자소서 항목 질답

• 질문(지원 포부) 우리 공사에 지원한 동기와 어떠한 직무를 수행하고 싶은지 그 이유와 함께 기술해 주십시오. 보기

  한국토지주택공사의 일원으로서 도시경관을 가꾸고 사람들의 삶을 바꾸는 데 기여하는 인재가 되고 싶습니다.
  현장체험 프로그램의 일환으로 판교의 어느 기업을 방문했습니다. 일정을 마친 후 판교역까지 걸어가며 둘러본 신도시는 매우 인상적이었습니다. 웅장한 테크노밸리, 어두운 밤에도 조명으로 빛나는 아파트 단지와 쇼핑센터, 그리고 곳곳에 조성된 안락한 공원들이 현대적이면서도 정돈된 경관을 그려냈습니다. 판교 신도시는 단순한 도시를 넘어 사람들의 삶의 터전이자 따뜻한 보금자리로 자리 잡은 것입니다. 아쉬운점 1
  이처럼 한국토지주택공사는 국민에게 삶터와 일터가 어우러지는 도시 공간을 제공해왔습니다. 그뿐만 아니라 주거복지사업, 공공주택사업을 통해 국민의 안정적인 주거생활을 책임집니다. 한국토지주택공사의 경영사무 직무자로서 지속 가능한 사업계획을 수립하여 국토의 고른 발전을 이끌겠습니다. 특히, 미래지향적이고 사람을 먼저 생각하는 도시환경조성사업으로 국민들의 삶에 온기를 불어넣는 공공디벨로퍼가 되겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 지원자가 이 회사에 지원하는 이유는 단순한 호감 때문입니다. 현재 제시한 이 내용은 주거 공간에 관심을 가진 동기, 계기에 해당되는 내용입니다. 여기서 덧붙여져야 하는 것은 이 이후 지원자가 지원회사에 대해 알아보고 조사해 본 과정에 대한 내용입니다. 그 결과 자신의 특성이나 강점에 이 회사가 어떤 부합점이 있는지를 제시할 때, 구체적인 지원동기가 됩니다.

  아쉬운점 2 희망직무에 대한 내용을 작성해야 하는데, 막연하게 작성되어 있다는 점이 아쉽습니다. 직무 기술서를 바탕으로 어떤 직무를 수행하고 싶은지에 대해 구체적으로 작성할 필요가 있습니다.

• 질문(NCS 경험 및 경력기술서) 지원 분야의 직무기술서(직무수행내용, 필요기술 등)를 참고하여 관련된 경험이나 경력에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 나-1. 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오. 보기

  인턴으로 일하며 마을기업 경영지원 업무를 담당했습니다.
  첫 번째는 인턴 기간 전반에 걸쳐 수행했던 전화상담 및 고객 응대 업무입니다. 마을기업 선정 시기, 절차, 조건, 현황과 관련하여 전화상담을 진행했습니다.
  두 번째는 교육사업 업무입니다. 2박 3일 동안 외부 연수시설에서 진행하는 마을기업 설립 전 교육 행사를 지원했습니다. 교육 전에는 신청자들의 신청서를 모아 참석자 명단 스프레드시트를 제작하여 총인원, 참석자 소속, 숙박 여부, 방 배정 등의 데이터를 관리했습니다. 교육 기간에는 현장 지원 업무를 맡았고, 교육 완료 후에는 교육 수료대장을 관리하며 모든 교육을 이수한 참석자에게 수료증을 제작하여 발부했습니다.
  세 번째는 마을기업 개요집 개정판을 위한 마을기업 데이터 관리 업무입니다. 기존의 수많은 마을기업 데이터 중 업데이트가 필요한 데이터를 꼼꼼한 확인을 통해 보완하여 개요집에 정확한 정보를 수록할 수 있도록 했습니다.
  또한, 성장지원 사업의 대상 기업 선정 및 신규 마을기업 심사의 진행을 보조했으며, 워크숍, 교육행사, 컨설팅 및 멘토링 등 각종 사업이 종료되면 설문결과를 취합하여 결과보고서를 작성했습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 이 모든 내용이 마을기업 활동을 하면서 했던 업무 내용입니다. 내용의 좋고 나쁨을 떠나 내세울 수 있는 경험이 단 하나라는 점이 아쉽습니다.

