채용설명회 상세
롯데마트
2017년 상반기
롯데마트 채용설명회 후기
업계 최초로 마일리지 카드를 발급하고 출점 최단기간 매출 1조원을 넘어선 아시아 1위 유통기업이 어딘지 아십니까? 바로 롯데마트인데요. ‘통큰’, ’손큰’ 브랜드 콘셉트를 추가하면서 여전히 큰 인기를 끌고 있는 롯데마트의 채용설명회가 한양대학교에서 열렸습니다. 스펙다이어트로 지원자들의 외적인 면이 아닌 내적인 면만을 보고 채용을 진행하겠다는 롯데마트! 다양한 채용 채널과 높은 인턴직 전환율을 자랑하는 롯데마트의 채용설명회에 오신 여러분들 환영합니다.
잡코리아 도주영 인턴 기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.채용 프로세스가 어떻게 되나요?
- 서류전형 > L-TAB 및 면접전형 > 인턴십 > 최종면접 > 건강검진 > 입문교육의 순으로 진행하고 있습니다.
- Q2.어떤 직무를 채용하고 계신가요?
- 롯데그룹 채용 전형마다 모집하는 직무가 상이합니다. 신입공채: 영업관리(매장운영), 식품MD, 의류잡화MD, 홈인테리어MD, 재무 하계 인턴십: 영업관리(매장운영), 모바일, IT기획/운영 SPEC태클: 상품MD 전역장교, 여군장교, 해병대장교: 영업관리(매장운영)직무를 모집합니다.
- Q3.공채와 인턴십, SPEC태클 오디션을 동시에 지원할 수 있나요?
- 네. 공채, 인턴십, SPEC태클 오디션은 동시에 지원 가능하며 중복 지원에 대한 불이익은 없습니다.
- Q4.채용 규모는 어떻게 되나요?
- 공채의 경우 최대 50명, 인턴의 경우 350명을 채용할 계획입니다. 공채의 규모보다 인턴의 규모가 훨씬 크고 합격의 확률도 높아지니 인턴십 자격을 갖추고 있으신 분이라면 최대한 인턴지원을 활용하시는 것을 추천해드립니다.
- Q5.작년 신입공채의 경쟁률은 어떻게 되나요?
- 2016년 상반기 신입공채 기준으로 롯데마트의 경쟁률은 61:1로 구성되었습니다. 롯데그룹 전체 경쟁률인 65:1과 비슷한 수준이나 유통 부문 전체에서는 상대적으로 낮은 경쟁률을 유지하고 있습니다.
- Q6.SPEC태클 오디션이란 무엇인가요?
- 성명, 연락처, 주제관련 작품 제출을 제외한 나머지 사항들에 대해서는 일체 기입하지 않는 전형으로 각종 스펙을 통한 지원자 평가 방지를 위해 만든 제도입니다. 채용 인원의 5배수를 선발하여 PPT형태로 주제 관련 작품을 제출하고 능력 중심평가로 면접전형이 이루어집니다. 그 이후는 인턴십의 과정과 동일합니다.
서류전형
- Q1.별도로 필요한 어학성적이 있을까요?
- ‘스펙 다이어트’제도를 도입하여 지원자의 증명사진, 외국어 성적, 각종 자격증, 경력 및 사회 경험을 기입할 수 없도록 별도의 칸이 마련되어 있지 않습니다.
- Q2.자기소개서 TIP이 궁금합니다.
- 롯데의 핵심가치인 고객중심, 창의성, 협력, 책임감, 열정에 관한 에피소드로 자기소개서를 작성하되 다음과 같은 역량이 어떻게 직무를 수행하면서 들어날 수 있고 연관성이 있는지에 대한 내용이 포함되어 있어야 합니다. 롯데마트 뿐만 아니라 모든 유통, 서비스, 관광 부문에 지원하시는 분들은 고객을 직접적으로 상대해야 하는 직무이기 때문에 리더십 및 대인관계에 대한 내용을 중점으로 기입하여 본인을 어필하시는 것이 좋습니다.
- Q3.우대하시는 사항이 있으신가요?
- 롯데마트의 전직무 공통으로 영어, 중국어, 베트남어 능통자를 우대하고 있으나 필수사항은 아니며 대부분의 지원자들이 우대사항에 해당하는 경우는 드뭅니다.
- Q4.서류전형에 합격하면 다음 전형에 평가점수가 누적되나요?
- 아닙니다. 각 전형 별로 얻게 된 결과는 다음 평가에 영향을 미치지 않습니다. 매 전형마다 독립 평가가 이루어 집니다.
인적성전형
- Q1.L-TAB이란 무엇인가요?
- 롯데그룹 지원자 만을 위한 인적성 검사로 지원자의 외적 요소에 관계없이 조직적합도 및 기초적 직무 능력을 측정하게 됩니다. 검사 결과는 면접과 함께 하루에 전부 진행되나 면접결과에 합산되지 않으며 L-TAB에서 불합격 시 최종 불합격입니다.
- Q2.어떻게 구성되어 있나요?
- 조직적합검사(60분), 직무적합검사(145분)으로 이루어져 있는 검사입니다. 조직적합검사의 경우 온라인으로 진행되고 직무적합검사의 경우 오프라인으로 진행됩니다.
- Q3.직무적합검사는 문과와 이과로 나누어져서 진행되나요?
- 검사영역은 언어이해, 문제해결, 자료해석, 언어논리(인문계)/수리공간(이공계)로 진행되며 지원자의 전공에 따라 나눠지는 것이 아닌 지원할 때 희망직무에 따라 나눠져서 검사가 진행됩니다.
- Q4.직무적합검사의 경우 모르는 문제가 있으면 찍어도 될까요?
