채용설명회 상세
삼성화재서비스손해사정(주)
2018년 하반기
삼성화재서비스손해사정 전역장교 채용설명회
삼성화재서비스손해사정은 2005년부터 국내 최정상의 손해사정서비스를 제공해 온 종합서비스 기업입니다. “First & Best Service Partner”라는 비전 아래 고객지원업무, 장기일반보상 등의 사업 분야에서 열심히 달려가고 있는 삼성화재서비스손해사정의 전역장교 채용설명회 현장에 다녀왔습니다! 삼성화재서비스손해사정과 함께 감동과 믿음으로 고객에게 행복을 전할 인재를 모집한다고 하니, 관심 있으신 분들은 주목해주세요!
잡코리아 김희경 인턴기자
채용설명회 질의응답
채용
- Q1.특별히 전역 장교를 대상으로 설명회를 진행하는 이유가 있나요?
- 전역장교분들이 취업 후 장기근속 및 성과가 좋아 특별히 따로 설명회를 진행하게 됐습니다. 10월 중으로 대학교 졸업(예정)자를 위한 캠퍼스 리크루팅도 진행할 예정이니 관심 있는 분들의 많은 참석 부탁드립니다.
- Q2.채용 과정에서 군 복무기간, 전역 전 직급에 따른 차이가 있나요?
- 채용에 있어서 복무기간이나 직급에 따른 차별은 전혀 없습니다.
- Q3.하반기 공채 일정이 어떻게 되나요?
- 10월 중순부터 원서접수를 받을 예정입니다. 이후 11월 초 서류전형, 12월 면접전형이 진행되고 ’19년 1월 입사하게 됩니다.
- Q4.채용 규모가 궁금합니다.
- 지난 상반기 50명 정도를 채용했으며, 하반기도 비슷한 규모로 채용을 진행할 예정입니다.
- Q5.우대 전공이 있나요?
- 특별한 우대전공은 없으며, 전공과 직무의 관련성보다는 자신이 얼마나 고객에게 잘 다가갈 수 있는지를 생각해 보는 것이 중요하다고 생각합니다.
- Q6.지난 채용과 달라진 점이 있나요?
- 자기소개서 항목에 변화가 조금 있습니다. 자세한 변경사항은 추후 공지되는 채용공고를 확인해주세요.
서류전형
- Q1.자기소개서 작성 시 주의할 점이 있나요?
- 자기소개서 작성 시 홈페이지에 소개된 인재상이나 핵심 역량을 그대로 옮겨 적은 상투적인 표현은 부정적인 인상을 줄 수 있습니다. 자신의 사례를 바탕으로 차별화되고, 진솔한 이야기를 담는 것이 좋습니다.
- Q2.자기소개서 항목이 궁금합니다.
- 자기소개서는 약술형 4개 항목(200자씩), 서술형 3개 항목(600자씩)으로 구성되어 있습니다. 2018년 하반기 공채에서는 상반기 공채 문항에서 1~2개 항목이 바뀔 수 있습니다.
- Q3.자기소개서 작성 팁이 알고 싶습니다.
- 손해사정이라는 직무에 대해 확실히 이해하고 있다는 것을 어필하는 것이 좋습니다. 단순히 관련 자격증 취득 사실을 나열하는 것이 아닌 자신이 직무 이해를 위해 특별히 노력한 경험을 서술한다면 더욱 좋을 것 같습니다.
인적성전형
- Q1.GSAT를 시행하나요?
- 삼성 직무적성검사(GSAT) 3급을 시행합니다. 응시영역은 언어논리, 수리논리, 추리, 시각적 사고이며, 110문제로 구성되어 있습니다. 시중 문제 집을 여러 번 풀어보며 유형을 파악하는 것이 좋습니다.
면접전형
- Q1.면접전형은 어떻게 진행되나요?
- 직무역량면접, 토의 면접, 인성 면접으로 진행됩니다.
- Q2.직무역량면접에 관해 설명해주세요.
- 多:1로 진행되며, 직무역량에 대한 구체화 검증 면접입니다. 면접관은 실무부서의 관리자와 실무자로 구성됩니다.
- Q3.토의 면접에 대해 설명해주세요.
- 多:多로 진행되며, 예측 불가능한 상황 속 진행 과정을 종합평가합니다. 면접관은 인사담당자를 포함한 다양한 직무의 평가관으로 구성됩니다.
- Q4.인성 면접에 대해 설명해주세요.
- 多:1로 진행되며, 인성 및 가치관에 대한 복합적 검증이 진행됩니다. 면접관은 임원으로 구성됩니다.
