채용설명회 상세
현대백화점
2019년 하반기
현대백화점 그룹 채용설명회 후기
1971년 설립된 현대백화점그룹은 2018년 말 기준 약 18조 원의 매출액과 9,100억 원의 경상이익을 달성한 기업입니다. 백화점이니까 유통만 한다는 편견이 많은데요. 유통뿐 아니라 미디어, 종합식품, 여행 등 다양한 사업을 하고 있습니다. 곧 있을 하반기 신입사원 채용에 주목할 만한 중요한 정보가 있습니다. 첫째, 모든 직무가 전공제한이 없다는 것. 둘째, 블라인드 방식(노스펙) 전형이 있다는 것. 열정과 관심은 가득하지만, 전공자가 아니라서, 스펙이 화려하지 않아서 지원을 망설이고 있는 분들이라면 한 번 도전해보는 건 어떨까요?
취재:인턴기자 방아림/에디터:이해니,양예슬 매니저
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.현대백화점그룹은 신입사원 모집방법이 따로 있다고 들었습니다. 무엇인가요?
- 캠퍼스 리크루팅과 워너비 패셔니스타를 통해 지원자를 모집합니다.
- Q2.캠퍼스 리쿠르팅 전형은 무엇인가요?
- 일정 기간 현대백화점그룹에서 직접 학교에 방문하여 지원신청을 받고 현장면접을 보는 것입니다. 현장 면접은 현대백화점그룹 채용 홈페이지에서 신청해야 합니다.
- Q3.워너비 패셔니스타 전형도 무엇인지 설명해주세요.
- 캠퍼스 리쿠르팅은 협의가 이뤄진 학교만 진행하기 때문에 다른 학교 출신 지원자들은 입사기회가 줄어듭니다. 이 부분을 보완하기 위하여 만든 것이 워너비 패셔니스타 전형입니다. 일명 노스펙이라 하여 작성해야 할 항목이 ‘회사가 당신을 채용해야 하는 이유’ 한가지입니다. 그리고 본인을 드러낼 수 있는 관련 파일을 필수 등록해야 합니다.
- Q4.캠퍼스 리쿠르팅 지원이 가능한 경우, 워니비 패셔니스타를 통해 지원하면 불리한가요?
- 되도록 캠퍼스 리쿠르팅을 통해 지원하시길 바랍니다
- Q5.어떤 전형으로 합격했는지에 따라 달라지는 점이 있나요?
- 아니요. 없습니다. 처음 지원 접수 때 빼고 전형절차도 같습니다. 면접 때도 어떤 전형으로 들어온 것인지 노출되지 않습니다.
- Q6.계열사별 모집 직무는 무엇인가요?
- [현대백화점] 영업관리, 마케팅, 지원, 재경 [현대홈쇼핑] MD, PD, 영업지원, 경영지원 [현대그린푸드] 국내영업/영업관리, 해외영업/영업관리, 경영지원 [현대백화점Duty Free] 영업관리, MD, 마케팅입니다.
- Q7.전형 절차가 궁금합니다.
- 1) 현대백화점 : 캠퍼스 리쿠르팅과 워너비 패셔니스타 > 지원서 접수 > 1차 팀장면접/인성검사 > 합숙 면접 > 2차 임원면접 > 인턴실습/입사 2) 현대홈쇼핑, 현대그린푸드, 현대백화점 Duty Free : 캠퍼스 리쿠르팅과 워너비 패셔니스타 > 지원서 접수 > 1차 팀장면접/인성검사 > 인턴실습 > 합숙 면접 > 2차 입원면접 순으로 진행됩니다.
- Q8.언제부터 지원할 수 있나요?
- 1) 캠퍼스 리쿠르팅 : 1차 - 9월 23일~26일 / 2차 - 10월 4일~7일 2) 워너비 패셔니스타 : 9~10월 중으로 예정되어 있습니다.
- Q9.지원 자격이 있나요?