- 진행 시간은 145분이지만 문항 수는 135개로 문제를 풀기에 촉박한 시간이라고 생각됩니다. 모르는 문제는 그냥 두시지 마시고 임의선택을 해도 별도의 감점이 없으니 모든 문항에 답변을 해주시길 바랍니다.
면접전형
- Q1.면접은 어떻게 구성되어 있나요?
- 직무와 관련된 공통역량 및 직무역량을 평가하는 역량면접, 토론을 통해 문제해결 능력을 평가하는 GD면접, 산업을 이해하고 창의적 발상을 평가하는 PT면접, 인성 위주의 평가가 진행되는 임원면접으로 구성되어 있습니다.
- Q2.면접 TIP이 있을까요?
- 다양한 방식의 면접이 진행되나 지원자 분들께서는 역량면접에 가장 신경 써주시는 것이 좋습니다. 전체 면접 평가의 50%를 역량면접이 차지하고 있기 때문입니다. 역량면접은 주요 질문을 주고 나면 그 이후 점차 세부적인 질문으로 이어집니다. 면접관 특성에 따라 지원자가 이익/불이익을 보는 경우가 없게 하기 위해 구조적으로 정해져 있는 평가 항목이 있고 그 항목에 알맞게 대답을 하는지에 대한 모습을 평가합니다. 한가지 질문에 장황하고 길게 대답하는 것은 감점 사항으로 간단하고 짧게 대답하되 이어지는 면접으로 이끌어 나가실 것을 추천해드립니다.
- Q3.면접 진행 방식은 어떻게 되나요?
- 역량면접의 경우 2:1(=면접관:지원자)로 50분의 시간이 소요됩니다. PT는 2:1(=면접관:지원자), GD면접은 4~6명의 팀원이 구성되어 진행됩니다. 주제 관련 사전자료를 제공하면 PT와 GD공통 주제가 적용되고 합산하여 50분이 소요됩니다. 임원면접은 多 : 多 형식에 30분 내외로 진행됩니다.
- Q4.영어면접이 있나요?
- 희망하시는 분에 한하여 영어면접이 진행되며 영어면접을 수월하게 진행하시면 별도의 가산점을 제공해드리고 있습니다.
회사
- Q1.인턴십이 진행 된 후 정규직으로 전환되는 비율은 얼마나 되나요?
- 작년 하계 인턴십 전환 채용은 50%였으나 지난 동계 인턴부터는 70%전환율로 점점 높아져 가는 추세입니다.
- Q2.인턴십은 어떻게 진행되나요?
- 1주차에 각 계열사 인턴 입문 교육이 진행되고 2주차 부터는 배치 부서를 받아 실습을 시작하며 현업의 부서 멘토링을 실시하게 됩니다. 8주차에 접어 들었을 때 개인 및 팀별 과제를 부여 받아 실행하고 간단한 인턴십 후기 및 면접을 끝으로 인턴십이 진행됩니다.
- Q3.타 기업과 차별화 되는 롯데그룹 및 롯데마트만의 복지제도가 있을까요?
- 근로시간의 선택권 부여를 통한 창의적 기업문화 조성 자기계발 기회를 제공하기 위해 유연근무제를 실시하고 있습니다. 또한 working mom, working dad의 육아부담을 절감시키기 위해 남성 육아휴직 및 여성출산 전후 90일 휴가를 제공하고 있습니다. 사실상 휴가제공이 아닌 의무적으로 사용할 수 있도록 기업 문화를 바꿔가고 있으며 초등학교 예비 1학년 자녀를 둔 사원을 위해 6개월~1년 동안 자녀입학 돌봄 휴직제를 시행하고 있습니다.
- Q4.신입사원의 연봉은 어떻게 되나요?
- 성과급을 제외한 순수 연봉 급여로 4,100만원을 지급해드리고 있습니다.
- Q5.해외 업무의 기회도 있나요?
- 입사 1~2년 차 사원의 경우 해외 사업장에 1~2개월 단기파견을 실행하고 있습니다.
직무
- Q1.영업관리 직무를 희망하는 학생입니다. 롯데마트의 영업관리는 어떤 일을 하나요?
- 물건에 대한 매출이 발생하면 수요를 예측하고 물건을 매장으로 입고하고 직접 진열하기도 합니다. 또한 고객의 컴플레인 처리 및 매장 전반을 관리하는 역할을 합니다.
- Q2.외국어를 우대하시는 이유는 무엇이며 어느 정도의 수준을 요구하시나요?
- 국내의 롯데마트 안에서도 외국인 고객을 접하는 경우도 있고 MD의 경우 해외상품을 소싱해야 하는 경우도 있어 이를 대비하기 위해 우대하고 있으며 전문적인 지식을 요구하는 수준이 아닌 일상회화 및 사회이슈에 관한 내용을 해당 언어로 구사할 수 있는지에 대한 수준이 요구됩니다.
- Q3.근무지는 어떻게 배치되나요?
- 전국 지역에 위치해 있기 때문에 공채로 입사하면 연고지 근처에 배치되어 직무를 수행하게 됩니다.
- Q4.롯데마트 영업관리 직무에서 요구되는 역량은 무엇인가요?
- 고객접점을 위한 커뮤니케이션 능력과 고객의 컴플레인을 처리하기 위한 문제해결 능력이 요구 됩니다. 또한 매장 전체를 총괄하는 역할을 하기 때문에 높은 리더십이 요구됩니다.
- Q5.직무를 바꿀 수 있는 제도가 마련되어 있나요?
- 직무순환 제도를 정착하고 있어 동일 부서에서 3년 정도 근무하게 되면 타 직무 또는 부서로 이동할 수 있습니다. 직무순환 제도를 통해 사원들이 다양한 역량을 지닌 관리자로 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.
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