자소서 항목 질답

• 질문BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오. 보기

  [Best BGF, Best SC]
  
  편의점 업계 1위인 BGF리테일에서 1등 영업관리자로 성장하기 위해 지원하였습니다. BGF리테일은 유통업계 전반에 걸친 난기류 속에서도 1인 가구를 공략한 1L 생수, 술안주 등 차별화된 PB상품과 편의 서비스로 성장을 이어가고 있습니다. 또한, 1위의 위치에도 안주하지 않고 BGF상품연구소를 설립하여 성장 동력을 발굴하려는 행보에서 회사의 밝은 내일을 엿볼 수 있었습니다.
  
  영업 분야의 경험을 통해 SC로서 갖추어야 할 분석력을 함양했습니다. LG생명과학 영업 인턴으로 근무할 때, 담당 거래선 주변의 상권과 인구 분포를 분석하여 주력 상품을 선정한 뒤, 개별 고객에 맞는 영업 전략을 수립한 결과, 11일간 3곳의 신규 거래처를 확보하여 인턴 중 최다 신규를 달성할 수 있었습니다.
  
  성장 가능성을 지닌 BGF리테일에서 저의 영업 역량을 발휘하여 회사-가맹점주-고객의 밝은 미래를 창조하겠습니다.
  
  [고객의 갈증을 해소해주는 'H2O']
  Happiness : 고객의 '행복'을 달성하겠습니다. 점포의 적정 재고량 유지에 노력을 기울여, 점포 당 수익을 극대화하고, 가맹점주들과 고객들의 피드백에 귀를 기울여 고객 만족을 극대화하겠습니다.
  
  Harmony : 동료들과 '조화'를 이루겠습니다. 2020년 매출 10조라는 BGF리테일의 비전을 달성하기 위해 동료들과 영업 관리 노하우를 공유하겠습니다. 동료들과 센스 있고 참신한 사례를 공유하여, 추후엔 하나의 매뉴얼로 제작해보고 싶습니다.
  
  Opportunity : 조직의 성장 '기회'를 모색하겠습니다. 현재 우리나라는 1인 가구와 맞벌이 가구 증가뿐 아니라, 고령화, 디지털화 등 많은 변화의 추세에 직면해 있습니다. 급변하는 유통 환경에도 불구하고 BGF리테일이 지속적인 성장을 이룩할 수 있도록 끊임없이 고민하는 자세를 갖겠습니다.좋은점 1

  좋은점 1 센스있는 H2O 항목 제시를 통해 본인의 입사 후 포부를 잘 제시하여 주었습니다. 특히 H2O 항목들이 인재상에 나와있는 팀웍, 도전, 열정 등을 충분히 포함하여 제시된 점이 뛰어난 점입니다. 회사의 성장을 중시한다는 관점을 잘 드러내 준 것도 지원하는 회사의 관점에서는 굉장히 지원자에게 좋은 인상을 받을 수 있는 점입니다.

• 질문공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오. 보기

  [독(獨)고(Go)다이(Die) : 혼자 가면 죽는다]
  
  공동의 목표 달성을 위해 가장 중요한 것은 '솔선수범하는 자세'라고 생각합니다. 올바른 방향성과 사고를 가진 조직 내 누군가의 솔선수범은 나머지 구성원들의 이정표가 될 수 있기 때문입니다.좋은점 1
  
  대학 시절, 행정통계론을 수강할 때, 모두가 A학점을 받는 것을 목표로 친구들과 스터디를 구성했습니다. 처음엔 스터디가 생각만큼 원활히 운영되지 않았습니다. 상대평가 방식으로 인해 서로 경쟁자라는 생각이 있었고, 이 경쟁의식으로 인해 제대로 된 정보 공유가 이루어지지 않았습니다. 그러자 팀원들은 조금씩 스터디 참여에 소홀해지기 시작했습니다.
  
  이런 상황에서 저는 팀워크를 증진시키기 위해, 솔선수범하여 유용한 정보를 공유하기 시작했습니다. 서로에 대한 불신을 없애기 위해선 저 먼저 친구들을 신뢰하고, 친구들과 정보를 공유해야 한다고 생각했습니다. 수업을 먼저 수강했던 선배에게 지난 시험지를 구해, 친구들과 정답과 풀이 과정을 공유했습니다. 그러자 친구들고 하나둘씩 본인이 가지고 있던 정보를 내어 놓기 시작했고, 원활한 정보 공유의 결과로 구성원 모두 A+를 받으며 기분 좋게 한 학기를 마무리할 수 있었습니다.

  좋은점 1 소제목과 더불어 해당 파트에서 보여주어야 할 내용을 두괄식으로 먼저 선제시 한 점이 매우 뛰어난 부분입니다. 또한 솔선수범하는 자세를 언급하며 구체적인 사례를 잘 보여준 뒤, 이러한 자세로 인하여 얻은 결과가 뛰어났음을 보여주는 부분까지 연결이 매끄럽게 잘 작성되었습니다. 대부분의 자기소개서 각 항목에 대한 작성은 두괄식이 좀 더 효과적이라는 점을 기억해야 하겠습니다.