- 2020년 3월 근무 가능한 자라면 누구나 가능합니다. 졸업자와 졸업예정자 모두 가능합니다. 단, 졸업예정자의 경우 수업을 근거로 근무를 제외해 주지 않기 때문에 학교와 협의가 완료된 상태여야 합니다. 현대홈쇼핑 외국어 특기자의 경우 영어, 일본어, 스페인어, 태국어가 가능한 사람입니다.
- Q10.캠퍼스 리쿠르팅은 학점 제한이 있지 않나요?
- 네. 그렇지만 성적이 조금 부족하더라도 역량을 충분히 갖춘 인재라면 지원할 수 있으니, 도전하시기 바랍니다. 참고로 성적에 따른 가점은 없습니다.
- Q11.그렇다면 전공 제한은 전혀 없는 건가요?
- 전혀 없습니다. 직무와 관련된 전공, 부전공, 복수전공, 자격증이 있다면 도움이 되지만 필수사항이 아닙니다.
- Q12.외국어 특기자를 따로 뽑는 이유가 있나요?
- 과장급 이상이 되었을 때 주재원으로 갈 인재를 채용하기 위해서입니다. 캠퍼스 리쿠르팅 시엔 지원서 접수 때 외국어 특기자 전형이라고 언급하면 됩니다. 후에 외국어 테스트를 합니다.
- Q13.그럼 외국어 테스트는 외국어 특기자 전형만 보는 것인가요?
- 현대백화점 Duty Free의 영업관리직과 현대그린푸드 해외영업의 경우 간단한 외국어 테스트를 합니다. 현업에서 외국인 고객을 응대해야 하는 경우가 있기 때문입니다.
- Q14.업무별 필요한 지정 외국어가 있나요?
- 현대홈쇼핑 외국어 특기자의 경우 영어, 일본어, 스페인어, 태국어가 있습니다. 그리고 면세점(현대백화점 Duty Free)은 제한은 없지만, 영어와 중국어를 선호합니다. 현대그린푸드도 외국어 종류에 대한 제한은 없습니다.
- Q15.중복 지원 가능한가요?
- 계열사별로 따로 채용을 진행하기 때문에 가능합니다. 단 동일 기간에 진행하는 채용의 경우에는 지원이 불가합니다.
- Q16.지난 채용과 달라진 점이 있나요?
- 네. 현대백화점은 합숙면접 후 2차 임원면접, 그다음 인턴실습 순서로 바뀌었습니다. 인턴에서 90% 이상 정규직으로 전환하기 위함입니다.
- Q17.현대백화점은 어떤 인재를 원하나요?
- 백화점은 하나의 플랫폼으로 고객들이 많이 오게 하는 것이 관건인데요. 그러기 위해서 계속해서 새로운 걸 도입해야 합니다. 따라서 창의적인 부분을 요구하게 할 수밖에 없으며 현업에서도 특히 필요한 부분입니다. 그렇기에 도전적이고 창조적인 인재를 원합니다.
- Q18.캠퍼스 리쿠르팅 접수 시 지원 인원이 꽉 차면 참여할 수 없나요?
- 아니요. 인원수가 차면 신청대기 버튼이 생깁니다. 신청 대기 등록을 하면, 되도록 지원하는 인원들 면접을 되도록 다 볼 수 있게 합니다. 면접 시간을 늘리거나, 현장 면접관을 늘리기도 합니다
서류전형
- Q1.캠퍼스 리쿠르팅과 워너비 패셔니스타에 작성해야 할 항목은 무엇이 있나요?
- 1) 캠퍼스 리쿠르팅은 교내활동, 대외활동, 장/단점, 취미/특기입니다. 2) 워너비 패셔니스타는 ‘회사가 당신을 채용해야 하는 이유’ 단 한 가지입니다.
- Q2.각각 작성요령을 알려주세요.
