자소서 항목 질답

• 질문지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오. 보기

  인사직무의 경우 임직원들과의 커뮤니케이션 역량이 필요하다 생각합니다. 저는 총무팀 인턴을 통하여 필요 역량을 길렀습니다.
  
  총무팀 인턴 당시 저는 34개 부서의 71명의 PA 들과 매일 대면하며 업무를 하였습니다. 처음에 PA들은 저를 잠깐 있다가 떠날 사람으로 인지하고 거리를 두어 편하게 대해주시지 않았습니다. 아쉬운점 1이에 저는 항상 웃으며 적극적으로 먼저 다가가고, 그들이 필요로 하는 것들에 귀 기울이며, 부탁한 일을 깔끔히 처리해 주며 신뢰를 얻고 인정받기 시작하였습니다. 이러한 노력을 바탕으로 팀에서도 인정을 받아 세미나 참여와 모든 임원이 참여하는 워크숍에 인솔자로 참여하게 되었습니다. 임원분들에게 공지를 전달하고, 안내하는 역할을 맡았고 성공적으로 마무리하며 팀 전체가 상여금을 받는 결과를 얻는 것에 일조하였습니다.아쉬운점 2 이러한 경험을 바탕으로 임직원들과 거리낌 없는 커뮤니케이션을 통하여 그들의 니즈를 파악 후 실현해 신뢰받는 직원이 될 것이며, 최고의 경영활동을 할 수 있도록 최적의 경영환경을 조성하는데 기여하여 임직원들 모두가 만족할 수 있도록 노력하겠습니다.아쉬운점 3

  아쉬운점 1 연관 경험을 제시하려면 자신이 맡았던 일이 무엇인지 알기 쉽게 설명해야 합니다. 회사명은 쓰지 않더라도 총무팀에서 어떤 업무를 맡았는지 구체적으로 설명하면 좋겠습니다.

  아쉬운점 2 업무적인 지식, 스킬, 노하우에 대한 내용이 아니라 태도에 초점을 맞추고 있어 내용이 추상적인 점이 아쉽습니다.

  아쉬운점 3 거리낌 없는 커뮤니케이션만으로 회사에 호감을 주기 어렵다는 점이 아쉽습니다.

• 질문자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황ㆍ행동ㆍ결과 중심으로 구체적으로 기술하시오. 보기

  풍물동아리 활동으로 공연하면서 직접 느낀 불편한 점들을 바탕으로 구성원들에게 해결방안을 제시하여 더욱 최고의 공연을 하기위해 노력했던 경험이 있습니다.아쉬운점 1
  
  공간과 시간의 제약을 줄이고자 하였습니다. 연습을 위해 많은 사람이 작은 공간에서 매일 연습하기는 벅찼습니다. 이에 첫째, 각 악기가 연습할 수 있는 공간을 마련하기 위해 총학생회 측에 문의하여 공간을 확보하였습니다. 둘째, 혼자서도 연습할 수 있도록 영상을 찍어 배포하기로 하였습니다. 1학년 때 연습을 할 당시 선배가 앞에서 가르쳐주면 따라 하는 방식으로 어렵고 이해하기도 벅찼습니다. 이에 각 악기가 홀로 연습할 수 있는 영상과 전체 합주 영상을 찍어 배포하여 이해도를 높이도록 도왔습니다. 이것은 연습 불참자도 다음 연습 때 뒤처지지 않도록 도와주었습니다. 결과적으로 연습 속도를 높여 빠르게 공연 준비를 할 수 있었고, 관객들에게 더욱 질 높은 공연을 선보이며 동아리 구성원들로부터 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 아쉬운점 2이러한 경험을 바탕으로 임직원들의 소리에 귀 기울여 니즈를 파악 후 개선하도록 노력하며, 최고의 환경에서 근무할 수 있도록 필요한 복지와 제도를 구축하여 지원할 수 있는 직원이 되겠습니다.

  아쉬운점 1 질문에서 핵심 단어는 ‘설득’ 입니다. 문제 해결에 대한 경험이 아니라 타인을 설득한 경험에 대해 묻고 있는 질문이라는 것입니다.

  아쉬운점 2 설득과 관련이 있는 사례가 아니라 단순한 문제 해결 사례라는 점이 아쉽습니다.

• 질문최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. 보기

  작년은 코로나 사태로 인하여 정신적으로 힘들고, 자존감이 많이 무너져 있는 상태였습니다. 인턴 기간이 끝나고 취업을 빠르게 하고 싶었지만, 쉽게 이루어지지 않았고 이내 점차 지쳐갔습니다. 이에 더는 무너지지 않기 위해 저 자신을 강화하기 위해 장애물 레이스에 도전하여 완주 할 수 있을 만큼의 체력 강화와 떨어져 있던 자존감을 끌어올리는 것을 목표로 하였습니다. 단 한 번도 도전해보지 않았던 10km 장애물 레이스는 저를 극한으로 몰고, 한계를 뛰어넘을 수 있는 좋은 처방전이라 생각했습니다. 매일 학교 운동장을 뛰며 지구력을 기르고, 근력운동을 통해 근력을 키웠습니다. 하지만 대회 한 달 전부터 코로나 확진자가 급증하여 대회 일주일 전 결국 취소되었습니다. 대회 참가를 하지 못하여 아쉽지만, 대회를 준비하는 과정에서 이미 체력은 많이 향상되어 있었고, 자존감도 많이 회복되어 만족할 수 있었습니다.좋은점 1
  
  이를 통해 목표를 향해 달려가다 보면 목표를 이루기 위해 노력했던 과정들이 모두 나에게 자산이 된다는 것을 깨달았습니다. 새로운 것에 도전하는 데 있어 두려움을 이겨내고 부딪혀 내 것으로 만들어 최고의 결과를 낼 수 있는 직원이 되도록 하겠습니다.

