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(주)호텔신라

2016년 상반기

호텔신라 신입(인턴) 채용상담회 후기

일시

2016.03.16

조회수18,840

장소

연세대학교

채용중 6건

대한민국 최고의 호텔, 호텔신라! 우리나라의 트러블 리테일(TR)과 호텔레저부문을 선도하며 국가 이미지의 긍정적 제고에도 크게 이바지하고 있는데요. 전 세계 고객을 위한 최고의 서비스를 기획하고 싶은 분들이라면 지금부터 호텔신라 채용상담회에 주목해주세요!

잡코리아 이소정 인턴기자

Q1.웹 프로세스 개발 직무는 IT 쪽 전공이 더 유리한가요?: 전공에는 제한이 없습니다. 프로그래머를 원하는 게 아니기 때문이에요. 온라인몰 프로세스가 어떻게 개선되는 것이 좋을지, 고객의 니즈를 파악하는 데에 관심이 많으면 돼요. 마케팅 쪽이라 생각하시면 됩니다. 물론 기술적으로도 지식이 있으면 업무를 진행할 때 도움이 되긴 하겠지만, 당락을 결정하는 요건은 아닙니다.
Q2.호텔업계 입사를 위해서는 어떤 과목과 경험이 메리트가 있을까요?: 전공은 정말 다양해요. 특히 이번엔 내부 경영 지원 분야를 뽑는 것이기 때문에 전공을 뛰어넘습니다. 다만, 호텔 프론트 직무나 직접 호텔 경영을 하는 직무의 경우 언어능력을 중요하게 보는 것 같습니다.
Q3.호텔경영지원은 호텔경영 쪽을 전공해야 유리한가요?: 전공 제한은 전혀 없습니다.

Q1.직무적합성평가가 서류전형인가요?: 네, 무슨 경력이 있는지, 무슨 과목을 들었는지 모두 써야 합니다.
Q2.요새 뜨고 있는 제2외국어가 있나요?: 중국어가 거의 필수예요. 예전에는 일본어가 중요했는데 요즘에는 중국 고객이 늘어나는 추세라 중국어가 많이 뜨고 있습니다.
Q3.마케팅은 국적 별로 일을 한다 했는데 지원할 때 세부 직무와 원하는 국가를 적을 수 있나요?: 선발 시에는 그냥 영업/마케팅, 물류 이런 식으로 크게 뽑습니다. 그 후에 마케팅 안에서 어느 나라에 관심이 있는지 파악되면 나누는 거죠. 입사 후 교육도 많이 받기 때문에 그 후에 지원할 수 있는 시간이 마련됩니다.
Q4.그럼 마케팅 쪽으로 가고 싶으면 외국어 능력이 있어야 어필이 되나요?: 도움이 안 되는 건 아니지만, 마케팅은 사실 KPI 관리라고 보시면 돼요. 매출이 어느 정도 달성했고 어느 정도 기획을 해야 하는지 등 내부 관리에 초점이 맞춰져 있어요. 소수의 경우를 제외하고는 직접 해당 국적 고객과 커뮤니케이션을 하는 게 아닙니다.

Q1.직무적성검사는 다 똑같은 내용으로 보나요?: 네, 모두 똑같고 호텔신라 지원자끼리 경쟁을 합니다. 또 신입이랑 인턴이 따로 경쟁합니다.

Q1.면?♣?어떻게 진행되나요?: 기본적으로 임원면접, 직무 PT 면접, 창의성 면접으로 이루어집니다.
Q2.신입과 인턴 전형의 면접 프로세스는 어떻게 다른가요?: 신입은 임원면접, 창의성 면접, PT 면접까지 보고 합격 여부를 결정하지만, 인턴은 인턴실습 과정이 끝난 후 최종면접에서 PT를 진행하기 때문에 인턴 선발 전에는 1, 2차 면접만 봅니다.

Q1.직무별 근무지는 어떻게 되나요?: 물류관리는 인천통합물류센터에 가서 물류 관리를 합니다. 영업의 경우 브랜드 관리를 하므로 면세점이 있는 공항으로 배치되는 때도 있어요.
Q2.만약 제주도로 배치가 되면 어떤 지원을 해주나요?: 기숙사가 있어요. 숙식 다 제공해줍니다.

Q1.면세유통의 영업/마케팅 직무는 무슨 일을 하는 건가요?: 면세유통은 호텔신라 매출규모의 90%라고 보면 돼요. 면세유통 영업은 면세점에 가서 직접 브랜드 관리를 합니다. 마케팅은 국적별로 담당이 나뉘어 있어요. 일본 중국, 기타, 내국인 등으로 나눠서 국적별로 기획 및 실적 관리를 합니다. MD는 브랜드와 직접 딜을 해서 품목을 구성하는 업무를 맡아요.
Q2.웹 프로세스 개발은 어떤 직무인가요?: 웹 프로세스 개발 직무는 이번에 처음 생겼습니다. 최근에 온라인몰이 굉장히 커졌어요. 온라인몰 관련해 UI나 프로세스를 개선하기 위해 기획도 하고 직접 만들어내기도 하는 부서입니다.

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