- 1) 캠퍼스 리크루팅은 자기소개서가 아닌 지원서입니다. 간단히 활동내역을 나열합니다. 현장 면접관이 지원자의 기초정보를 보기 위한 것이지 평가되는 사항이 아닙니다. 자기소개처럼 길게 작성하면 현장에서 눈에 띄지 않습니다. 2) 워너비 패셔니스타는 내용이 자율이기 때문에 경험담, 회사의 아이디어 제안 등 제한이 없습니다. 첨부 파일은 최대 10MB 내외입니다. 만일 파일 첨부가 되지 않았거나, 파일이 정상적으로 열리지 않으면 탈락입니다.
- Q3.지원서에서 어떤 부분을 중점적으로 보나요?
- 기업의 핵심가치가 결국 인재상입니다. 여섯 가지 핵심가치를 다 지닌 인재를 원하는 것이 아닙니다. 그중 하나라도 지원자와 맞는 걸 준비하면 됩니다.
- Q4.지원서 작성 시 유의할 점이 있나요?
- 다른 회사의 이름을 적는 경우가 있습니다. 기업명을 적을 때 이 점 주의해주세요. 또한, 500자 글자 수 제한이 있는데, 300자 이하로 현저히 적게 쓰는 경우가 있습니다. 또 워너비 패셔니스타의 경우 파일 제출 시 다른 곳에 낸 공모전, 이력서를 그대로 내는 일도 있습니다. 이 점 또 한 피해야 합니다.
- Q5.워너비 패셔니스타의 경우 첨부 파일을 모두 다 열람하고 확인하나요?
- 네. 워너비 패셔니스타는 저희가 다 보지 않을 거로 생각하시고 성의 없이 제출하는 경우가 종종 있습니다. 인사담당자들이 모든 파일을 전부 확인합니다.
- Q6.전공 제한이 없다고 했는데, 그래도 결국 전공자들을 채용하게 되지 않나요?
- 실제로 부서별로 전공이 정말 다양합니다. 현재 재경부서엔 체대를 나온 직원도 있으며, 어문계열 직원들도 많습니다.
- Q7.외국어 능력이 필요하지 않은 직무도 외국어 점수가 중요한가요?
- 현업에서 쓰지 않기 때문에 중요하지 않습니다.
- Q8.현장 면접을 하는 특별한 이유가 있나요?
- 초창기에는 기업인지도 때문이었습니다. 현재 인지도가 올라갔음에도 계속 진행하는 이유는 자기소개서에 드러나지 않는 부분을 보기 위함입니다.
인적성전형
- Q1.모든 지원자가 인성검사만 보나요?
- 그렇습니다. 이전엔 적성검사도 있었는데 현재는 인성검사만 합니다.
- Q2.1차 면접과 인성검사를 함께 보는데 하루에 다 보나요?
- 팀장면접 전후에 인성검사를 봅니다.
- Q3.인성검사에 탈락하는 이유가 궁금합니다.
- 회사에 인재상과 맞지 않는 경우입니다. 취업에 대한 스트레스가 심할 경우 불안 지수가 높게 측정되어 탈락하기도 합니다.
- Q4.인재상이 궁금합니다.
- ‘도전인, 창조인, 전문인, 실행인, 책임인, 도덕인’입니다.
면접전형
- Q1.캠퍼스 리쿠르팅에서 지원한 시간대에 면접을 볼 수 없다면, 시간 변경 가능한가요?
- 따로 시간 변경은 못 하지만, 면접 당일 결시가 발생했을 때 면접을 보고 싶다고 하면 됩니다. 이에 따른 불이익은 없습니다.
- Q2.공통 면접은 어떻게 구성되나요?
- 팀장면접, 합숙면접, 임원면접이 있습니다.
- Q3.팀장면접은 어떻게 진행되나요?
- 11월 정도에 예정되어 있으며 이름, 출신, 학교 모두 블라인드로 진행됩니다. 40분 정도 진행되고, 다대다 면접입니다.
- Q4.외국어 테스트는 어떻게 진행되나요?