• 질문앞서 작성한 본인의 경험/경력이 귀하가 지원한 업무를 수행하는데 어떻게 활용(혹은 도움)될 수 있는지 기술해 주십시오. 보기

  첫 번째, 마을기업은 마을기업 육성사업 시행지침의 적용을 받기 때문에 이를 준수하는 자세가 중요합니다. 이 인턴 경험을 통해 '지침 및 법률 적용 능력'을 기를 수 있었습니다. 이를 기반으로 한국토지주택공사가 추진하는 사업들이 법의 범위에서 원만하게 진행되도록 하겠습니다. 아쉬운점 1
  두 번째, 다양한 고객들의 문의와 요구에 응하며 '의사소통 능력'과 '고객서비스 지향 마인드'를 함양했습니다. 이를 바탕으로 수요자 맞춤형 주거복지서비스와 사람중심의 도시경관을 제공하겠습니다.
  세 번째, 마을기업 설립 전 교육, 마을기업 선정 심사 등의 다양한 행사를 보조함으로써 '실효성 있는 계획 수립 및 효율적 자원 관리' 방법을 배웠습니다. 체계적인 계획과 자원 관리를 바탕으로 사업목표를 달성하기 위해 노력하겠습니다.아쉬운점 2

  아쉬운점 1 이 항목에서 강조해야 하는 것은 실제적인 업무지식이나 스킬에 대한 내용이 되어야 합니다. 업무 태도를 강조하고 있다는 것은 이 경험에서 특별한 직무 능력을 쌓지 못했다는 것을 뜻하고 있습니다.

  아쉬운점 2 역시 이 부분에서 강조해야 하는 것은 실제적인 업무지식이나 스킬에 대한 내용이 되어야 합니다. 의사소통 능력이나 고객서비스 지향 마인드와 같은 추상적인 역량을 제시하면 호감을 주지 못합니다.

• 질문(NCS 직업기초: 의사소통능력) 본인이 의도한 바를 상대방이 오해하지 않도록 신중하게 의사를 전달했던 사례를 기술해 주십시오. ① 신중해야 했던 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. ② 해당 내용을 전달하기 위해 사용한 방법과 그 방법을 선택한 이유에 대해서 기술해 주십시오. 보기

  "솔직하게 이야기해줘서 고마워."
  
  같은 기숙사 친구 OOO이 제게 웃으며 인사했습니다. 외국에서 교환학생으로 지냈을 때의 일이었습니다.
  기숙사에는 스페인 친구들이 많았는데, 저녁 식사 시간이 10시로 늦은 편이었습니다. 매일 새벽까지 들리는 소음에 저를 비롯한 다른 친구들의 불만이 커졌습니다.
  고민 끝에 스페인 친구들과 이야기를 나눠보기로 마음먹었습니다. 영어로 소통해야 했고, 스페인 문화를 잘 몰랐기 때문에 오해가 있을 수 있어 신중해야 했습니다. 저는 'Let them speak'의 자세로 대화에 임했습니다. 상대가 자신의 입장을 이야기하는 동안 침착하게 눈을 마주치며 경청하고 있음을 보여주었습니다. 그들의 문화를 이해하기 위해 노력하되, 공동체 생활의 에티켓에 대한 제 생각을 명확히 전달해야 했기 때문입니다. 이로써 스페인의 식사 문화를 잘 받아들일 수 있었고, 스페인 친구들도 저를 이해해주었습니다. 타인에게 귀 기울이는 태도와 열린 자세의 힘을 배운 소중한 경험이었습니다.좋은점 1

  좋은점 1 사례의 좋고 나쁨을 떠나 질문에 어울리는 사례이고 내용도 그에 맞게 기술되었다는 점이 좋습니다.

