자소서 항목 질답

• 질문빙그레의 인재상에 비춰볼 때, 본인은 어떤 유형의 인재라고 생각하는지 구체적 사례를 들어 기술해주십시오. 보기

  <창조적 도전 人>
  창조적 도전정신과 과감한 실행력으로 빙그레의 ‘신 성장동력’이 되겠습니다. 구미시에 있는 ****** 대리점에서 휴대폰 판매 업무를 담당한 적이 있습니다. 선배 사원들은 고가의 휴대폰을 먼저 추천하라고 했습니다.
  
  하지만 내방 고객을 살펴보니 4~50대의 중장년층이 대부분이고, 이들의 니즈는 최신이나 새로운 기능이 아닌 더 저렴한 통신료의 휴대폰이라는 것을 파악했습니다. 이를 충족시켜드리기 위해 두 가지 개선안을 실행했습니다.
  
  첫째, 어려운 통신 용어나, 업계 전문용어를 쉽게 풀이하여 말씀드렸습니다. 둘째, 비싸거나 최신이 아닌, 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 종류의 상품을 먼저 보여드렸습니다.
  
  그 결과, 매장에 내방하시는 중장년층의 고객 대부분에게 판매에 성공할 수 있었습니다.

• 질문해당 직무를 선택한 이유와 그 직무를 수행함에 있어 본인의 경쟁력은 무엇인지 기술해 주십시오. 보기

  <투견>
  영업 직무는 반드시 목표한 성과를 낼 수 있어야 합니다. 목표한 바를 끝까지 해내는 투견처럼, 강한 ‘도전정신’과 목표에 대한 ‘집요함’으로 성과를 내는 ‘빙그레 人’이 되겠습니다.
  
  2001년, 초등학교 5학년 새 학기가 시작됨과 동시에 구미로 이사를 했습니다. 아무도 모르고 친구를 사귈 시간도 없었지만, 전교 부회장에 출마했습니다.
  
  연속 3학기를 도전했지만 전부 낙선했고, 와신상담하며 마지막 도전에 나섰습니다. 그 간의 실패를 교훈 삼아 두 가지를 실천했습니다. 첫째, 경쟁자들보다 30분 일찍 등교하여 홍보운동을 했습니다.
  
  둘째, 점심시간 홍보운동을 남들보다 5분 더 많이 했습니다. 결국, 당선되었습니다. 굳센 ‘도전 정신’과 ‘집요함’으로 빙그레에 이바지하겠습니다.

• 질문본인이 이뤄냈던 가장 뛰어난 성과에 대해, 그 일을 시작한 계기와 노력과정 및 구체적인 성과를 기술해 주십시오. 보기

  <매출 왕>
  맡은 업무에 열정적으로 임하여 탁월한 성과를 내는 ‘빙그레 人’이 되겠습니다. 군 제대 후, 학업을 위한 돈을 벌기 위해 구미시에 있는 ** **** 대리점에서 근무하며 당시 매출 왕을 달성한 적이 있습니다.
  
  신입 사원이었던 제가 근무한 지 두 달 만에 매출 왕이 될 수 있었던 이유는 맡은 업무에 ‘열정’적이었기 때문입니다. 저는 최우선으로 두 가지를 노력했습니다. 첫째, 고객과의 원활한 소통을 위해 고객 응대 다이얼로그를 만들고, 입에 붙이려고 노력했습니다. 둘째, 잠드는 순간까지 고객과의 상담을 마인드 트레이닝 했습니다.
  
  그 결과는 매출 왕으로 이어졌습니다. 항상 열정적인 인재가 되겠습니다.

• 질문다른 사람들과 함께 일을 할 때 본인이 지닌 장점과 단점에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 보기

  <매출 원가 70,000원, 수익 1,840,000원, 순이익 1,770,000원>
  창의적인 리더쉽은 조직을 위기에서 기회로 이끌 수 있습니다. 장점인 ‘창의적인 사고’와 리더쉽을 빙그레에서 실천하겠습니다.
  
  2014년, 노래 공연을 하는 동아리의 임원진으로 활동했습니다. 한 번은 총무의 활동비 정산 실수로 기획한 공연의 예산이 모자라게 된 적이 있습니다.
  
  그래서 학교 축제 기간에 야광 팔찌를 판매하여 예산을 충당하자고 제안 했습니다. 많은 이들이 반대했지만, 끝까지 추진하여 결국 목표 이상의 수익을 냈고, 기획한 공연을 할 수 있었습니다.
  
  때로는 독단적이라는 단점으로 작용합니다. 하지만 강한 리더쉽으로 조직을 효율적으로 이끌 수 있었습니다. 이제는 ‘소통’하며 조직에 융화되는 리더가 되겠습니다.

• 질문향후 빙그레의 비전을 하나의 키워드로 제시하고, 그렇게 생각한 이유와 본인이 어떻게 기여할 수 있을지를 기술해 주십시오. 보기

  <0-20,000=280,000>
  빙그레의 가치인 1등주의와, 그 가치를 뒷받침 해 줄 수 있는 원칙 중 ‘고객’. 오랫동안 고객에게 사랑받아 온 빙그레는 고객에게 사랑을 갚아야 합니다. 오고 가는 사랑 사이에서 1등 빙그레, 고객과의 동반성장을 하는 빙그레가 될 것입니다.
  
  ** ****에서 근무할 당시, 한 번은 휴대폰을 사 가신 고객이 가죽케이스를 서비스로 달라고 하셨습니다. 원래 드리는 케이스는 플라스틱 케이스지만, 사비 20,000원을 들여 가죽케이스를 드렸습니다.
  
  며칠 후, 그 고객님이 여성분과 함께 오셔서 여성분의 휴대폰도 구매 하셨습니다. 휴대폰을 판매하고 남은 순익은 280,000원 이었습니다.
  
  이런 `고객감동 경영`의 경험을 밑거름 삼아, 빙그레의 원칙을 준수하고 그 가치를 실현하겠습니다.