"백화점 그 이상, 신세계"
신세계 백화점을 단순한 쇼핑공간이 아닌 고객의 삶 한 부분으로 만들고 싶습니다. 유통관리론 수업을 통해 역성장을 거듭하는 백화점 산업의 세계적인 추세 속에서도 지속적인 변화를 거듭하고 있는 우리나라 백화점 산업에 관심이 가게 되었습니다. '저성장의 지속', '온라인몰의 성장'과 '해외 직구 비율의 증가'등의 위협 속에서 백화점은 '쇼핑의 공간'이라는 개념을 넘어 고객 '라이프스타일'의 한 부분이 되어야 한다고 생각합니다. 특히 신세계 백화점은 현실에 안주하지 않고 '스타필드 고양'등 복합몰을 출점하며 국내 유통업에 새로운 변화를 주고 있습니다. 이 모습을 보며 'Best, First'라는 표현에 가장 걸맞게 끊임없는 혁신으로 백화점업을 선도 할 곳은 신세계라는 확신이 들었습니다. 다양한 유통채널과의 경쟁에서 경영지원 직무를 통해 백화점 그 이상, 신세계를 만들고 싶습니다. 아쉬운점 1
"꼭 한 가지 버전일 필요는 없잖아?"
문제에 봉착했을 때, 고정관념에서 탈피해 유연한 사고를 하려 노력해 왔습니다. 학회 활동 중 관점의 전환을 통해 신입 회원 지원율을 향상시킨 경험이 있습니다. 신입 회원 모집을 위한 홍보 포스터의 효율적 노출방안에 대해 고민할 때였습니다. 대부분의 학우가 한가지 버전의 포스터를 고민할 때, '꼭 한 가지 버전일 필요가 있을까?'라는 생각이 들었습니다. 왜냐하면, 아무리 눈에 띄는 배경색과 디자인으로 포스터를 만들더라도 홍보 게시판 주변 포스터에 따라 그 효과가 달라지기 때문입니다. 그래서 주변 환경을 우리가 제어할 수 있도록 '색조대비가 큰 두 색을 선정하여 포스터를 두 가지 버전으로 만들고 게시판에 연달아 붙이자'라는 의견을 내었습니다. 이에 구성원들이 동의하여 색 대비 효과가 큰 진한 핑크색과 흰색을 바탕으로 두 가지 버전의 모집 포스터를 만들어 홍보에 활용했습니다. 그 결과 지원율을 전년 대비 39%향상시켰고, 지원자들로부터 색 대비가 뚜렷한 모집포스터가 인상적이었다는 평가를 받았습니다.아쉬운점 2
아쉬운점 1 ) ‘유통업계 중 백화점에 대한 관심 -> 신세계 백화점에 대한 관심과 확신’이라는 내용의 흐름은 좋습니다. 하지만 유통업계 중 백화점에 대한 관심은 현대백화점, 롯데백화점 등 어느 곳에서나 사용될 수 있는 내용인데 분량이 비교적 많고, 신세계 백화점의 차별성은 한 문장뿐입니다. 더구나 그 문장 조차 ‘스타필드 고양’등의 복합몰이 국내 유통에서 어떤 차별점을 가지고 있는지 어떤 변화를 가져오고 있는지등에 대한 언급이 전혀 없습니다. 시간과 노력을 들이지 않은 지원동기처럼 보이며, 이로 인해 신세계 백화점에 입사하기 위한 차근차근 준비한 지원자는 아니라는 생각이 들게합니다.
아쉬운점 2 유연한 사고방식을 가진 지원자라는 것을 보여주는 사례이긴 하지만 도대체 이것이 신세계백화점에 입사하기 위한 노력과 무슨 관련이 있는지 모르겠습니다. 경영지원업무를 위해 어떤 지식, 노력, 경험들을 쌓았는지와 신세계 입사를 위해 어떤 준비들을 해왔는지를 작성해야 하는 항목입니다. 유연한 사고를 위한 노력을 보여주는 1가지 사례로는 충분하지 않습니다.