사를 선택한 지원자가 시너지를 내며 성장할 수 있다고 생각합니다. 이 글을 읽는 여러분도 직업을 통해 어떤 사람으로 성장하고 싶은지 꼭 한 번 고민해 보시길 바랍니다.
Interview 03
소통과 협력으로 최상의 성과를 기대
소개하고 싶은 기업문화가 있다면 말씀해 주세요.
전체적으로 자유로운 편입니다. 음악을 들으며 일하기도 하고, 휴식이 필요할 때는 언제든 라운지에서 휴식을 취할 수 있습니다. 시즐은 기업이 임직원에 대한 신뢰를 바탕으로 자율성을 적극 지지할 때, 소통과 협력을 통한 최상의 성과를 기대할 수 있다고 믿기에 모두가 즐기며 일할 수 있는 환경을 만들고자 노력합니다. 경조사 지원, 휴가 제도, 각종 수당, 식대 지원 등 기본적인 복지제도가 잘 마련되어 있으며, 임직원의 의견을 반영하여 복지제도 및 근무 환경을 확충할 예정입니다.
시즐에서 자주 채용하는 직무에 관해 말씀해 주세요.
사업관리본부 외에도 회사의 매출을 담당하는 영업본부와 핵심 기술을 만들어내는 R&D 본부에서 채용이 많은 편입니다. 각 직무 및 지원자 역량에 관해 간단히 설명하겠습니다.
- 영업본부는 회사의 다양한 솔루션 영업, 잠재 고객사 발굴, 제안서 작성 등을 수행합니다. 필수 역량은 솔루션에 대한 깊은 이해도를 기반으로 한 커뮤니케이션 능력입니다.
- R&D본부는 스마트팩토리 솔루션(MES, WMS 등) 개발을 수행합니다. 상시 채용을 하고 있지만 특히 5년 이상의 경력을 가진 프론트엔드/백엔드 개발자를 상시 구인하고 있습니다.
같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.
우리나라 GDP의 약 27%를 차지하는 제조업의 중심에서 커리어를 쌓는 것은 넓은 시야를 갖고 다양한 업무 역량을 기를 좋은 기회가 될 것입니다. 현재 국내에 약 6만 곳에 이르는 제조 기업이 있고 그중 5만 5천여 개의 기업들이 스마트 제조 혁신을 필요로 합니다. 시즐에서는 수많은 고객사의 상황을 경험하면서 배우고 성장할 수 있습니다. 당장의 성과에 조급해하지 말고 관련 시장, 고객, 경쟁사, 사업 전망 등을 고려하여 회사와 직무를 결정하시면 좋겠습니다. 마지막으로, 앞으로 더 크게 성장할 시즐에도 많은 관심 부탁드립니다.
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