• 질문남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오. 보기

  [BGF의 아이디어 뱅크]
  
  마트에서 전통차 선물세트 판매를 할 때, 두 가지의 새로운 아이디어로 800세트를 조기 완판한 적이 있습니다.
  
  첫 번째 아이디어는 주변에 홍보물을 설치하는 것이 아니라, 오히려 광고 판넬을 모두 정리하는 것이었습니다. 고객의 시선을 분산시키던 판넬을 정리함으로써 고객들은 꼭 필요한 상품 정보만 얻고 상품 자체에 더욱 집중할 수 있게 되었습니다.
  
  두 번째 아이디어는 "두 개 구매하시면 하나 더 드립니다!"로 첫 멘트를 바꾸는 것이었습니다. 기존의 "안녕하세요 담터입니다"는 고객의 귀를 사로 잡지 못했습니다. 고객들을 가만히 관찰하니 선물세트를 구매할 때 대량 구매를 하는 성향이 있었습니다. 이를 인지하고 2+1 프로모션을 홍보하는 멘트를 앞세웠습니다.좋은점 1
  
  이 두 가지의 아이디어를 실행한 결과, 대량 구매가 급속히 증가하였고, 행사 4일째에는 전통차 800세트를 모두 조기 완판할 수 있었습니다. 이 경험에서 배운 것은 '항상 답은 고객에게 있다'라는 것입니다. 고객의 말과 행동 하나하나에 관심을 두고, 이를 영업 전략에 반영하여 최대의 성과를 이끌어내는 BGF리테일의 SC가 되겠습니다.좋은점 2

  좋은점 1 지원자의 뛰어난 역량이 돋보인 에피소드입니다. 이런 에피소드들은 특별히 강조해서 작성할 필요가 있는데 이를 잘 드러내어 작성해주었습니다. 현업의 관점에서 보았을 때 사소하게 지나칠 수 있는 부분에 대해서 잘 발견하고 그것을 개선보완하여 좋은 성과로 이어지게 한 것은 굉장히 좋은 자세로 생각할 것입니다. 자기소개서는 상대에게 내가 적합한 인재라는 것을 설득하는 글입니다. 설득의 목적에 맞게 내가 잘한 점과 내가 행동한 부분은 이렇게 적극적이고 구체적으로 작성해주면 좋겠습니다.

  좋은점 2 대처했던 행동과 이를 통해 느낀 점을 회사가 좋아할 방향으로 잘 연결지어주었습니다. 영업SC가 가져야할 방향성에 대해서도 충분히 고민하고 작성하였다고 생각됩니다. 전략이나 성과와 같은 비즈니스 용어를 사용하는 것도 자기소개서를 작성하는데 있어서 매우 좋은 점이니 지원자들은 이를 참고하면 좋겠습니다.

• 질문대립되는 입장이나 관점을 조정하기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각하며, 이를 위한 본인의 행동사례나 경험을 기술하시오. 보기

  [마음과 머리의 문을 여는 마스터키]
  
  대립되는 입장 차이를 줄이기 위해 가장 중요한 것은 '진정성'을 바탕한 '논리성'이라고 생각합니다. '진정성'으로는 마음을 움직일 수 있으며, '논리성'으로는 머리를 움직일 수 있다고 굳게 믿기 때문입니다.좋은점 1
  
  미국 교환학생 시절, 진정성과 논리성으로 수강 신청을 거절하는 교수님을 설득하여 듣고 싶던 강의를 수강한 적이 있습니다. 미국에서 달성하고 싶던 목표 중 하나는 행정학의 근원지인 미국에서 가르치는 행정학을 꼭 한 번 수강해보는 것이었습니다. 그러나, 미국 학교의 교수님은 커리큘럼이 다르고 제가 선수 과목을 수강하지 않았다는 이유로 번번이 거절하였습니다.
  
  하지만, 이에 포기하지 않고 교수님을 설득할 자료를 준비하였습니다. 먼저, 강의를 수강할 능력이 있다는 점을 어필하고자 이전에 수강했던 전공기초과목과 관련 교양 과목의 영문 수업 개요를 제시했습니다. 또한, 이 수업을 왜 꼭 듣고 싶은지 간절한 마음을 담아 편지 형식으로 작성했습니다. 이런 노력의 결과로 결국 교수님의 허락을 받아낼 수 있었고, 우수한 성적으로 수업을 패스할 수 있었습니다.

  좋은점 1 두괄식으로 해당 질문에 필요한 답변을 정확하게 잘 제시해 주었습니다. 진정성, 논리력이라는 테마 역시 대학생이라면 가지기 어렵거나 떠오르기 쉽지 않은 항목임에도 이를 언급한 것 또한 매우 좋은 점입니다. 보통 자기소개서에서 지원자의 강점을 말할 때 두 가지 서로 상호보완적인 점을 잘 언급하여 준다면 경쟁력 있는 장점을 드러낼 수 있습니다. 예를 들면 이성과 감성, 진정성과 논리, 배려와 리더쉽 등과 같이 서로서로를 보완해 줄 수 있는 두 가지를 같이 사례와 함께 제시한다면 좋은 강점 어필이 될 것입니다.