자소서 항목 질답

• 질문현재 경제 흐름을 통해 본 보험시장 환경의 전망과 2) 보험회사가 나아갈 방향을 검토하고, 3) 그 방향에서 본인이 지원한 직무의 핵심 역할을 기술하세요 *해당 채용사이트의 자기소개서 줄바꿈(엔터)을 할 경우 2글자로 계산되어 자소설닷컴의 글자수와 차이가 있을 수 있습니다. 이를 참고하여 자기소개서를 작성해주시길 바랍니다. 보기

  "곁눈질이 필요합니다 - 직접 찾아본 방카의 세계"
  
  "보험 시장 전망"
  
  경기침체로 인해 여유 자금이 줄고 생활이 팍팍해져 장기 보험상품 해지가 줄을 잇고 있습니다. 여기에 금리리스크와 정책변화로 인한 상품경쟁력저하와 세제혜택 축소까지 겹쳐 저축형 보험 역시 기를 펴지 못하고 있으며 이러한 상황은 한동안 지속될 것이라고 생각합니다. 또한 GA의 과도한 성장으로 인한 보험사 간의 출혈 경쟁으로 GA의존도를 낮추기 위한 보험사의 노력이 필요하고 다양한 시도가 있을 것입니다.
  
  "나아갈 방향과 방카마케팅의 핵심역할"
  
  새로운 시장개척과 벤치마킹 같은 곁눈질이 필요한 시점이라고 생각합니다.
  고객, 관계사와의 직접적인 소통을 통해 그들이 원하는 니즈를 파악해야 합니다. 이를 바탕으로 다양한 변화와 움직임들을 파악하고 빠르게 적용/변화하는 모습이 필요합니다. 먼저 고객들이 많이 찾는 보장성 보험과 장기손해보험의 정비가 필요합니다. 또한 사회분위기 변화에 따른 펫보험과 층간소음보험 같은 새로운 보험과 일본에서 급성장중인 일명 괴롭힘보험으로 불리는 고용관행배상보험 도입도 보험업계에 새로운 변화를 가져올 수 있다고 봅니다.
  
  이런 모든 문제의 해결에 방카슈랑스의 강화가 단순히 매출증가 이상의 도움이 될 것입니다. 방카의 비중 확대를 통해 GA보다 적은 수수료로 채널의 다각화를 이룰 수 있습니다. 동시에 설계사들보다 전문적이고 다방면적인 관점에서 최전방 고객의 소리를 들을 수 있습니다. 아쉬운점 1종이 속의 정보 이상을 알고 싶어 6개의 시중은행 8개의 지점에 직접 방카슈랑스판매에 영향을 주는 요소에 대해 물어봤습니다. 계열사 상품 우선 판매, 수수료비중이 높은 회사 위주의 판매 장려와 같은 당연한 정보도 있었지만 어린이보험이나 펫보험에 대한 관심, 적은 금액이라도 환급금이 있는 상품에대한 많은 관심과 문의와 같은 현장이 아니면 알기 힘든 정보도 있었습니다. 가장 의외인 점은 평소에 친밀한 관계의 방카관리인이 속한 보험상품을 하나라도 더 팔아주려고 한다는 사실이었습니다. 좋은점 1
  
  방카마케팅직무가 맡은 일은 단순히 방카 판매증가 이상의 것이라는 생각이 들었습니다. 최적화된 상품을 홍보함과 동시에 은행과의 친밀감 형성을 통해 고객들이 원하는 니즈의 변화를 캐치하고 타부서와 협력하여 빠르게 트렌디한 상품을 만드는 역할도 해야합니다. 이번 경험과 같이 항상 책상보다는 현장에서 아이디어를 찾고 적용한다는 마음으로 직무에 임하겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이 내용이 크게 문제가 있는 것은 아닙니다. 다만 아쉬운 점은 본인이 이 분야 전문가인 것처럼 이야기 하고 있어 실제 면접에서 이와 관련한 깊이 있는 질문을 받았을 때 어떻게 대응할 것인지 걱정이 됩니다. 자신의 생각인 것처럼 이야기 하는 것 보다 객관적으로 공신력이 있는 다양한 자료를 제시하며 자신의 주장을 설득시키는 것이 더 효과적입니다.

  좋은점 1 적극적으로 행동하며 관련 지식을 쌓고자 한 점이 호감이 갑니다.

  아쉬운점 2 직무의 역할에 대한 부분인데, 특별함이 없다는 점이 아쉽습니다. 고객이해, 협업이라는 당연하면서도 식상한 이야기라는 것입니다.