- 팀장면접 때 함께 진행됩니다. 현대백화점 Duty Free 영업 관리직과, 현대그린푸드 해외영업직은 팀장이 간단한 자기소개 정도 요구합니다. 고객 응대가 가능한 정도를 평가합니다. 외국어 특기자는 원어민 강사가 와서 면접을 진행합니다.
- Q5.합숙면접도 알려주세요.
- 1박 2일 동안 합숙하며 진행됩니다. 첫날은 5분 내외 개인 발표, 5~6명이 한 조를 이루어 특정 주제에 대해 자료를 만들고 발표하는 공동과제가 있습니다. 둘째 날은 전날 만든 과제로 다른 조와 토론을 하고, 게임 등을 하며 공동체 의식을 평가합니다.
- Q6.인성면접은 무엇을 질문하나요?
- 인턴십 프로그램 평가를 중심으로 질문하며, 인성/역량/성장 가능성 등 현대백화점그룹의 핵심사치에 부합하는지 평가합니다.
- Q7.면접에 관해 조언을 부탁합니다.
- 어느 직무에 지원하든 기업 특성상 유통업에 관한 관심과 지식, 지원자 경험 중 인재상에 맞는 두드러지는 경험, 유통업 혹은 지원 직무에 관련된 경험이 중요합니다. 만일 경험이 없다면 최근 2년 정도 업계, 업무 관련 이슈를 파악하고 지원자만의 화두를 준비하시면 됩니다. 이 세 가지 정도는 준비되어 있어야 한다고 생각합니다. 면접 때 예비 신입사원에게 깊고 어려운 질문을 하지 않습니다. 직무에 관한 기본적인 지식, 업계 흐름 분석, 직무 관련해서 가지고 있는 강점 등을 묻습니다.
회사
- Q1.회사를 간단히 소개해주세요.
- 백화점그룹이라는 기업명 때문에 백화점 사업만 한다는 오해를 받는데요. 유통, B2B, 종합식품, 미디어, 패션 등 다양한 사업을 하고 있습니다.
- Q2.회사의 비전은 무엇인가요?
- 고객에게 가장 신뢰받는 기업입니다.
- Q3.복리후생으로 무엇이 있나요?
- 가족과 여성들을 위한 제도들이 많습니다. 1) 가족을 위한 복지 : 자녀 학교 참여 유급휴가제도, 육아휴직 최대 2년 보장, 가족이 함께할 수 있는 콘텐츠 비용(50만 원까지) 지원 2) 여성을 위한 제도 : 홈안심서비스(무인 경비시스템) 지원, 임산부 케어 프로그램, 워킹맘 가사 지원제도가 있습니다. 그 외 기본적인 복지들도 많습니다. EAP라고 하여 재정, 법적 상담을 전문가에게 받을 수 있는 제도가 있습니다.
- Q4.복리후생 중 특별한 것 하나만 더 소개해주세요.
- 안식월이라고 차장 이상은 무조건 한 달 쉬는 제도가 있습니다. 11년도부터 시행되어왔으며, 안식월에 대한 보고서 제출이 전혀 없습니다.
- Q5.현대백화점 그룹의 장점은 무엇인가요?
- 동종업계 1위를 강요하며 직원을 압박하지 않습니다. 회사가 직원을 신뢰하고, 좋은 조직문화를 만들기 위해 노력합니다. 그리고 복리후생이 잘 갖춰져 있습니다. 제가 근무하고 있는 현대백화점을 예로 들면 자녀 학교 행사 참여 시 유급휴가, 육아휴직 실제로 잘 이루어지고 있습니다. 출산휴가가 법적으로 90일이지만 현대는 100일을 주고 있습니다. 육아휴직은 출산 후 언제든 사용할 수 있지만, 눈치를 보며 사용하지 못하는 경우가 많습니다. 따라서 이를 방지하려고 출산휴가와 육아휴직을 붙여서 1년 100일을 함께 쓰도록 권장합니다.
