자소서 항목 질답

• 질문성장과정 (500자) 보기

  ‘앞으로 2시간 후면 인천공항에 도착! 정든 이곳이 벌써 그립다. 좋은 사람들을 만난 것에 감사하며 지금 이 순간을 절대 잊지 말아야지’ 일본에서의 유학생활을 마치고 비행기에서 썼던 일기 중 일부입니다. 혼자 힘으로 도전한 일본유학은 자립심은 물론 다양한 사람들과의 소통능력과 국제적인 감각을 키울 수 있었던 기회였습니다.
  
  아르바이트를 할 땐 긍정적인 마인드로 동료들과 웃으면서 지내 신뢰를 얻으며 친화력을 키워갔습니다. 또한 인내심이 강한 저는 매년 마라톤에 참가하면서 장시간의 비행과 시차적응에도 지치지 않을 건강한 체력과 정신력을 갖추며 승무원이란 꿈을 위해 노력해왔습니다. 저의 생동감 넘치는 에너지와 미소가 티웨이항공을 이용하는 승객분들께 달콤한 휴식 같은 비행이 될 수 있도록 인연을 소중히 여기는 승무원이 되겠습니다.

• 질문지원동기 (500자) 보기

  신문에서 한 장의 사진을 보고 승무원이란 직업을 꿈꾸게 됐습니다. 승무원의 등에 업혀 잠든 아이의 모습이 담긴 사진이었는데 그 아이는 해외에 입양을 가는 길 이었습니다. 울고 있는 아이를 달래기 위해 노력했을 승무원의 마음씨에 감동했고 제 인생의 방향을 정하게 됐습니다. 자기를 접어두고 고객만족을 위해 응대하는 서비스정신이 제가 추구하는 직업관입니다.
  
  여행을 갈 때 공항에 도착하면 언제나 역동적인 느낌을 받습니다. 설렘을 안고 여행길에 오르는 승객들이 제일 처음 만나는 승무원은 여행의 시작을 도와준다고 생각합니다. 비행이 시작되는 순간부터 도착 할 때까지 승객들의 여행길이 편안하고 안전한 비행이 될 수 있도록 여행의 순간을 도와드리고 싶습니다.
  국내외 승객들의 눈높이에 맞춘 기내서비스로 내 집에 온 것 같은 느낌을 받아 다음에도 티웨이항공을 이용할 수 있도록 기여하는 따뜻한 승무원이 되겠습니다.
  

• 질문성격의 장단점 (500자) 보기

  친구들이 붙여준 제 별명은 “A형 같은 O형”입니다. 기억력이 좋고 꼼꼼한 성격으로 사소하게는 주변사람들의 경조사를 챙기는 등 친구들 사이에선 믿음과 든든함을 주는 존재이기 때문입니다. 판매 아르바이트를 했을 때는 재방문하신 고객을 기억해 니즈를 빠르게 파악했고 제가 추천해드린 제품으로 고객의 마음까지 만족시켜 덕분에 좋은 매출로 연결시킬 수 있었습니다.
  
  반면에 완벽함을 추구한 나머지 결정을 내릴 때에 시간이 조금 걸리는 편이지만 결정 후엔 바로 몰두하기 때문에 일처리에 있어서는 정확하게 해냅니다. 그래서 요즘에는 무슨 일이든 딱 두 번 만 생각하고 빨리 실천에 옮기는데 더 신경을 쓰고 있습니다. 약점을 강점으로 바꾸는 집요한 성격은 업무를 배우는 과정에서 발견하는 저의 약점을 기회로 바꿀 수 있는 힘이 될 것이라고 믿습니다. 제가 갖고 있는 장점을 티웨이항공에서 마음껏 살릴 준비가 되어있습니다.

• 질문입사 후 포부 (500자) 보기

  입사 후 처음 목표는 맡은 업무를 성실히 소화해내며 항공서비스 분야의 전문가가 되는 것입니다. 꼼꼼하게 메모하는 습관으로 업무에 적응해서 실수 없이 일을 해 나갈 수 있도록 보고 배운 것을 열심히 기록하고 작은 일이라도 책임감을 가지고 일 할 것입니다. 대학교시절 팀 프로젝트 과제를 할 때 팀원들의 의견충돌이 있었는데 저는 조장으로써 팀원들의 이야기를 들어주고, 공감해주고, 마지막으로 격려함으로써 무사히 팀 프로젝트를 완수했고 팀원 간의 사이가 더욱 돈독해진 적이 있습니다.
  
  소통이란 누군가의 이야기를 귀 기울여 들어주는 것이라고 생각합니다. 기내에선 무엇보다 팀워크가 중요한데 이런 저의 경험을 바탕으로 소통의 힘을 발휘해서 언제나 동료들과 최상의 팀워크를 유지할 수 있는 승무원이 되겠습니다..