• 질문담대한 목표를 세우고 이를 달성한 경험 담대한 목표를 세우고 이를 달성하고자 노력했던 사례에 대해 기술하세요 보기

  "진심과 신뢰의 난타봉사"
  
  원칙을 준수하는 자세,진심으로 다가가는 모습을 통해 때로는 전문성보다는 진심으로 다가가는 자세와 눈 앞의 이득에 타협하지 않는 것이 더 중요함을 느꼈습니다.아쉬운점 1
  
  지적장애아동을 대상으로 난타교육봉사를 했습니다. 이전의 수업은 난타교육을 진행하기보다는 아이들을 맡아두는 모습이었습니다. 봉사자의 입장에서는 가만히 있다가 봉사시간을 가져 갈 수 있어 좋을 수 있었지만 서로에게 좋은 기회가 낭비되는 것이 아까웠습니다. 저와 아이들, 넘어서서 학부형까지 모두에게 의미있는 수업을 만들고 싶었습니다. 강사님,보호자들과 회의를 통해 상황을 설명하고 설득했습니다. 개설 시 명시된 원칙을 지키고, 특수교육학에서 배운대로 교육하여 크리스마스의 무대를 목표로 수업을 계획 했습니다.
  원칙대로 수업을 진행했습니다. 수업은 정시시작 후 중간에는 출입불가능이 원칙이지만 보호자들의 일정에 맞춰 중간에 오고 가는 경우가 많았습니다. 원칙에 따라 중도입퇴실을 금지하고 열정적으로 지도하고 소통했습니다. 이 모습을 보시자 보호자들도 수업을 진지하게 생각하고 믿게 되었습니다.
  진심으로 다가가는 것을 최우선으로 아이들과 소통했습니다. 칭얼대는 아이를 무조건 안아주고 간식으로 달래지 않고 눈을 맞추며 차분히 대화했습니다. 반복된 연습과 눈앞의 작은 성과를 통해 할 수 있다는 마음을 심어주었습니다. 결국 아이들도 성취감의 기쁨을 알게되었고, 공연도 성공적으로 마쳤습니다.
  아쉬운점 2
  편안함에 안주하지 않고 변화를 목표로 원칙을 준수하고 설득하는 자세를 실천하여 모두가 만족하는 긍정적 변화를 이끌었습니다. 은행에서 방카 판매를 구성하는 중요한 4가지 요소중 하나가 방카관리인과의 친밀하고 진정성있는 관계였습니다. 항상 현장과 가까이 하겠습니다. 진심으로 다가가 은행과 신뢰의 관계를 맺고 현장의 요구를 경청하는 관계마케팅을 실천하겠습니다. 한화에게 지금의 손해보험에서의 업계 순위는 어울리지 않다고 생각합니다. 절대 승자가 없는 방카에서부터 손해보험업계의 지각변동을 이루겠습니다.아쉬운점 3

  아쉬운점 1 질문에 맞는 이야기로 시작해야 합니다. 이 항목은 담대한 목표를 요구하고 있습니다. 담대하다는 것은 겁이 없고 배짱이 두둑한 것을 의미 합니다. 그렇다면 이야기의 시작도 배짱이 두둑한 지원자의 모습을 강조해야 합니다.

  아쉬운점 2 이 내용은 담대한 모습이 강조된 내용이 아닙니다. 질문의 요구 사항은 뒷전이고 자신이 이야기 한 원칙, 진심을 키워드로 이야기를 풀어나가고 있습니다.

  아쉬운점 3 이 회사가 왜 ‘담대’라는 용어를 썼는지를 이해해야 합니다. 진심 신뢰도 중요하지만 배짱 있고 겁 없는 자세가 필요하기에 이 용어를 쓴 것입니다. 내용도 그에 맞춰야 합니다.

• 질문직무 역량을 습득하기 위한 경험과 활용 방법 자신이 지원한 직무를 수행함에 있어 갖추어야 할 지식, 기술, 역량등을 습득하기 위해 노력했던 구체적인 경험과 입사 후 어떻게 활용할 수 있을지 기술하세요 보기

  "현실감각을 갖춘 창의성과 의사소통능력"
  
  미술을 하며 얻은 창의력과 소통능력, 회계사공부를 통해 얻은 분석력을 활용하겠습니다. 항상 현장의 소리를 경청하여 은행과 고객들의 니즈를 철저히 파악하고, 은행/고객/한화손해보험 모두가 만족할 수 있는 상품을 위해 다양한 부서 및 관계자들과 협업하여 방카마케팅업무를 수행하겠습니다.
  
  "OO 스토리텔러를 꿈꾸며"
  
  OO의 스토리텔러가 되어 'OOOOOO'과 같이 감정과 같은 추상적인 소재를 시각화하는 작품을 만드는 것을 목표로 고2까지 미술을 했습니다. 환경적 요소로 미술을 포기하였지만 미술을 하면서 아이디어를 얻기 위해 같은 사물도 다르게 보기, 새로운 아이디어를 얻기 위한 인터뷰 과정에서 창의성과 의사소통능력을 키웠습니다. 이 능력을 바탕으로 OOOO와의 산학협력 프로젝트에서 흡연자의 새로운 니즈 충족을 위한 'OO-OOOO'이라는 신상품을 제안했습니다. 모두 다른 학교와 전공으로 이뤄진 독서토론동아리에서 토론방식 혁신을 통해 다양성의 시너지를 살릴 수 있는 '알쓸신잡'같은 모임을 만들었습니다.
  아쉬운점 1
  "현실감각을 얻게 해준 2년"
  