직무
- Q1.직무별 하는 일을 소개해주세요.
- [현대백화점] 1) 영업관리 : 매장별 행사·매출관리 등 매장관리 총괄 2)마케팅 : 고객유치를 위한 회원서비스 담당 판매기획 / 타겟층·신장률·이익발생률 분석하는 영업기획 3) 지원 : 인사/교육, 총무 4) 재경 : 회계, 재무 업무를 담당합니다. [현대홈쇼핑] 1) MD : 방송MD는 판매 제품 선정, Hmall의 MD는 상품노출, 쿠폰, 세트, 할인 결정 2) PD : 방송총괄책임 3) 영업지원 : 편성, 판촉·이벤트 등 마케팅 / 영업기획 분석하는 영업관리 4) 경영지원 : 인사, 총무, 재경 업무를 담당합니다. [현대그린푸드] 1) 국내영업/영업관리 : 단체급식, 구매, 식재, 유통 외식 2) 해외영업/영업관리 : 단체급식, 구매, 유통, 해외 현지 인력 관리 3) 경영지원 : 기획, 인사/노무, 총무, 재경, 물류 업무를 담당합니다. [현대백화점 Duty Free] 1) 영업관리 : 브랜드 매출 및 협력사원 관리 2) MD : 면세점 판매 상품에 대한 구매와 상품 및 브랜드 관리 3) 마케팅 : 온라인/오프라인 마케팅 전략 수립 및 시행 4) 회계 : 일반·관리회계, 세무회계, 영업회계 등의 업무를 담당합니다.
- Q2.직종별 경쟁률 차이가 큰가요?
- 매번 다르지만 근래에 영업관리직이 경쟁률이 크게 상승한 사례가 있습니다. 회계 쪽은 전문가를 뽑을 것이고, 마케팅은 경험이 많은 사람을 뽑을 것이며, 경영지원은 지원자가 너무 많을 것이라는 편견 때문인데요. 각자 소신에 맞게 원하는 직무에 지원하시길 바랍니다.
기타
- Q1.야근이 잦은 편인가요?
- 전반적으로 야근이 많지 않습니다만, 일부 행사 교체나 바쁜 시기에 야근이 이뤄지기도 합니다. 야근해야 할 땐 미리 결재 올려야 하며, 연장 수당이 지급됩니다.
- Q2.백화점은 휴무일이 어떻게 정해지나요?
- 스케줄근무로 다음 달 휴무일을 미리 정합니다. 주말과 연휴일 수만큼 평일에 휴무를 정합니다.
- Q3.현대그린푸드에서 해외영업직은 국내와 해외 순환근무가 이루어지나요?
- 네. 길게는 약 4~5년 정도 해외 근무 후 국내에 들어옵니다.
- Q4.마지막으로 현대백화점그룹에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 취업 팁을 주세요.
- 지원하려는 계열의 사업에 대한 관심도를 표현할 때 세분화하는 것이 좋습니다. 예를 들어 현대백화점의 영업관리직을 지원할 때 단순히 의류패션에 관심이 있다고 하는 것보다, 의류패션에서 특히 스포츠의류에 관해 관심이 있다고 하는 편이 더 좋습니다. 그리고 기업 채용 정원은 항상 달라지기 때문에 기회가 있을 때 도전했으면 좋겠습니다. 특히 이번 채용은 상반기보다 수를 늘릴 예정이기 때문에 많은 지원 바랍니다.
[인턴]
- Q1.인턴실습에 대해서 자세히 설명해주세요.
- 약 5주간 진행하며 대학교의 방학 시기와 맞추어 하계 7~8월, 동계 12~1월에 실시합니다. 1주간의 입문 교육을 받고, 4주 동안 담당 직원과 같은 수준의 실무를 수행합니다.
- Q2.인턴실습 때 어떤 것을 평가하나요?
- 개인 PT, 공동 수행과제 등을 통해 개인 역량을 평가, 의사소통능력, 대인관계 등을 평가합니다.
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