  좋은점 1 특별히 문제되는 부분이 없습니다. 질문에 맞게 내용을 작성한 점이 좋습니다.

• 질문직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. 보기

  경영지원팀 인턴으로 근무할 당시 주 업무는 본사와 OOOOO OOO 채용업무였습니다. 팀장님은 신사업인 OOO의 성공적인 사업 확장을 원하셔서 공격적인 채용을 바라셨습니다. OOO는 시작한 지 얼마 되지 않은 서비스여서 채용에 관한 업무의 Rule이 명확하게 구축되어 있지 않았으며, 채용담당자는 직원과 저를 포함한 2명뿐이어서 처음 업무를 할 당시에는 어려움이 많았습니다. 좋은점 1하지만 업무를 점차 진행하면서 배우고, 팀장님, 사수 직원과 함께 소통하며 업무 체계를 명확히 하고, Rule을 구축해 나아갈 수 있었습니다. 또한, 입사자, 퇴사자 현황을 매일 업데이트하며, 각 지점에 T.O를 파악하여 각 지점의 인원이 얼마나 필요한지 환산하여 Arrange를 진행하였습니다. 그 결과 단기간 내에 지점을 2배로 늘리고 600여 명 이상의 직원들을 채용할 수 있었습니다. 아쉬운점 1이러한 경험을 바탕으로 ‘경기주택도시공사’에서 계획적이고 꼼꼼한 업무 운영을 통하여 임직원들이 자부심을 품고 업무에 몰입할 수 있는 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.

  좋은점 1 직무와 연관이 있는 경험, 기업에서의 경험이라는 점이 좋습니다.

  아쉬운점 1 문제와 해결이 명확하게 매칭이 되어야 합니다. 이 사례에서 지원자가 이야기 한 문제는 인원이 소수인 점, 업무의 역할이 구축되지 않았던 점입니다. 이 두가지 문제를 어떻게 해결을 했는지 제시하는 것이 핵심이 되어야 합니다. 어떻게 일을 했는가? 가 아니라 어떤 문제가 있었는데, 그 문제를 어떻게 해결했는가를 제시해야 한다는 것입니다.

• 질문직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. 보기

  직장인들에게 직업윤리는 가장 중요한 덕목으로, 각자 자기가 맡은 일에 투철한 사명감과 책임감을 가지고 일을 충실히 수행해야 하며, 도덕적이어야 한다고 생각합니다. 특히 주택공사와 같은 공기업의 경우 공공성과 투명성이 더욱 강조되어야 한다 생각합니다. 이 공공성과 투명성이 무너지는 경우엔 신뢰가 무너지고, 기업 이미지에도 직격탄을 맞을 수 있습니다. 일례로 최근 한 주택공사의 직원이 사전정보를 바탕으로 부동산투기를 하여 이슈가 되었던 적이 있습니다. 이러한 선례가 다시 발생하지 않도록 직업윤리 교육이 강화될 필요가 있습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 이런 식의 당연한 이야기는 호감을 주기 어렵습니다. 단순하게 직업윤리가 왜 중요한지만 물었다면 문제가 되지 않겠지만 질문에서 지원자의 가치관을 중심으로 설명하라고 했습니다. 이 회사가 이 항목에서 더 관심을 가지는 부분은 지원자의 가치관이라는 것입니다. 현재 내용은 그에 대한 내용이 없습니다.

• 질문우리 공사에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오. 보기

  저는 경기주택도시공사의 변화주도 GH인과 가장 부합된다고 생각합니다. 해외봉사 당시 문화공연준비에 많은 노력을 했던 경험이 있습니다. 봉사 마지막 날 준공식 행사를 위해 출국 1달 전부터 태권무 공연을 준비하였습니다. 하지만 중간 점검 당시 우리 조의 무대는 혹평을 받았습니다. 구성이 단순하고 역동적인 동작이 더욱 추가되면 좋겠다는 평을 받았습니다. 조원들은 당황하며 망연자실한 모습이었습니다. 하지만 시간이 없기에 최대한 빠르게 수정하고 연습을 하여야 했습니다. 이에 다양한 영상들을 보며 새로운 동작들을 의논하여 추가하고 수정하여 최종 점검 날까지 밤새 연습을 하였습니다. 결국, 최종점검 때 호평을 받게 되었고, 공연을 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 이 경험을 통하여 팀워크를 통해 같이 노력하면 결과를 바꿀 수 있다는 것을 배웠습니다. 또한, 위기를 극복하고 결과를 냈었던 경험이기에 가장 큰 성취감을 느꼈던 경험으로 생각됩니다. 어려움이 닥치면 변화를 주도하여 결과를 내는 직원이 되도록 하겠습니다.아쉬운점 1

  아쉬운점 1 질문을 잘못 이해한 내용입니다. 질문은 이 회사에 가장 적합한 인재상이 무엇인지 추천해 보라는 것이지, 이 회사의 인재상 중 자신에게 가장 부합하는 인재상이 무엇인가를 요구한 것이 아닙니다. 회사에 대해 얼마나 잘 이해하고 있는지를 보기 위해 제시한 항목이라는 것입니다.