  회계사 공부를 하며 회계지식과 기본적인 법 지식을 익혔습니다. 탈락했다고 포기하지 않고 2년동안 배운 지식을 현실에 적용하고 대입해보기 위해 신문과 재무제표를 찾아보며 노력했습니다. 꾸준히 회계, 세법 등을 공부하여 재경관리사 자격증도 취득하였습니다. 이런 능력을 이용하여 남미의 통화가치하락에 대한 분석을 통해 교수님에게 추가연구를 제안받을 정도로 좋은 결과를 냈습니다. 또한 '자세/복장과 창의성의 상관관계분석'이라는 새로운 접근과 분석을 통해 교수님들과 학우들의 많은 공감을 얻어 공모전에서 인기상도 수상하였습니다.아쉬운점 2
  
  마케팅은 차별화된 정책을 위한 창의성은 물론 현실가능성 파악을 위한 분석력과 아이디어를 위한 소통력도 필요한 가장 종합적인 직무라고 생각합니다. 제가 가진 경험과 능력들을 살려 개인이 아닌 팀에 녹아들어 업무를 수행하는 창의적인 협업 전문가가 되겠습니다.아쉬운점 3

  아쉬운점 1 질문에서 왜 지식, 기술이라는 표현을 썼을까요? 창의성, 의사소통능력 같은 추상적인 역량이 아니라 실제적인 능력을 알아보기 위함입니다.

  아쉬운점 2 이것저것 다양한 자랑거리를 말하는 것이 중요한 것이 아니라 이런 경험 등을 통해 무엇을 알고 있고, 그것이 이 회사에서 해당 직무를 수행함에 있어 어떤 면에서 활용될 수 있는지를 실제적인 내용으로 강조해야 합니다.

  아쉬운점 3 창의성 협업 같은 역량을 묻는 항목이 아니므로 마무리도 실제적인 지식, 기술에 초점을 맞춰야 합니다.

• 질문스스로 문제점을 발견하고 해결한 경험 스스로 문제점을 발견하여 이를 주도적으로 해결한 경험에 대해 기술하세요 보기

  "미봉책보다는 원인 해결을 위해서 - 구체화와 추진력의 중요성"
  
  문제상황에서 근본적 원인을 찾는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 원인을 제대로 파악해야 좋은 해결책도 떠올릴 수 있습니다. 좋은점 1공군에서 업무과부화의 근본적인 원인인 폭음기의 비효율을 개선하기 위해 구체적 기획서와 견적을 냈고 회의를 개최해 설득을통한 변화와 성과를 이뤄냈습니다.
  
  "다르게 보기"
  
  공군에서 새를 쫓는 보직의 BAT였습니다. 활주로의 초지에는 새가 많아 사고가 많이 발생합니다. 이를 막기 위해 큰 소리로 새를 쫓는 '폭음기'라는 장치가 있습니다. 하지만 이는 일정한 간격으로 작동하게 설계되어 새들에게 학습효과가 생겨 효율이 떨어졌습니다. 그래서 사람이 기계의 역할까지 해야 했고 업무과부화로 모두가 휴가와 휴식을 희생해야 했습니다. 포상을 주자, 타부서에 지원을 요청하자 등의 의견이 나올 때 저는 폭음기 개조 안을 제시했습니다. 폭음기에 센서를 설치하여 새가 센서에 잡힐 때만 작동하도록 하자는 것이었습니다.
  
  "구체적 기획과 추진"
  
  아이디어의 참신함에는 동의했지만, 실행에는 회의적이었습니다. 보수적인 군조직의 특성상 모두 변화를 기대하지 않았습니다. 하지만 저는 미봉책보다는 원인해결이 중요하다고 생각해 개조안의 구체화를 통한 정식 제안을 준비하였습니다. 먼저 기술자에게 개조 가능성을 확인받았고, 자문을 통해 대당 15만 원의 견적을 냈습니다. 또한, 지휘관을 설득해 설명회PT를 열었습니다.
  
  "샘플을 통해 입증된 효과"
  
  기획안이 인정받아 2개 지역의 초지에서 시범 개조가 이루어졌습니다. 관찰 결과 해당 초지의 새가 확연히 줄었고 성과를 인정받아 추가 연구 및 적용이 이루어질 것이라는 결과도 얻게 되었습니다.아쉬운점 1
  
  참신한 아이디어도 생각에 그치면 아무 소용이 없습니다. 아이디어는 바로 구체화하고 관련부서를 설득하여 상품으로 제안하겠습니다. 항상 현장과 협업하고 세일즈 성과의 원인을 파고들어 은행과 고객을 둘 다 만족시킬 수 있는 방법을 찾아내 방카를 통한 한화손해보험의 성장을 이끌겠습니다.아쉬운점 2

  좋은점 1 제시된 주제에 대한 본인의 기본적인 생각을 글 서두에 제시한 점이 좋습니다. 글이 체계적으로 보이게 하는 역할을 합니다.

  아쉬운점 1 내용이 어떻든지 호감을 주는 소재가 아니라서 집중하여 읽히지가 않습니다.

  아쉬운점 2 마무리는 문제 해결과 관련된 내용으로 정리해야 이 항목에 맞는 마무리가 됩니다.