회사
- Q1.인재상은 무엇인가요?
- 고객을 진심으로 위하는 마음을 가진 사람, 고객을 누구보다 잘 헤아리는 역량을 가진 사람, 글로벌 일류 수준의 차별화 된 전문성을 가진 사람입니다. 입사 후 주인 정신, 전문역량, 창의·혁신, 상생 협력을 가지고 고객 행복과 고객 감동을 실현할 인재를 원합니다.
- Q2.복리후생에는 어떤 것들이 있나요?
- ①생활안정지원: 자녀학자금 지원, 경조사 지원, 생일/출산/기념일 선물, 개인연금 지원, 주택자금 대출 지원, 장기근속 휴가 제공, 휴가비 지원 ②여가생활 지원: 연간 60만 원 상당의 복지포인트 제공, 사내 취미반 활동 지원, 콘도/캐리비안베이 이용권 제공 ③건강생활 지원: 임직원 및 가족들 대상 신종단체 상해보험 가입, 건강 검진 제공, 사내 직원 편의시설 제공(체력단력실, 휴게실, 미니도서관, 안마실 등)
- Q3.입사 후 자기 계발을 위한 지원이 있나요?
- 자격취득과 전문대학원 진학을 지원하는 등 많은 제도가 준비되어 있습니다.
- Q4.사내 성비는 어떻게 되나요?
- 손해사정직의 경우 성비가 1대`1 정도이며, 상담직의 경우 여성 사원이 더 많습니다.
- Q5.직급체계가 어떻게 되나요?
- 일반직의 경우 주임(3년) > 대리(4년) > 선임(4년) > 책임(8년) > 수석 순입니다. 상담직의 경우 사원(3년) > 주임(3년) > 대리(6년) > 선임 순입니다.
- Q6.워라밸은 어떤가요?
- PC-OFF제를 시행하고 있으며 퇴근 시간이 빠르고, 당일에도 휴가를 신청할 수 있을 만큼 자유롭게 휴가 사용이 가능하기 때문에 워라밸이 좋은 편입니다.
- Q7.사내 분위기는 어떤가요?
- 개인 업무를 하지만 선후배 간에 서로 도와주는 분위기가 형성되어 있어 사내 분위기가 정말 좋습니다. 또 사내 복지가 굉장히 좋기 때문에 사내 분위기는 걱정 안 해도 될 것 같습니다.
- Q8.회사의 전망은 어떤가요?
- 보험은 준조세 사업으로 공익성과 보장성을 가지고, 보험상품은 미래에 발생할 피해를 대비하는 목적이 있어 대다수가 장기성 상품임을 고려했을 때 삼성화재서비스 손해사정은 미래에도 안정적인 성장이 가능한 기업이라고 할 수 있습니다.
- Q9.급여 수준이 궁금합니다.
- 평균적으로 4천만 원 이상의 연봉을 받고 있으며, 급여 상승률이 높아 장기 근무 시 높은 수준의 급여를 기대할 수 있습니다.
- Q10.연금구조가 어떻게 되나요?
- 국민연금과 퇴직연금 외에도 개인연금 지원제도를 통해 회사연금을 받을 수 있습니다. 60세까지 회사에 다닌다면 만27세 입사 기준, 대략 131만 원의 국민연금, 107만 원의 퇴직연금, 71만 원의 회사연금을 받을 수 있습니다.
- Q11.입사 후 어디서 근무하게 되나요?
- 현재 전국에 18개의 사업장을 가지고 있습니다. 입사 후 서울, 대전, 광주, 대구, 부산 등의 지점에서 근무하게 됩니다.
직무
- Q1.손해사정직의 세부직무가 궁금합니다.
- 장기일반보상(인/물보험), 자동차보상(대인/대물), 손해액 판단 및 보험금 산정/지급, 사고/소득 조사 및 Moral 적발 등의 직무가 있습니다. 손해사정 담당자는 장기/일반보험의 사고접수부터 현장조사, 심사 및 지급까지 보상 프로세스의 플랫폼 임무를 수행합니다.
- Q2.손해사정직의 전망은 어떤가요?
- 평균수명의 증가로 보험가입자 수가 증가함에 따라 유망직종으로 손꼽히고 있습니다.
- Q3.손해사정의 핵심 역량은 무엇인가요?
- 고객을 진심으로 위하는 CS 마인드를 바탕으로 한 전략적 문제해결, 보상 전문성, 협상력을 핵심 역량으로 꼽을 수 있습니다.
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