• 질문(NCS 직업기초: 대인관계능력) 서로 다른 의견에 대한 적절한 조율 혹은 타협점 제시하여 원만하게 문제를 해결한 사례를 기술해 주십시오. ① 본인의 역할을 무엇이었으며, 어떤 문제가 있었는지 기술해 주십시오. ② 어떤 기준으로 조율 혹은 타협점을 제시하였는지, 그 이유는 무엇이었는지 기술해 주십시오. 보기

  인턴으로 일하며 식품 분야 마을기업을 지원하는 업무를 맡았습니다. 지원 대상으로 선정된 곳들에 소독기 등 위생설비를 설치하고, 컨설팅을 주선하는 것이 주된 일이었습니다. 하지만 종종 기업들은 컨설팅 대신 현금지원을 요구했습니다. 선배들이 사업 규정상 이를 거절하면, 마을기업 대표자들의 푸념을 상담하는 것은 제 몫이었습니다.아쉬운점 1
  저는 '맞춤형 지원'의 필요성을 느꼈습니다. 현금지원은 불가하다는 원칙을 두되, 지원 가능한 품목과 예산 내에서는 각 기업이 가장 필요로 하는 한 가지를 제공하는 것이었습니다. 예를 들어, '전통식품인증'을 위한 컨설팅을 원치 않던 가공식품 회사에는 컨설팅 비용만큼의 위생물품 지원을 제안했습니다. 실제로 진단 컨설팅 결과, 5인 이하의 작은 공장에는 이런 물품이 부족한 경우가 많았기 때문입니다. 회사 대표는 이 제안을 받아들였고 저의 상사 역시 "얘기가 통한 것 같다"며 허락했습니다. 상대의 필요에 대한 명확한 이해가 '윈-윈'의 선결조건이었던 것입니다.좋은점 1

  아쉬운점 1 계속 언급하고 있는 마을기업 이야기라 식상한 느낌이 듭니다. 그리고 지원자의 경험의 폭이 좁게 느껴진다는 점이 아쉽습니다.

  좋은점 1 질문에 어울리는 내용이라는 점이 좋습니다.

• 질문(NCS 직업기초: 공동체윤리) 본인의 맡은바 역할을 가장 책임감 있게 수행했던 사례를 기술해 주십시오. ① 어떤 역할을 수행해야 했으며, 어떤 부분에서 본인의 책임감이 잘 나타났다고 생각했는지 기술해 주십시오. ② 맡은 역할을 책임감 있게 수행하기 위해 노력한 부분을 기술해 주십시오. 보기

  "인턴사원들 노트북 닫고 귀가해주세요."
  
  한 공익재단에서 일하면서 제가 가장 듣고 싶지 않았던 한 마디였습니다. 인생 첫 출근지였던 그곳에서, 저는 사무실의 실질적인 '일손'이 되기를 원했습니다. 하지만 인턴은 저녁 전에 귀가하는 것이 원칙이었기에, 늘 아쉬움에 짐을 쌌습니다.
  기회가 온 건 회사가 정부보조금의 지출내역을 집계하던 때였습니다. 사업지 별 내역을 월별로 나누어 정리하는 업무로 온 회사가 바빴습니다. 저는 사업지 두 곳을 맡겠다고 자청했습니다. 이 일이 인턴 몫은 아니었지만, 국제개발협력 담당자로서 제가 마땅히 분담해야 함을 건의했습니다. 선배들은 처음으로 함께 야근할 기회를 주었습니다. 저는 수치들을 검토하며 표를 짜는 한편, 필리핀 등 외국지부 자료가 필요할 때면 통화를 도맡았습니다.
  일주일 넘게 늦은 퇴근이 이어졌지만, "정직원 같은 인턴"이라는 선배들의 칭찬에 발걸음만은 가벼웠습니다. 적극적인 태도가 책임 있는 동료가 되는 첫걸음이라는 것도 배웠습니다.좋은점 1

  좋은점 1 공공성이 있는 회사에서 일한 경험이라는 점이 좋고 질문에 어울리는 내용이라는 점도 좋습니다.